2020年开年以来，突如其来的新冠疫情对全市规模以上服务业发展造成了较大冲击。2020年，全市规模以上营业收入同比下降5.3%，达到近年最低水平。三年来，航空运输、旅游、文体娱乐等接触性服务行业经营情况大幅下滑，企业盈利能力明显下降，部分行业成为空白。 　　一、主要影响 （一）企业盈利能力显著下滑 　　2022年，全市规模以上服务业企业实现利润总额86.8亿元，较2019年减少3.3亿元，同比下降15.6%，户均利润为3325.5万元，较2019年减少168.1万元。营业收入利润率为16.8%，较2019年下降11.6个百分点。 　　（二）文娱行业长期处于“停摆” 　　受疫情持续影响，全市旅游、文体娱乐类行业长期处于“冰冻期”。2022年，规模以上文化、体育和娱乐业仅实现营业收入7989.6万元，较2019年缩减9516.4万元，同比下降40.9%；规模以上游览景区管理业实现营业收入1.3亿元，较2019年缩减2.0亿元，企业数较2019年减少7家。 　　（三）旅行社及相关服务业成为“空白” 　　随着城际快速交通的发展及私家车拥有量的提升，旅游组团量在不断缩水，加之疫情的影响，再次限制了旅行社相关业务的开展。2019年，全市规模以上服务业中唯一一家旅行社及相关服务业企业（即鄂尔多斯市星光国际旅行社有限责任公司）受疫情影响远难达标，从而导致该行业成为空白行业。 　　（四）航空运输业遭受“冲击” 　　随着各地方政府出台的临时交通管制与隔离措施导致民航出行需求锐减，航空运输业遭受了前所未有的运营压力和重创。2022年，全市规模以上航空运输业较2019年减少1户。实现营业收入5728.9万元，同比下降38.6%，较2019年缩减7608.7万元，户均收入较2019年减少939.9万元。 　　二、对策建议 　　一是建议出台实操性强、落地性强的服务业企业优惠扶持政策，积极培育和发展居民服务、文体娱乐服务等生活性服务业企业，鼓励达标的企业及时入统。二是加快培育和发展远程医疗、线上教育、信息共享、大健康等新热点，抓好促进居民文娱消费的各项政策措施落地生效，完善促进消费体制机制，确保生活性服务业成本进一步下降，激发企业活力，提升居民消费水平。 来源：鄂尔多斯统计局