39岁失业后,为了卖房,我卧底中介300天,知音真实故事,17分钟
主播:宋婷婷
2023年开始,中国房地产大动荡。刘霞2016年在郑州花了119万买的房子,缩水到了60多万。夫妻双双失业,为了卖掉房子,她决定去中介卧底,自己去卖房。
如果说,千万房贷、配偶不工作、小孩出国是中产家庭的“作死三件套”,那么替换到普通家庭,就是:家有百万房贷,丈夫中年失业,妻子全职带二胎。
这是我在2022年11月20日,最深刻的感受。
那时小区暂时封闭,我老公已经居家办公两个半月,他所在的公司以“财务无法出门办理业务”为由,连续三个月没发工资。
眼见存款渐无,解封却杳无音讯,我俩都急得嘴上不断冒燎泡。
二胎怀孕后,我所在的公司不断给我增加工作量,最后隐性逼迫我主动离职,家里基本全靠老公一个人的工资养活。
虽然心底生疑,老公会不会就这样失业,尘埃落定前,我还是幻想,或许是我多心了呢?毕竟他在公司工作多年,不仅是单位的技术骨干,还是和老板一起创业走到今天的“元老”。
忐忑不安中,终于等到了2022年12月4日全面放开的消息。
第二天,公司群里发来消息:为了大家的健康着想,公司决定推迟一周上班。老公笑称,公司还挺人性化。可我心中却开始有种不祥的预感。
一周后,老公按时去上班,却和一众同事被堵在公司门口,原本可凭指纹进入的密码锁,如今谁都识别不了。
工作群里,老板一直没吭声,拨打老板的手机也提示关机,直到打电话与办公楼的物业确认后,大家才知晓公司早在一周前,就办理了退租手续。
经历长达俩月的劳动仲裁,连续几个月颗粒无收,大家只能约好边找工作,边继续向上反映。
原本老公是技术性人才,不愁找不到类似工作,但那段时间,他每天投出无数份简历,收到的回复大多是和岗位无关的销售、直播岗。
我心里五味杂陈,犹豫着要不要趁机给二宝断奶,把她送回老家,这样我就可以出去找个班上,多少能补贴点家用。
还没等我理好章程,老公就喜滋滋地告诉我,他找到新工作了,只是新公司不大,老板表示上岗后要经常加班,以后家里让我多担待点。
此后,老公开始早出晚归的生活。少了老公分担家务,我开始有些吃力,但五岁的大女儿出乎意料地懂事,会主动在我做饭腾不开手时,带着妹妹做游戏。在妹妹乱发脾气时,耐心地上前哄她,告诉她不能不讲道理,让妈妈受累......
就在我以为全家通力合作,会让生活慢慢回到正轨时,老公看似规律的作息习惯上,却隐约透露着些许不对劲。
我没料想到,老公的新公司会这么卷。
他每天加班到深夜十一二点不说,周六日和节假日也没得休息。即便这样高强度的工作,工资却没有明显变化。
那天小女儿扒拉他书桌前的垃圾桶,我终于发现了异样。
垃圾桶里,有份丢掉的信用卡账单,上面有很多笔不同地方的加油开支。
哄睡两个孩子后,我忍不住拿出账单质问他是怎么回事。
见被揭穿,老公才犹犹豫豫地告诉我真相——为了不让我担心,他谎称自己找到了工作,其实是为了能支付眼前的各种生活账单,他边海投简历,边偷偷做了网约车司机。
看着他眼神闪烁又内疚的样子,我忍不住眼眶发酸,故意装作平静地问他,现在网约车的生意怎么样?他牵强一笑,说即便他每天早上七点多出门,夜里十点后回家,每月挣到手里的钱,在交完房贷后,也所剩无几了。
思考了许久,我试探地提出盘恒在心底许久的想法:“不如,我们卖掉现在的住房,回老家县城生活?这样生活成本小一点,老人和孩子都能照顾得到,你的压力也会小很多。”
老公犹豫了很久,说:“为了孩子们的将来,不能这么轻易地退出城市。退回去简单,孩子想再走出来却很难。”
最后我俩折中了一下,打算卖掉现在的房子,换一个价钱便宜的小房子。
商定好后,老公愧疚地说:“对不起,没能给你一个更大更好的家。还要让你跟着我消费降级。”
我打趣他:“本来我也和你一样,都是从农村出来的,还能降到哪里去?”
意见统一后,第二天我就开始跑中介。
挂牌前,我学着网上搜来的攻略,假装自己是买家,咨询了几个不同的户型后,套出了和我们家同样户型的房子价钱。
但不知是我演技太拙劣,还是这招被太多卖房的业主用过,中介小姑娘最后憋不住笑地直接问我:“姐,你是不是有房子要出售啊?”然后拿出手机,让我看他们登记的同小区卖房信息,和最近房子的成交价。
我这才惊讶地发现,我们小区房价跌幅远比我想象中的要大得多。
2016年,我买房时,郑州均价1.3万一平方,92多平的房子,到手价119万。而现在,挂牌的市场价大多在80万左右。有些急卖房的业主,甚至自砍一刀,挂出60多万的低价!
我不信邪,想着2017年小区同户型最高卖出170万,还是不敢相信如今凭空少了一百多万的差价,坚持按原价119万的卖价出售。想着就算原价卖,也已经是割肉亏掉这7年多的房贷了,坚决不降价。
见我不听劝告,中介小姑娘笑容僵硬地解释:“姐,我们一般是不干涉你挂牌的价钱,但还是想从专业的角度给你建议。如果你真心想卖,这个价钱挂出去,真的没有客户去实地看房的。”
我怀疑她想压价,又跑了周边十来家的中介打听,得到的都是相近的答复。
最后一个送我出门的中介看出我的意图,直接劝说:“姐,我们的卖房系统现在都是信息共享。你的房子只要登记了,所有的门店都可以看到。你不用四处去打探,结果都一样。”
我这才明白,过去一说卖房,周边中介都来哄抢的卖房市场已经彻底过去了。看了十来家后,我终于在最后一家挂牌了房子信息。
果然,挂牌后和中介说的一样,除了零星的几个劝我降价的中介电话,一个到我家看房子的客户都没有。之后很长一段时间,我甚至连中介的电话都接不到了。
忍着心痛,我准备把价钱调整再往下调价时,中介告诉我:“现在的市场价基本都在70万,为了能让你的房子尽快卖出去,我建议你挂60万左右。”
我还是忍痛拒绝,只同意把房子降到72万,想着不管怎么样,总该有客户上门看房了吧?等他们有意向后,我们再见面议价。
这次降价,终于有了点水花,半个月来了两个看房的。但只限于看看,就没有后续了。
中介依旧时不时地打电话劝我降价。我盘算了下,按照她们给的降价金额,只能勉强抵消欠银行的贷款,剩下的,连交易所产生的费用都不够。这下别说是这七年的还贷没了,就连之前的首付款也全没了……
卖吧,之前数年的辛苦全白费。不卖吧,每个月的房贷压得人喘不过气。更别说,这个价位,只能暂时缓解眼前每月开支不足的窟窿。
我陷在卖掉也愁、不卖也愁的困境里了。
在这种的情况下,我不受控制地怀疑,会不会中介想促成交易,故意压价?心想,如果身边有懂行的中介朋友就好了。
想到之前跑中介时,看到附近很多店门上都贴有招聘启事,我突然灵光一闪,我可以自己入职,做那个懂行的人啊——自己卖自己的房子,可能进度更快,还能多收一笔卖房的佣金。
有了主意后,我带着小女儿去了隔壁小区的中介偷偷应聘。
为防止出现破绽,被同行认出,我在应聘的资料表中,除了身份证号码如实填写,其他的家庭住址等基本信息,都随意做了更改。
简单的面试和自我介绍后,店长当即就通知我上岗,但提出因为我要带娃,难免会影响工作量,所以没有无责底薪,但是相应的,卖房提成会比一般销售高,能拿中介费的40%!
听到无底薪,我心里咯噔一下,心想这下生活费没着落了。但想到我的主要目的,还是浅浅地犹豫了下,就答应了。
店长说,入职前,要先用一周时间跑盘,现场勘察片区内的所有小区和楼栋,背下每个小区所有的户型类型和大致市场价,然后再参加为期一周的封闭培训,考试通过后才算正式入职,拥有自己的账号,查看全部房源信息。
在此之前,如果我想看房源,需要用同事的账号登录,但这只能看房源信息,看不到客户信息,这和我急切想要卖房的初衷,还是有点背道而驰。
于是,我开始和同事们套近乎,帮忙打印资料,跑前跑后、端茶倒水,让他们在想买两室的客户中重点推荐我的房子,借口自己想跟他们学学怎么带客户看房、与客户交流。
在我虚心请教和各种吹捧的“助攻”下,同事们在约客户看房时,不主动但也不拒绝地带上了我这个“小尾巴”。
整个过程,我尽量不说话,边观察他们和客户的互动,边瞅准机会就开始推荐我的房子,把那些稍微动摇有意向、或是不好意思拒绝的客户都拉到我家先看一看房子再说。
在看到有想买两房的客户面色犹豫,让同事再推荐其它房源时,我就见缝插针地主动出击,掏出手机,点开我家房子的房源信息,挤上前推荐:“我手上有套两房的房子非常符合你的预期,就在附近,价格也能商量。”
这也是我从同事那里学习总结的话术,一般有时间又有买房意向的客户都不会拒绝。遇到稍微有点犹豫的客户,我会趁热打铁地赶紧把房子的优点讲述下,然后在“来都来了”的话术引导下,把不好意思拒绝的客户拉到现场。
几次下来后,我成了店里同事们的公开批判对象:“我看啊,你陪看是假,想撬我们客户是真!”
我这才急忙解释:“我发誓绝不抢你们的客户,其实这个房子是我自己的,我保证,就算你们客户真的买了我的房子,我也绝对不拿一分钱的提成。相反,我还得给你一个大红包,感谢你们的客户买走我的房子!”
同事们这才打趣我:“终于露出你的底牌了,感情我们上班是为了挣提成,你上班是为了卖你的房子?”
我尴尬掩饰:“卖谁的房不是卖啊?我只是比你们多了层身份。”
被同事识破后,我干脆光明正大地介绍我的房子,让他们有想买两室的客户,重点推荐我的,主打一个:看房有奖,成交后更有红包感谢的利诱模式。
可惜,解决了同事这边的难题,客户那边却没什么水花。
许多客户要么一听价钱就当场拒绝,要么就是实地看房后,一听到价钱就不说话了,碰到有些脾气不太好的客户,还会指责我的同事。
同事尴尬找补,我也忙接过话头解释价格好商量,但客户的砍价水平着实大胆,那不是一般的大刀,简直就是屠龙刀,挂72万的房子能直接给你砍到40万。
多次铩羽而归后,同事也不耐烦我再跟着“陪看”了。有的直接拒绝:“姐,打住,我客户没那么多预算。”
店长在听到风声后,也开始找我谈话:“你虽然上班不领工资,但好歹也是代表我们门店和客户接触的。老这样搞,不是砸我们的招牌吗?”
为了不耽误我继续“卧底”卖房的计划,我只能收起这种“疯魔”又没效果的推销方式,也更深刻地意识到,现在真的已经从卖家市场转变到买家市场了。
很多人来回多次看同一套房子,明明看着很心动,房东也愿意一再降价,但买方就是犹豫着不敢出手,生怕再过个把月,房价再降,自己凭空损失数万元,成了“接盘侠”。
最主要的是,房地产市场一直是买涨不买跌。想要短时间卖掉房子,除了房东割肉大降价,似乎别无他法。
为了少赔点钱,尽快卖掉房子,我请教了店里的销冠,问问他有没有好的办法可以尝试。
在我几杯奶茶的虚心求教下,他终于说出自己的建议:“现在是自媒体时代,很多同行都在各大平台上经营自己的账号,通过账号登记的优质房源,吸引粉丝引流。不如,你也试试这个方法。”
听了他的建议后,我在各大视频平台都注册自己的账号,并用心编辑发布每一条视频信息。虽然一开始观看人数很少,但我坚持每天更新,希望系统能通过我的更新频率给我点流量,用大数据推给更多有意向的人看。
为此,我没少在网上扒拉同行数据高的账号学习,每天从繁多的房源信息中筛选出性价比教高的房源信息整理,忙碌程度简直跟我高考前备战一样。
渐渐地我的账号信息,从个位数的浏览量到个位数的留言,再到终于接到第一个线上转线下的客户看房。
那是2023年3月,我社交平台的观看数据提升后,有人开始留言质疑我是骗子,怀疑我编造低价房源当噱头吸引客户上当。我直接在评论区和人battle,放言欢迎来实地“打假”。
这样“挑衅”的回应,还真激起个别网友的逆反心理,于是,我接到了第一个在私信里联系我看房的网友。
我不确定他是不是真心要买房,但还是决定抓住这波送上门的“流量”。在确定好看房时间并征得他的同意后,我提前发布了会全程直播的预热视频。
当天,我全副武装,带上充电宝,举着自拍杆,带他逐一实地看房。可忙碌了大半天,客户只说回去考虑下再联系。
这次直播看房后,我后面再发的视频播放量,明显比以前有了提升。我隐约发现了视频号的“流量密码”,开始更多的直播看房,再发视频时,也会夹杂一点更富有个人特色的视频。
不知是因为个人账号的“人设”吸引,还是我转变了急功近利的态度,开始认真介绍满足客户需求的房子,从社交平台联系我的客户逐渐增多。
虽然我仍会在介绍符合他们预期的房子后,夹带私货地介绍我家的房子,但这些客户的真诚性和宽容性,却高于直接到店和通过卖房软件进来的客户。
在带人看房时,我也会从自己的经历中,给客户一些实用的建议分析,帮经济窘迫的客户盘算之后还贷的压力,帮有特殊需求的客户分析房子匹配度。
我在带看过程中也熟悉了附近的小区市场,筛选出可入手的老旧小区和户型,为自己日后置换做好了万全准备。
2023年6月,我终于开单了。
那是一对刚在郑州工作两年的年轻夫妻,他们本来想买一个装修好点的一居室,但我从自己的经历中给出建议,稍微加点预算,直接置换成10年房龄的两居室,因为等结婚生孩子后再置换,一居室的好不好脱手不说,两套房子成交要交的税费,也是一笔开支。
两人回去商量一番后,接受我的建议,重新置换目标。虽然我因此多费了不少事,提成也只比一居室多了几百元,但那是我入职半年来开的第一单。
当晚,我激动地买了几个荤菜庆祝,感觉当月压在我们头上的担子似乎是轻了一点。饭后,老公劝我别给自己太大的压力,说困难都只是暂时的,只要保持现在的心态和工作节奏,总能遇到我们房子的新主人。
我笑着连连点头,但真没想到惊喜很快来临。
那对小夫妻,又给我介绍了她的一个亲戚来买房。我在筛选完他的需求后,惊喜地发现我的房子完全符合他的预期。
按捺住激动介绍完我的房子后,他看了2次就定了下来。
有时候,房子和人也是有缘分的。这个客户说,自己看了两年的房子,也确实在犹豫中错失了一些好房,看到我房子的时候,他把利弊对比了一下,确实是弊端最少的一项,有种“就是它了”的感觉。
因为是亲戚的介绍,他非常信任我的专业和为人,没有大砍,最后按照70万的价格买下我的房子,比报价只少了2万。
在房产交易大厅办完过户的那天,我深深呼了一口气,脚步轻盈地走出政务中心。
看着广阔的道路和天空,我在心里盘算:一回生二回熟,这房产中介的活儿,完全可以当职业继续做下去。不同的是,从今以后,我终于能够轻装上阵了。
文 | 豆胖
(摘编自微信公众号桌子的生活观)