据百姓关注2月18日报道，上海仁济南医一名女护士因为给患者拔点滴针的时候，不慎出血了，于是患者家属要求女护士道歉，最后女护士没办法只能下跪道歉。

从网传视频看出，一名身穿蓝色女护士装，头戴医护帽的女护士跪在冰冷的地板上，而她前面椅子上坐着一名输液的患者。

这段视频发布到网络之后，引发了网友对于女护士的同情，表示换位思考：如果这个女护士是你的孩子？

对此，医院工作人员接受媒体采访时表示，护士拔针的时候出了一点血，对方不依不饶要求道歉，女护士才下跪求原谅。

基于如此情况，工作人员表示，因为女护士年纪小，刚参加工作不久，领导知道情况后，已经对其进行了安抚！

据2月18日多个媒体报道，上海仁济南院一名女护士跪在医院的输液室的地上，希望坐在椅子上的患者能够原谅她。

据视频显示，身穿蓝色护士装、头戴医疗帽、戴着口罩的女护士坐在输液室地上，椅子上坐着一名刚输完液的病人，病人旁边站着一名身穿米白色外套的女子，应该是病人家属，旁边还有医院的保安。

视频中，可能由于围观的人太多，加上保安过来调解，于是病人家属对着周围的人群说道“这样操作失误导致的出血，这是不是她的问题？”

对此，女护士对着女子真诚的道歉表示“我向你表示我的歉意，姐姐！我也很抱歉，好吗？”

女子这时候看到女护士跪着道歉，也不好意思，于是回复道“你这个没有必要刻意，就简单的说好就行了。”

那么，到底是什么情况，女护士需要跪着向患者道歉呢？

对此，上海仁济南院工作人员出来回应，还原了事件真相，原来女护士是一名刚毕业才参加工作不久的女孩子，工作经验不是丰富，患者在医院打完了点滴，可能点滴已经打完了，女护士才去拔针，随后拔针的时候出了一点血。

而患者对于女护士的行为很生气，于是不依不饶就一直让女护士道歉，女护士不得已，只能下跪请求患者能够原谅她。

据工作人员透露，这件事弄完之后，女护士很委屈，就跑到护士台哇哇大哭，表示出血了，自己第一时间就道歉了，然而对方还是不依不饶！

随后领导知道了这个事情，于是安抚了女护士。

这件事曝光之后，网友评论区炸了，纷纷在评论区分享出现类似情况，自己怎么处理的。

有网友表示，75岁的姑姑住院，新来的护士扎了三针都没扎到血管，姑姑安慰说没事的孩子，我家侄女也是学医的，慢慢学，没事的

有网友表示，我住院时护士扎了好几次，我都说没事，不紧张。人家后来对我特别好，人都是互相的

也有网友表示，只要是合规合法，该道歉道歉，该赔偿赔偿，但是下跪就有点过分了

有网友表示，拔针出血不是很正常吗？善对别人，就是善对自己

回顾下整个事件，比较简单，刚毕业女护士因经验不足，在拔针时导致患者出血，随后遭到患者家属的不依不饶，最终被迫下跪道歉。这一幕不仅令人心酸，更暴露出医患之间沟通与理解的缺失。

患者及其家属应对医护人员保持基本的尊重和理解，毕竟医疗行为本身存在风险，即便是经验丰富的医护人员也难以保证每次操作都完美无缺。

而女护士的下跪，无疑是对这种不合理要求的无奈妥协，也折射出当前医护人员在工作中的困境。

这起事件提醒我们，应加强对医患关系的正面引导，倡导相互理解和包容。

同时，医院也应加强对新入职医护人员的培训和心理辅导，帮助他们更好地应对工作中的挑战。