2月13日，西区居民点208号的高龄老人李洪竹奶奶在一家超市门前休息时，因沟通不畅一度无法找到回家的路。幸运的是，在超市老板、社区工作人员的共同努力下，奶奶最终安全回到了家人身边。

当天，李奶奶在超市门前休息时，超市老板注意到她可能迷路，担心她的安全，便将她送到了附近的官堰社区。由于李奶奶是四川人，有着一口浓重的四川口音，社区工作人员与她沟通时遇到困难，无法准确获取她的居住地址。为了尽快帮助奶奶回家，工作人员将她的照片发到了居民群中，希望通过社区居民的力量找到线索。

消息发出后不久，月亮湖社区的工作人员许琴美一眼就认出了照片中的老人：“这不是住在西区居民点208号的李洪竹奶奶吗？”她立刻与官堰社区的工作人员取得联系，进一步核实情况，并第一时间拨通了李奶奶儿子的电话。电话那头，李奶奶的儿子焦急地表示自己正在外工作，回家还有一会。许琴美轻声安慰道：“你也别着急，我们这就去接奶奶回家，一定会把她安全送到。”

随后，许琴美与同事立即赶往官堰社区，将李奶奶安全送回了她所居住的楼下。就在此时，李奶奶的儿子也急匆匆地赶了回来。见到母亲安然无恙，他感慨地说：“真是太感谢你们了，没有你们的热心帮助，我真不知道该怎么办才好。”

这次暖心的回家接力行动，不仅展现了社区居民之间的互助精神，更是社区邻里之间深厚情谊的生动体现。网格系民生，细微见真情，接下来，月亮湖社区将继续以服务居民为宗旨，用热情的服务和行动诠释着“小网格，大民生”的意义，让居民真正感受到社区的温暖和贴心。