在信息高速发展的今天，12345市长热线作为政府与民众沟通的桥梁，其重要性不言而喻。然而，随着热线使用频率的增加，不合理、不合规的诉求也层出不穷，给基层工作带来了极大困扰。最近，山东临沂市委副秘书长在谈到12345市长热线不合理工单时，明确表示不予受理办理，这一态度不仅彰显了政府的决心，也为我们指明了解决之道：守护12345的"纯净"，为民生诉求把关。

12345市长热线的初衷是畅通信访渠道，直接倾听民声。然而，在实际操作中，由于只有受理办结机制，缺乏甄别判断机制，导致一些不合理、不合规的诉求也被纳入其中。这些诉求不仅浪费了公共资源，也让基层工作人员疲于奔命，无暇顾及真正需要解决的问题。因此，对于不合理、不合规的诉求，政府必须敢于说"不"，以维护热线的正常秩序。

临沂市政府的态度值得我们点赞。他们明确表示，对于不合理、不合规的诉求，将不予受理办理。这种鲜明的态度，不仅有利于遏制滥用热线的行为，也能够让基层工作人员更加专注于解决真正需要解决的问题。同时，这也提醒了市民，在使用12345市长热线时，应该理性、客观地反映问题，不要夸大其词、无理取闹。

当然，对于合理、合规的诉求，政府应该积极受理、快速办理。这是政府的职责所在，也是12345市长热线存在的意义。只有真正解决了群众的问题，才能够赢得群众的信任和支持。因此，政府应该加强热线的建设和管理，提高服务质量，让群众感受到政府的温暖和关怀。

此外，市民也应该提高自身素质，不要浪费公共资源。在反映问题时，应该客观、真实地描述情况，不要夸大其词、无理取闹。同时，对于合理工单，应该给出满意答复，不要相互推诿。只有这样，才能够让12345市长热线真正发挥其应有的作用，为民生服务。

综上所述，守护12345的"纯净"，为民生诉求把关，是政府和市民共同的责任。只有双方共同努力，才能够让12345市长热线成为真正为民服务的平台。