“感谢社区这么多年来对我们家庭一直以来无微不至的关注和帮扶，你们就是我的家人。”2月13日一早，杨湾路社区居民王刚将一面写着“心系百姓服务周到 关怀冷暖共建和谐”的锦旗送到社区，感谢社区对他们一家的帮助，表达了他对社区心系困难居民的感激之情。

王刚是杨湾居民点的居民，与80多岁的母亲肖奶奶在这里生活了几十年。肖奶奶身患多种基础性疾病多年，十年前因脑梗行动不便，近几年基本处于卧床状态，而王刚作为家中的独子，五年前因中风基本丧失了劳动能力，一家人的生活处在了困难边缘。面对这样的困境，社区工作人员们积极行动，为王刚一家申请办理了低保，确保了他们基本生活的稳定。不仅如此，每逢佳节，社区的温暖也随之而来。无论是春节的慰问走访，还是中秋节的团圆月饼，都充满了对他们的关心和爱护。每年养老生存认证时，社区工作人员更是亲自上门为肖奶奶进行认证，为王刚省去了来回路上的麻烦。

在家庭适老化改造项目中，社区更是细心考虑，为他们家配备了防滑地垫、活动沐浴椅等实用设施，并在床边安装了L型扶手，大大提升了肖奶奶的生活质量。去年，社区又为他们申报了家庭养老床位建设项目，这一系列的举措都极大地改善了王刚一家的生活环境。

一面小小的锦旗，背后承载的是社区对居民的深深关怀与帮助。多年来，杨湾路社区始终坚持以民为本，将困难群体的帮扶与改善民生环境作为工作的重中之重，做好居民的“守护人”。