人们在社会中生存，无时无刻不处在交际的圈子中，每个人的处境都不一样，看待问题的角度和方法就会不一样，在与人交往的时候，很多时候都因为人们的想法不一而发生一些摩擦。其实不经历一些矛盾和磨合，人们的关系也很难稳定地融洽。职场上当人际关系紧张时，多说3种话，少做2件事，很快就能得到缓和！

一：少说三话：这三种话就是服软的话、主动的话、支持的话。

1、服软的话

当你意识到自己的人际关系比较紧张的时候，那么肯定是存在着一些不对的地方的，这个时候你就要反思了。如果确实错误在自己，就要学会说一些服软的话，这样能够帮助你快速得到对方的原谅。有一些人比较固执，喜欢坚持己见，就算意识到自己有误，宁愿与人僵持着，也不愿意承认自己的错误，这样就会导致你们的关系越来越不好。其实看开了，只是简单的一句话其实好过你做许多无用功。

2、主动的话

人际交往中主动的人会获得更多的机会和选择的余地，被动的人只能被动接受他人给予自己强加的条件和一些要求，甚至连选择的余地都没有。在与别人关系紧张的时候，如果能够主动同人进行交流，会让人们感觉到你的真诚。反之，如果故作深沉，等着别人主动找你说话就不是一种明智的选择。

3、支持的话

支持的话是谁都比较喜欢听的，没有人愿意听一些与自己意见相违背的话。当你们的关系比较紧张的时候如果还是持反对意见的话，只会让人对你的意见更大。相反，如果是支持的话，会让对方看到你的友好的态度，哪怕是违心的也要去说，毕竟真的很有效。

二：不做两事：这两件事就是抱怨和钻牛角尖的事。

1、不抱怨

众所周知，人们在抱怨的时候，表现出来的都是一些负面情绪和比较消极的言语。这些情绪和言语都会刺激周围人对你的印象越来越差，并且情绪是会感染的，没有人会希望自己轻松愉悦的心情被不相干的人干扰。

2、不钻牛角尖

有些人就是死要面子，固执己见。自己有错在先的时候还不知悔改，为了面子处处钻牛角尖，不给别人一点台阶下。这样的做法不仅不会让人们对他的言辞感到服气，反而越不会得到别人的好感！

以上就是小编的分享了，人们在交往中一定要懂得适时的进退，大家有什么要补充的吗？