——【·前言·】——
在10月14日的这场发布会上,京东直接发布了他们在消费者中挑选的年度热词,而其中“AI”成为了当下不少年轻人的选择,也展示了当今时代的主流旋律!
——【·发布会召开·】——
当天晚上八点,京东双十一的活动就开始进行了,毕竟每年的双十一活动都是许多人争相参与的大项目,而这次的发布再次把这一活动的热度提高起来。
而京东这次的会议也把在众多人心中选择的关键词语进行公布,而联想行业上的经理陈学桂在会议上,直接对其中引领潮流的“AI”发表了一些自己的看法。
对于如今社会上出现的AI,他直言这一技术正在以一种看不见的速度在各方面进行渲染,无论是在我们的家居生活,还是自己在追求的时代潮流中都是有所体现的。
所以在生活中,这一技术是无处不存在的,而这表示我们不光实在享受这一技术,也是站在这一技术的爆发点上,而且联想这一品牌在今年5月份的时候,就已经推出了关于这一技术的产品。
其中就是在PC端接入的一套属于智能体系,而用户就可以直接应用这样的体系对自己的事务进行处理,对如今高端技术的手段进行体验,而这一类型产品的销量在出现之后,也是极速上升。
所以这样的情况也是从侧面反应出,人们对于这一技术的感官是不错的。而在实际的生活中,AI已经成为了人们认知中非常全能的代名词,因为AI从各方面对人们的生活进行浸透。
除此之外,京东还在这一方面与多位知名品牌商进行合作,不断的对自己的各项政策进行调整,其中就是在不断的对自己的产业链条进行更新,只有这样才可以吸引更多的常用进行入驻。
所以在第一季度时,这一平台存在的合作商家已经出现了很多突破,而在后三个月的时间里,商家也在继续的进入这一平台,所以对于商家来说,这一平台是具有很强大的吸引力。
与此同时,还有成都地区的代表对于京东这一平台发表了自己的感受,她直言,这里可以给她更多的安全,而这一平台也是其经营自己的产业的主要地点。
毕竟现在很多产业都开始往线上销售这一方面进行努力,如果只是在线下进行销售的话,可能就会给自己的竞争对手留下一些空间,而其主营的又是如今大兴的汉服文化。
对于不少大学生来说,在网上购买服装已经成为了主要的方式,而这一群体又是汉服的主力军,所以在选择平台入驻是这一产业极为明智的选择。
而在其展示自己的服装时,京东的团队也直接让其使用数字人,而这一功能已经实现了更加优化的制作方案,并且还有不少功能,而这一功能在这次双十一的时候,也可以让诸多商家进行使用。
另外京东还直接把自己在这一层面使用的大模型视频准备出来,而生动直观的视频效果与冷冰冰的文字相比,更可以打动人心,所以这一功能的出现也让许多商家对于诸多功能的需求得到了满足。
而这样的支持或许在双十一落幕之后,可以让平台上的不少商家出现销量上的提高,所以众人也是十分期待这次京东推出的各种优势功能。
——【·“京东好友圈”·】——
而为了更好的为大家进行服务,京东还特意成立了自己的圈层,为顾客提供多线服务接待,就是为了可以让其出现好的服务体验,而这一服务也可以让不少在这一平台上购买的人节省许多。
毕竟在运输方面,京东早就已经开始进行自己的各项举措,如今其在运输这一层面的举动已经覆盖了多个城市,即便是一些交通不会死十分方便地区也是十分友好的。
除此之外,京东在海外也是直接增加了不少关于这一平台的仓库,就是为了可以更好对自己的海外顾客进行递送,所以说在运输这一方面,京东本身投入的资金和力度就是比较大的。
而服务作为如今人们购买时极为看重的一个事项,其成立了不少关于这一方面的客服队伍,甚至对于那些年龄较大和较小的队伍进行了一些帮扶。
对于年长者,这些客服团队会直接提高自己的服务时长,其实这些岁数较大的,在线上购买物品的时候,往往都会对一些基本的流程不是十分方便,这就需要客服在一旁对其进行帮扶。
而对于年纪较小的人来说,客服本身都是拿到不少的证明资格的,就是为了可以更好的对其进行一些帮扶,所以这个好友圈在一定程度上也是其与自己顾客交流的地方。
在买卖这一方面,也时刻与自己的顾客保持沟通,是十分必要的事情,毕竟线上不如线下,可以直接与自己的客户进行近距离的交流,这就决定其在进行沟通的时候,需要客服极为高超的专业素养。
——【·后续思考·】——
而京东在这次会议上也是直接表示出了自己在商场上的位置,毕竟其在目前已经存在六亿了,所以京东在举办的前夕,直接对消费者进行了一些倡导事项。
所以才会出现之前的年度热词,而京东为了之后的发展,直言要在未来的招聘中招录近万名采购人员,就是为了可以让自己平台上的顾客得到很好的服务。
——【·结语·】——
京东为了可以让这些入驻的商家获得更好的销量,提前进行了这样的预热,或许在不久之后,各大平台就要对这一情况进行大规模的竞争,毕竟双十一本身就是需要各方商家进行竞争的。
信息来源:
中国青年报——《“京东11.11”发布六大消费关键词 推出多项便利举措》
扬子晚报——《京东11.11发布六大消费关键词,10月14日晚8点现货开卖》