近期在陕西西安市，一则网友发布出来的关于执法烟花爆竹限令的视频，也引发了网络的热议。

视频中一辆带裸露车斗的城管汽车拉着一车不知道从哪里没收的烟花爆竹飞驰在街上。

举报这辆城管汽车的网友称城管的斗车拉着数量众多的烟花爆竹驰骋在闹市区是不是极为不妥。城管以这是火药等危险品将其没收后，自己居然也以同样不安全的方式运输没收的烟花爆竹，这不是典型的“州官和百姓”么？

春节临近，伴随我们数年春节，禁止燃放烟花炮竹的“禁燃令”，在不少地方都悄然变成了限制燃放烟花爆竹的“限燃令”，让无数群众欣喜不已。

很多地方颁布行政令，在划定范围的时间和地点可以适当的燃放烟花爆竹来增加“年味”。很多年轻人都开跃跃欲试到处打听烟花爆竹的购买渠道。

就在这时，官方又出台了一条合理的禁令：由于有燃爆风险，严禁用私家车运输烟花爆竹。

虽然有部分地市有了官方划定并联合设立的售卖点供群众购买烟花爆竹，但更多的城市对于烟花爆竹的销售仍然实施了严格的管控措施。

对于执政部门而言，烟花爆竹算是杀伤力强大的火药，怎么存放、怎么运输、怎么样确定产品质量、怎么样安全出售到消费者手中……都是一系列令人较为头大的问题。

这些环节中稍有不慎，就能让喜事变悲剧。因此在很多城市的执法部门眼里，这件事就成为了一条红线。

不提倡，不支持，不创造条件成为了这些执法部门面对烟花爆竹燃放的态度，毕竟出现大问题这些部门是一个都跑不了的。

很多更基层的执法部门对此也只能强忍着“发痒的头皮”来一刀切了，因此群众更多看到的就是这样的“粗暴式”执法。

所以面对城管车辆运送烟火的行为，该名网友直接将此拍下并举报到了市政12345，而且情绪非常的激动，表示要市政需严厉处理这种危险行为。

而市政工作人员随即在问询是网友是什么时间，在哪个路段看到了这种城管汽车危险行为的时候，该名网友却称，他负责举报车牌，这种事情应该让市政有关部门自己去核实。

其实这名网友的举报初衷我们是十分赞同的，毕竟安全不分你我他。但是对于他无法提供准确时间、地点的投诉，市政工作人员耐心地告知他如果没有更进一步的举报证据，有关部门将十分难调查。

毕竟，因为这件事去调动全市交通监控且要花费巨大人力去调查是一件侵占其他公共资源的不合理事件。

但是举报网友依然激动的说自己只负责提供拍摄到的城管车辆号码，并坚持这件事就应该让市政去好好调查。

面对暴怒的网友，市政工作人员耐心的先是肯定了网友的说法，烟花爆竹属于危险品，应该有特种车辆对其进行运输及转移。

但是网友无法提供准确的时间及路段，光有一个车牌号是难以短时间内去核查这件事情的，因为面对交通繁杂的路网，有关部门根本无法从某处下手调查。

而没有时间标记的投诉，则是在本就无法下手调查监控的难题上讲困难度直接加了幂次方。

这个耐心的解释让举报网友更加生气，认为市政工作人员这是在帮着城管说话。

随即这段和市政投诉的电话语音也被爆在了网上，也让很多网友开始“站队”。

不少人这次都支持市政工作人员的说法，因为12345作为市政热线每天都会接到大量关于民生问题的海量投诉。前端人员需要把问题进行归类后分别转给各有关部门核实后尽快督办。

在分发之前，这些海量投诉的问题也会一一被判定有效还是无效。

像这种无法提供具体时间地点的问题，又非重大案件，投诉后很难被判定为有效信息而流转至下一个部门。

譬如这位网友提供的投诉，需要转接城管单位取合适，但城管单位在合适过程中因为没有有效的信息去和申请和交管部门调取录像。

而交管部门也不会因为城管部门的投诉去花费大量的人力和时间调取查证城管部门的投诉。

这就让这件事“尬”在了接听电话的市政人员这里。

其实，对于烟花爆竹监督的事情，这位网友做的很对，只是在投诉这里吃了不了解规则的“亏”。

如果也能耐心提供接线员所需的信息，相信有关部门也能很快给出公众一个答复