回顾国内网约车发展史,从鸿蒙初始到如今尘埃落定,已有10余年之久。回望当初,多少意气风发的豪强下场进行博弈,可最终活下来的屈指可数,最终滴滴横扫八荒六合,击败了同类型的所有竞争对手,造就了如今的商业帝国——滴滴出行。
但就是这么一个庞然大物,却是一个充满了商业逻辑矛盾与漏洞的集合体,今天,我们就来聊一聊这个先天发育过猛、后天科技树点歪的畸形帝国。
畸形一:商战畸形——从未靠业务击败过对手,全靠拿钱砸
纵观滴滴的发展史,无论是一开始与快的的补贴大战,还是后来的与Uber的正面对决,滴滴从来没有靠自己的核心业务能力击败过对手。
对快的,用的是钞能力进行碾压,今天你补贴8元那我就9元,明天你10元我就11元,后天12元我就13元……。等到快的的钱烧完了,滴滴直接进行一个整体并购,买下对方整个公司。
对Uber则更是直接,2015对决开始,Uber刚宣布融资12亿美元,隔天滴滴就宣布融资30亿美元;Uber刚宣布补贴中国市场10亿美金,滴滴转头就给美国的Lyft,印度的Ola,东南亚的Grab,中东的Careem,欧洲的Taxify进行投资,突出一个地方包围中央,这不是商业投资,而是彻彻底底的资本狙击。最终,在多方打击之下,Uber宣布退出中国市场。
一家健康的企业,击败对手的应该是自家的核心商业能力,例如抖音,击败竞争对手的是自己永远领先当前版本的核心算法,而不是靠砸钱去买下百度、腾讯、阿里的短视频产品。
但滴滴没有这样的能力,它的所有商业竞争靠的就是一个简单粗暴拿钱砸,这样粗暴的做题方式见效很快,滴滴从中接二连三的赢下竞争,但它没想到的是,这埋下了一个未来会难以处理的隐患——当一家商业模式超过你又而不缺钱的公司出现时,该怎么办?
畸形二:模式畸形——从未盈利,生存靠融资到Z轮
滴滴融资史:
2012年A轮金沙江创投300万美元
2013年B轮腾讯1500万美元
2014年C轮中信产业等联合投资1亿美元
2015年D轮淡马锡等联合投资7亿美元
2015年E轮中国平台等联合投资30亿美元
2016年F轮苹果投资10亿美元
2016年G轮中国人寿等投资35亿美元
2017年H轮软银等投资55亿美元
2017年I轮阿联酋基金等投资40亿美金
…………
据统计,滴滴累计融资近1500亿人民币,先后经历了21轮融资,有这么多人争先恐后的买票入场,那么滴滴一定很赚钱咯?恰恰相反,2018年至2021年,滴滴财报显示连续亏损150亿元、98亿元、107亿元、500亿元,累计亏损855亿元。
2021年6月30日,我相信是正是因为多年亏损和巨额融资导致的压力,滴滴做出了一个惊人的荒唐举动——不顾国家反对,在建党节当天登陆美股上市,将国家的地图信息完完整整的暴露在美国面前,后来的事情大家都知道了,滴滴创下了中概股最快退市记录。
至于去香港上市,我个人认为是不太可能成功的。首先滴滴已经做出了违背国家利益的行为,这样子的企业,特别是又拥有如此大的规模,关系着国家基础的民生业务,美股事件之后国家一定会出手进行管控;其二,当初要进行上市,港股难道以前没有考虑过吗?事关国家数据,当时肯定是做了考虑的,但至于为什么没上,肯定是有原因的,这个原因虽然不知道是什么,但肯定也不是一时半会就能解决的;第三,发展到如今规模,滴滴已经不再是单纯的商业行为了,滴滴是中国的公司,但其内部充斥着大量的外国资本势力,滴滴的未来其实是由商业之外的力量的来决定了,一个社会主义国家不会允许托拉斯集团的出现。
一家靠自身业务连年巨额亏损的公司,生存全靠融资的公司,当融资没了只能做出不顾国家利益肆无忌惮行为的公司,这个世界有且仅有滴滴一家。
畸形三:管理畸形——安全事故频发,网约车合规率垫底
2018年,滴滴顺风车接连爆发恶性伤亡事故。5月6日,郑州空姐搭乘顺风车遇害,嫌犯畏罪自杀;8月24日,温州乐清发生滴滴顺风车司机强奸杀人案件;9月5日,交通运输部等10部门及相关专家组成的检查组进驻滴滴公司;9月27日,滴滴宣布无限期下线顺风车业务。
顺风车作为滴滴唯一盈利的商业板块,一直有都各种安全事故发生,正是滴滴在安全管理上的不作为,最终导致了恶性事件的发生,唯一盈利的顺风车板块也被紧急下线,1年又4个月之后,才整改合规重新上线。
顺风车进行整治了,那快车业务又如何呢?
先不说经营过程中的投诉问题,司乘纠纷在每一个网约车平台都会有,这里就单独从合规角度聊谈谈滴滴的问题。
前不久,国家交通运输部发了了2023年9月份的网约车行业运行情况,滴滴出行和滴滴旗下花小猪出行排名倒数一二,与之前的5、6、7、8月排名一致。
花小猪是滴滴在2020年推出的独立打车品牌,主打低价实惠,被称为“打车界拼多多”。但从2021年12月至今,订单量排名前10的网约车平台中,花小猪订单合规率已经连续22个月垫底。
在搜索引擎上搜索“滴滴不合规被罚”,消息多到看不完,全是因为滴滴因派单给不合规司机导致被地方约谈、罚款。
为什么滴滴要继续给不合规的司机派单呢?以滴滴现在的体量,我们假设不合规的司机仅仅只有300万,按每个司机每天跑流水300元算,滴滴平均抽成20%,那么滴滴每天光不合规收入都有1亿元。这一亿,就是滴滴不整治的底气,只要罚款不超过1亿/天,滴滴就永远不会真正管理这些不合规的司机。
这样充斥着各种畸形模式的滴滴,它的未来何去何从?其实情况并不复杂,正是因为滴滴的情况太复杂了——1.内部有不同立场的利益团体、各种势力;2.体量过于庞大,掌控着数亿人的出行通道;3.滴滴不是公益组织,本质上是一个以盈利为目的的巨头公司。这样的公司,只有握在国家手上,对民众才是安全的。
说白了,滴滴现在已经不能自主决定自己发展的方向了,滴滴的管理层最多有维持公司运行的权限,而不能决定滴滴未来走向何方。滴滴现在就是案板上的那条鱼,嘴巴还是一动一动的,但他到底是回到鱼池还是走向餐桌,看的是厨师的决定。