导语:

2021年京东开始将业务扩展到家电以外的品类，从此便掀起了一股全品类自营的购物潮流。

然而时至今日，有不少人表示京东的购物体验和之前大有不同。

因为京东的自营商品和以前的京东自营商品大概并不是一回事。

这和最近京东在自营商品页面上添加的一个小标志有很大关系。

为了尽快掌握情况，不少消费者纷纷打听京东上到底真实的自营商品和所谓的“京东自营旗舰店”、“京东自营合作店”有什么区别。

后来他们的结论让不少消费者感到不安。京东的自营商品和第三方自营商品的区别。

原本京东的自营商品就有着领先于其他电商平台的发货速度，以及非常完善的售后服务体系。

然而随着京东商品的数量不断增多和品类不断扩展，真正“自营”的商品逐渐越来越少。

与此同时，京东上也开始出现了“第三方商家自营”的类似标识。

“京东自营合作店”是指与京东合作的商家在京东上开设的店铺。

这些商家的商品在发货速度上很可能赶不上京东自营商品的发货速度，甚至在售后处理效率上也可能低于京东自营商品。

然而这些商品在页面上与京东自营商品标注的都很相似，导致消费者在购物时难以分辨。

就有消费者曾遇到过看到商品页面上标注了“京东自营”高高兴兴地下单后，却等了很久都没发货的情况。

最后经过查看，他们才发现，原来卖这件商品的并不是京东，而是和京东合作的商家。

不只是发货速度不能保证，为这件商品提供售后服务的同样是卖这件商品的商家。

这些消费者大多曾遇到过商品售后处理进展不顺利的情况，于是他们这次在购物时便十分小心。

然而即使小心翼翼也依旧难以分辨。

面对这种情况，消费者们便开始向京东求助。

然而京东给出的回答却并不能让他们感到安心。

京东表示这样的标注是为了让京东开通“京东自营旗舰店”的商家在京东上销售自己的商品时能够有与京东自营商品同样爆款产物的权益。

京东自营旗舰店也不能称为“假自营”，因为京东自营商品并不是只有京东才有的。

京东自营商品在商品详情中都会有十分明确的标注。

在商品的物流信息页面，消费者提交订单后就可以看到具体的发货时间，甚至还有从京东仓发送商品的快递单号。

而在京东自营旗舰店购买的商品发货信息上则会显示卖家为某某商家，快递单号上也可能不会是京东快递。

有些消费者甚至可能会在快递单号上看到商家名字的偏旁部首或少偏旁多部首的情况。

这时消费者难免会对合作商家的诚信度产生不满甚至质疑。

这些消费者表示，难道京东就不能为了顾客的购物体验，更加明确地区分真正的京东自营商品和自营商家商品吗?

京东自营购物体验下降的原因。

我们可以想象，当消费者收到商品时看到商品详情页上有着“京东自营”标注的商品，却等了很久都没发货，当他们向京东客服求助时得到的回应是让他们自己联系商家本身，付款才会发货。

这让这些消费者产生了被骗的心情，人们最不喜欢的就是被商家当成小白鼠来利用。

还有一些消费者在购买时没有注意商品页面的标注，买下了这样一件商品，然而等了很久都没发货。

当他们向京东客服求助时得到的也是顾客自己联系卖家，卖家没有发货是因为钱没到账，买家没付款之前卖家不能发货。

这让许多消费者产生了不满，认为自己的购物体验下降了，于是便开始在京东上找别的商品。

此外，还有一些消费者曾在京东上购买过商品，因质量问题进行售后申请时，发现京东客服让他们自己联系卖家，而不是像以前一样京东直接帮助顾客与卖家联系售后事宜。

这直让消费者们感到不适应。

京东因为这样的标识信息而逐渐引起了许多消费者的不满。

尽管京东之后仍然和许多商家保持着合作关系，但是为了让消费者能够感受到京东的发货速度和服务质量，京东开始慢慢减小“京东自营旗舰店”和“京东自营合作店”的数量。

然而这样看来，京东的做法其实是有利有弊的。

如果京东完全不改变商品标识，那么京东就可能失去许多开设合作店的商家，从而导致京东商品数量减少。

但是如果京东继续将“京东自营旗舰店”和“京东自营合作店”的标识放在商品页面上，它们可能仍然会让消费者不满意。

这就让我们感到纳闷，京东不怕因为投诉越来越多，消费者开始抵制京东吗?

京东自营购物体验下降的原因。

京东出现“京东自营旗舰店”和“京东自营合作店”，其实只是京东的自营模式所面临的挑战之一。

随着电商行业的不断发展，京东也会面临着许多新的挑战。

例如，京东需要不断提升自身的竞争力，以保持在行业中的领先地位。

此外，京东还需要不断完善自身的服务体系，以满足消费者的需求。

然而，京东自营模式的影响力并不会因为一些问题而下降。

京东自营拥有着丰富的商品选择和优质的服务体验，因此它仍然是许多消费者网购的首选。

尽管京东自营也面临着挑战，但是它仍然会继续发展壮大下去。

总之，京东自营模式的存在是为了更好地满足消费者的需求和提升商品的质量。

尽管它面临着一些问题，但这些问题并不会对京东自营模式的未来发展产生重大影响。

京东也会在解决这些问题的过程中继续发展壮大，为消费者提供更好的购物体验。

结语

京东自营旗舰店和京东自营合作店的标识存在，并不能影响消费者对京东的信任。

消费者在购物时要仔细阅读商品详情，以免上当受骗。

京东在扩大经营的同时，也应保持服务质量，让消费者安心消费。

请消费者们多留意商品信息，避免踩坑!

同时，也希望京东在未来的购物体验上更加注重消费者的需求，提高发货和售后服务的效率，让消费者拥有更加满意的购物体验。