2月25日,娃哈哈发布讣告称,集团创始人、董事长宗庆后因病医治无效,享年79岁。
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宗庆后先生是中国第一代民营企业家的代表性人物之一。
他42岁白手起家,从蹬三轮卖冰棍开始,一手打造了庞大的饮料帝国——娃哈哈集团,并且曾经3次问鼎中国内地首富。
他曾说:“一千个人的眼中会有一千个哈姆雷特,那么一千个人的眼中也会有一千个娃哈哈。但对于我来说,娃哈哈只有一个,它是我的整个人生,所有的梦。我要一辈子把娃哈哈做到底,没有假如。”
在经营企业上,宗庆后受《毛选》影响极大,他曾说过,《毛选》是他的战略红宝书。
那么,他是如何把《毛选》中的思想运用在经营管理上的?
今天,为你分享三点,希望对你有所启发。
1
没有调查,就没有发言权
成长于计划经济时代的宗庆后,最初对市场经济的认识就是来源于这句朴实的话语:
没有调查,就没有发言权。
宗庆后领导娃哈哈30多年,最大的特点就是坚持下一线,亲自跑市场。
他一年差不多有200多天处于出差状态,经常与各级经销商在一起开会,搜索国内外什么饮料卖得好的资讯。
其他企业老板与高层是通过层层递上的报告来认识消费者与市场,而宗庆后是靠自己亲力亲为做到了和消费者以及市场保持零距离。
在宗庆后看来,市场瞬息万变,不调查怎么会有结论?但调查,不是自己坐在办公室里臆想,也不是从下属的汇报里得来,而是需要去亲自考察出来。
这非常了不起,太多身在高位的人,是做不到这一点的。
这些年来,我见过很多的老板和创业者。我发现很多人在做决策的时候,是没有什么依据的,纯粹是凭自己的感觉,靠自己的判断。
他们不去调查,而是坐在办公室里听下属汇报。所有的信息都是从别人那里听来的。
他们也特别喜欢开会,关起门来搞头脑风暴,不基于事实,全是主观臆测,空对空地做决策。但这样做的决策大概率是错的,很难实现的。
没有调查就没有发言权。经营企业,任何时候,你都不能远离一线。
因为,一旦你脱离一线,就很难感知市场的变化,很难触摸到真正的客户需求。
所以,你必须躬身入局,走到现场去,用眼睛去发现问题,用耳朵去倾听不同的声音,用嘴巴去问问题,用手去触摸产品的功能,用鼻子去捕捉异常。
唯有如此,你才能看到真实的问题,做出正确的决断。
2
农村包围城市
在饮料江湖中,曾发生了著名的“水淹七军”事件:国内七家本土饮料企业全被国际巨头可口可乐和百事可乐并购。
当时,乐百氏聘请著名的麦肯锡进行市场调查,结论是:可乐市场已饱和难容新产品进入。
但是,就在这碳酸饮料万马齐喑的时候,宗庆后推出了一款娃哈哈碳酸饮料——非常可乐,硬生生杀出了一篇天地。
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他是怎么做的?其策略就是“农村包围城市”。
宗庆后认为,无论是可口可乐,还是百事可乐,它们的消费者主要集中在大城市,而中小城市与中国最广阔的农村市场,对可乐的口感普遍接受,但对品牌并不是非常敏感,更遑论对两乐的品牌忠诚。所以,他选择中小城市和农村作为主战场。
果然,非常可乐一经推出,短短数年间便与可口可乐和百事可乐三分天下,成为娃哈哈发展史上一个重要的里程碑。
农村包围城市,实际上是一种差异化战略。
经营企业,当你的实力不够强,那你可以打差异化战略。
差异化就是,找到自己的优势,并且把自己的优势发挥到极致,这就是差异化战略。
克里斯坦森曾在《创新者的窘境》中提出,初创企业如果和现有巨头直接竞争,成功几率只有6%。而如果和巨头错开,跳到新的价值网,创业成功几率则将提升至37%。
与其更好,不如不同。你可以用优势去打竞对的劣势。
做差异化,一定要注意一个问题,就是不要为了差异化就标新立异,你的差异化打法必须对你的客户有价值。
3
群众齐心了,一切事情就好办了
在员工关系上,宗庆后多次强调,企业家个人对企业来说确实起到了关键作用,但是没有全体员工的努力,企业是办不好的。
所以,他着力在公司打造“家文化”。他有句名言:凝聚小家,发展大家,报效国家。
在他看来,员工是“小家”,企业是“大家”,只有照顾好员工的‘小家’,员工才能来发展企业这个‘大家’。
宗庆后对员工非常大气,除了高额年终奖红包外,基本上每年都会给员工涨工资,还花了近10亿元兴建员工人才公寓,帮助员工解决住房问题。
职场上,存在“年龄危机”,但在娃哈哈,宗庆后有这样一个特殊的规定,那就是不能开除45岁以上的员工。
事实上,只要不是犯了原则性的大错误,宗庆后从来都不会辞退人。
因为,在他看来,每个人的水平有高有低,企业可以安排合适的岗位以及能上能下的用人机制,但只要不是违法违纪,就不应该直接开人。
除此之外,他也认为,老板不应该强制要求员工“996”的,自己可以“996”,再忙再累也没关系,但是不应该把员工也拴在这个“战车”上。
在宗庆后看来,为了企业的利益,就无限压榨员工的时间,把员工当成“工具人”,这是非常不好的、也是不人道的。
在企业的经营管理中,团结人心是非常重要的一件事。
团队不在人多,就怕人心不齐。
事实上,很多管理者不知道怎么去凝聚人心的,他们总觉得给员工打打鸡血,讲讲情怀,就可以驱动他们了。
但是,正如查理·芒格所说:“如果你想要说服别人,要诉诸利益,而非诉诸理性。”
你不能光讲道理,不谈利益,你必须从人性出发,关心员工想要的是什么,关心员工的利益,驱动他为自己的利益而努力。
凝聚团队,就是要做到利益共同体,将公司的利益和员工的利益绑定在一起,然后一起为目标共同努力。
经营企业,靠的不是个人的英雄主义,而是团队的共同努力。
一个人可能走得很快,但一群人才能走得更远。
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以上,就是宗庆后先生活用《毛选》思想的典型案例。
斯人已逝,精神永存。
作为中国老一辈的企业家,从宗庆后先生的身上,我能感受到那种艰苦奋斗,勇于开拓,自强不息的企业家精神,而这也正是我们新一代企业经营者最应该学习的地方。
最后,祝宗老,一路走好。
社会主义企业家![玫瑰][玫瑰][玫瑰]