我暗自叫她“微笑天使”，但她最后的举动，出乎意料，却又在情理之中。

前些年，我所在单位组织一批老同志秋游，目的地是百公里外的武夷山景区。我负责安排入住景区酒店事宜。酒店方跟我对接的，是酒店大堂经理，一个很年轻、很阳光的女孩。

她一身黑色制服，举止大方，热情细致，具体流程和细节，安排得井井有条，十分妥帖。我对她最深的印象，就是她始终微笑着，两个笑窝特别让人舒心，有种宾至如归之感。

她负责的另外一支团队，有人对酒店规则不满，对她开口就骂，骂得很难听。她始终微笑着，但隐隐觉得，她的微笑有些勉强。

我们相互合作，圆满完成接待任务。我当时就想：哪个小子把她娶回家，简直就是上辈子修来的福。

次日上午，在酒店门外等车回程之际，我与她相遇，她居然对我视而不见，似乎不认识我了。让我大跌眼镜的是，她惯常的微笑不见了，而是面无表情，一脸茫然。我忽然感到，这副样子也许更自然，更接近她本人的真实；反衬她的微笑，觉得多少有点机械的味道。

转念一想，她每天要接待一拨又一拨的住宿团队，不可能记住所有人，我的不快也就消释了。

半年多之后，我又有了接待任务，又去那家酒店，对接的却是另外一位女性，我随口就问她去哪里了。

“她走了。”

“去哪里高就了？”

“死了。”

“死啦？！”

我呆立很久，她留给我的名片不觉从手中滑落。

细细一问，才知道那位“微笑天使”，半个多月前轻生了。对接的女性淡淡说：她有抑郁症。

在我印象中，“心灵感冒”的抑郁症患者，是那种整天愁眉苦脸的人，殊不知还有一种微笑抑郁。

职场上，尤其是服务行业，由于工作要求，人们必须保持职业性的微笑，“微笑面具”压抑真实情感导致抑郁症，这就是所谓“微笑面具综合征”。

岂止是酒店“微笑天使”！韩星郑多彬、李恩珠、崔真实，以甜美阳光的笑容迷倒众多观众，也因为长期抑郁症而选择自尽；以“暖男”形象出名的韩星，如《冬季恋歌》里的男二号朴龙河，《人鱼小姐》的男主金成珉，在事业到达新高度的时候，陷入抑郁症无法自拔，以自杀来解脱。

在生活中，对那些微笑服务的从业者，应该保有理解和宽厚，不要因为对行业、公司规则的怨恨不满，把情绪垃圾，倾泄到微笑的具体服务者身上，动辄破口大骂，留点口德吧。

她们微笑的面具下，或许就藏着刀，只是这把刀，没准最终刺向的是自己生命的最柔软。