超前点播独家垄断长视频软件的漫漫收钱路

消费者导报 2024-09-13 15:37:07

在今年上半年,长视频平台都在努力在会员端玩花活、找增量,其中比较火热的就是属于各个平台的花式锁V的操作。对于视频平台来说,非会员内容是广告价值,但平台的收费会员价值要远远高于广告价值,例如从爱奇艺最新的Q2财报来看,会员收入45亿,广告收入15亿,充值会员的价值就一目了然。

腾讯的“点映礼”、优酷的“收官礼”、爱奇艺的“加更礼”等花样操作,在增大选择的同时也让用户形成了付费习惯。

长视频软件的赚钱逻辑

会员价值高于广告价值

“锁V”可以简单理解为“一些内容转变成为会员专属内容”,在非官方话语中,已经有正常锁V、首日锁V、回转锁V、非V锁、全程锁V等多种眼花缭乱的名称。从2023年的《狂飙》开始,视频网站开启锁V之旅,如今爱奇艺和腾讯的独播剧都稳定在“非V锁7”,即非VIP无法观看最后7集内容,而优酷则偏向在“收官礼”节点进行锁V,非VIP内容停止更新。最近正在热播的《边水往事》也有着类似的策略,尽管只有21集的内容,在开启“回转付费”后仍放出了前5集作为非VIP内容,正好是两个单元的故事。由于开启时间较晚,截至目前优酷也仅有5部独播剧和一部优酷咪咕联播的剧集进行锁V。

比起过去视频会员主要靠“借”,如今大众在长视频平台上的“氪金意愿度”则明显有所提升。例如,在今年上半年,腾讯视频凭借《繁花》《庆余年2》《与凤行》《玫瑰的故事》等四部爆款剧的强势推出,会员收入连续两个季度实现两位数增长。消费者“氪金意愿度”的提升,一方面是市场长期对“内容付费”心智的不断教育,用户的付费意识越来越高;另一方面,还是平台们持续产出的“爆款优质内容”,驱动用户逐渐形成付费习惯。

但显然,比起短剧“一分钟一个反转,十集一个付费点”来讲,目前大部分长剧的付费逻辑中剧情向的因素并未太过明显,更多是商业逻辑和热度逻辑,让用户习惯付费,并与软件产生关联。

9元钱独家垄断

让爱奇艺登上热搜

“我可以接受买会员,但是我不能接受的是当我成为VIP时,在想要享受更高的视频清晰度需求时,你还要让我再次充值成为SVIP。”家住西安城区的市民李女士说,“现在很多视频软件就算充值了VIP也不能跳过广告,之前不是还有因为投影的清晰度升级问题,有人把爱奇艺告了嘛。”

李女士所提到的,是发生在2023年因不满爱奇艺突然限制黄金VIP会员的高清投屏权益,朱先生将其告上法庭一事。今年7月,北京互联网法院在一审判决中明确支持了朱先生的诉求,裁定在2025年7月15日之前,他有权享受720P及1080P的高清投屏服务,并额外获得了爱奇艺平台补偿的41天黄金会员VIP时长。而且,这已经不是爱奇艺第一次被指“吃相难看”。9月5日,爱奇艺再因收费直播国足比赛却看不了被网友们吐槽,当夜就登上热搜榜。

据爱奇艺体育客服表示,该场国足比赛需要付费观看,爱奇艺影视会员和体育会员是分开的,看个人的观赛需求选择购买类型。只看这一场比赛,适合购买9元连续包月爱体育会员,会赠送两张观赛券,一张观赛券可兑换一场比赛。如果没有体育会员的,则需按照原价18元购买单场。但在开赛后不久,有网友反映称,爱奇艺付费页面卡住看不了比赛;还有网友表示,已经开通了会员,用了兑换券,却还是无法进入直播页面。

与此同时,爱奇艺体育电话客服和爱奇艺官方电话客服均无法接通。在5日晚间,央视体育官方发布声明称,世预赛亚洲区18强赛赛事版权由亚足联代理公司亚洲足球集团(AFG)持有,因对方报价极度畸高,央视未能与其达成合作。

在社交媒体上,球迷纷纷怒喷爱奇艺体育的收费行为,“中超、英超和西甲等俱乐部的比赛本身是商业行为,付费看球无可厚非。但国家队层面的比赛也要收费,爱奇艺这是赚钱都不要底线了啊!”

便宜的“漏”能不能捡?

“我最近简直是太忙了,每天晚上下班回家后,要先追优酷更新的《边水往事》,再补爱奇艺的《九部检察官》,还有腾讯视频新上线的脱口秀……”在西安上大学的95后颜士杰告诉记者,“因为我想看的剧比较分散,为了同步观看,一般就是我们宿舍四个人一人负责一个平台软件的会员,互相借着一起看,但是近期我发现了一个特别划算的套餐,只需要花128元,就可以享受所有平台的会员服务,甚至还有一年的有效期。”记者根据颜士杰发来的链接点开后发现,这个会员账户并不会直接充值到用户名下,而是让用户登录他人会员账号,使用短信验证码的方式登录,尽管操作较为方便,但在使用过程中还会有时常掉线的情况。“因为是用的别人的账号,有时候在下午高峰期的时候经常会出现被挤掉的情况,客服的回应就是让我经常刷新就能重新登录,但有时候看到一半就被挤掉,还是很影响观感的。”

不仅如此,记者在淘宝网页上搜索“视频会员”发现,各类视频软件、读书软件、剪辑软件等App会员均有销售,记者随机点进一家店铺发现,目前出售的特价会员有两种,一种是收费较高的个人会员,购买后直接充值到用户手机号内,还有一种与他人共同登录一个视频会员,收费十分便宜,且还会分为手机端、ipad端、电视端等不同套餐。

除了购买会员账号之外,还有一些盗名软件,通过链接下载一个App后就可以浏览各个软件的会员内容。但是此类看似捡漏的账号却内涵陷阱,专业律师认为,版权成本、服务器成本是经营影视App的主要成本,权利人往往需要巨大的投入来获得影视作品的版权,并租赁或购买价格昂贵的大容量服务器作为影视App后台,故该类行为属于“盗链”,是违法行为。

来源:华商报,图源网络

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