7月4日，一段反映山西省介休市一公职人员当众撕毁群众办事材料的视频在网上流传。

7月5日，大皖新闻记者联系了当事人郝先生。他介绍，当天下午，他前往介休市市场监管局，查询自己投诉过的小区电梯收费问题处理结果，并让工作人员打印出来。工作人员表示，材料能否带走，需要请示领导。随后，他们一起去找了该局价格监督检查股负责人王某，王某说不能给，并当众撕毁了该纸质材料。

居民要求把自己投诉问题的处理结果打印出来带走，是很正常的，负责处理问题的政府职能部门应当最大限度地满足居民要求，这也是政务公开必须做好的一项工作。没有想到，这名公职人员竟然把群众需要的材料当众撕毁，胆子太大、行为太恶劣。他的行为，已经不是工作态度好坏问题，而是政府机关的作风问题，不仅丢了单位的脸面，也丢了公职人员的底线，是否该考虑一下让其丢掉饭碗的问题了。

退一万步讲，就算这份材料不能拿走，也应当向投诉群众做耐心细致的解释说明工作，而不是当众撕毁材料，一定程度上，也是对办事群众的侮辱。这名公职人员，不仅应当受到严肃处理，还要向当事群众公开道歉。

据悉，当地纪检部门已经介入，相信会拿出公正的处理意见。但是，从反映出来的问题看，机关的作风问题仍然是大问题，机关干部能否真正为企业、为群众办实事、做好事，也仍然是各级应当高度重视并解决的问题。尤其在经济形势不是很好的情况下，机关的作风直接影响企业和群众的发展热情、创业热情和创新热情。