河南省义马市全新推出公积金贷款购房全部手续1小时完成。“原本以为要跑好几个部门,等上十几天,现在一个窗口一个小时全搞定,材料还能自动调取,真是省时省力!”2025年4月15日,河南省三门峡市义马市陆女士在公积金服务窗口感慨道。
义马市创新推出公积金贷款购房“一件事”集成服务模式,通过打破部门壁垒、深化数字赋能,将群众眼中的“一堆事”整合为“一件事”,实现政务服务质效双提升。
一窗受理集成服务破壁垒。过去,群众办理公积金贷款购房需辗转公积金中心、不动产登记中心、银行等多个部门,重复提交材料,流程复杂耗时。现在,义马市以群众需求为导向,将公积金贷款审批、抵押登记、资金发放等6个环节整合为“一件事”,建立跨部门联办机制。通过设立“一件事”专窗,群众仅需填写一张申请表、提交一次材料,即可完成全流程业务办理。数据显示,改革后办理环节压减83%,申请材料精简70%,办理时限从原先的15个工作日缩短至最快1个工作日。
数据跑腿群众办事零跑动。改革的背后,是“互联网+政务服务”的深度实践。义马市依托政务数据共享平台,打通公积金管理系统、不动产登记系统与银行业务系统,实现身份证明、婚姻状况、房产信息等12类数据实时核验。通过推广不动产电子证照,抵押登记“网上秒批”成为现实,群众无需再为纸质证明往返奔波。同时,豫事办APP同步上线“一件事”办理入口,提供在线预审、进度查询等全周期服务,让“指尖办事”更加便捷。
惠民利民释放政策红利。2025年第一季度,义马市商品房交易量同比增长18%,二手房交易周期缩短40%,政务服务创新与民生需求精准对接,形成“政策赋能—服务增效—市场活跃”的良性循环。义马市算了一笔“民生账”即:全流程网办、电子证照共享、无纸化审批等措施,单笔贷款可节约交通、打印等办事成本约300元,真正实现“群众得实惠、市场增活力”。
“下一步,我们将围绕二手房过户持续推出‘一件事’集成服务,并探索智能预审、无感审批等创新场景,让‘数据多跑路,群众少跑腿’的承诺落到实处,为优化营商环境、建设人民满意型政府注入新动能。”义马市自然资源和规划局负责人表示。(贺斌 王备)