作为基层领导有其特殊的地位,直接面对最基层的员工,其走上领导岗位后,其职责面临着重要的“思维转换”。处理好与员工的关系,决定着能否快速适应“仕途”生活,因此做好员工的激励尤为重要。
一、最简洁“即时认可”
在员工工作中,做出一定的成绩、或者取得某一项进步时,及时地通过微信和其他信息传递方式,对其取得的成绩予以赞许和肯定。也可以在内部会议、或根据其行为的影响力在适当的场合予以点名表扬。及时地表扬认可,可以让员工感受到自己的努力得到了领导的关注,能够起到正向激励的效果。
二、最信任“赋予责任和提升机会”
对于认真做事和有潜力的员工,让其担负某一方面的工作,或者安排其牵头某一个项目的牵头负责工作,比如:上一次你参加团建活动,提供了很好的创意,这一次由你主导,需要支持帮助时随时找我,即对其赋予责任,有鼓励其树立信心。
现实的工作中,积极推荐员工参加技能培训,并帮助其制定学习计划,更是“最实惠”的激励。这种赋予责任和提升机会的激励,既向员工传递信任感,还能满足员工成长和职业发展的需求。
三、最高效“小成本高回报的关怀”
在员工遇有特殊情况时吗,要予以充分地体谅和理解,及时地施以人文关怀或情感沟通。比如:有的员工近期工作任务繁重,连续加班,主动提出安排半天的休息等。让其体会到领导的体谅和理解。再比如:团队员工近期工作的非常辛苦,可以自费请团队成员喝奶茶等,并通过微信方式传递同志们辛苦,感谢你们的付出。这种微小的投入能显著提升员工的归属感和幸福感。
四、最直接“工作业绩透明化”
对于阶段性目标任务,广泛争取员工的意见,认真采纳员工的意见和建议,并落实到实际工作中,增强员工的参与意识。同时定期地分享公开团队成员的业绩目标,让员工感受自己的努力在团队中的作用和贡献的大小,增强员工对工作的掌控感和意义感。
五、最有效“以身作则的示范”
作为领导一次亲力亲为的现场示范,胜过N次的单纯说教。比如:把最重要的工作任务留给自己去处理,或者与员工一同加班加点的攻克一项重点任务,让员工亲自目睹你的言传身教,会感动员工,并加以效仿。这种以身作则的示范,其实际行动比口号更能激发团队的士气。
六、最担当“保护员工权益”
现实工作中,时常会遇到上级领导工作任务的不合理摊牌,作为领导者要合理拒绝领导不合理的任务分配,不让其团队承受无休无止的额外工作任务。同时,在遇到问题责任时,还要主动靠前处理其他部门推责甩锅的行为,避免下属忍受委屈。这种具体的行为表现,能让员工感受到领导是敢说话负责的人,更愿意追随。
七、最格局“个性化激励”
每个员工都有自己的兴趣爱好和特长,作为领导者要善于观察和了解每一名员工的优势和特长,做到“用其所长”,使其才能得到施展。同时还要放手让员工尽可能地发挥自己的聪明才智,鼓励其创新性地工作。尊重其“首创精神”,展现领导的格局和胸怀。其行为更能激发员工的成长进步。
总之,作为基层领导要结合具体工作场景和员工需求,通过传递信任、认可和关怀,以达到激励员工的目的。其激励的核心在于“关注员工的细节”,及时地施以赞许和认同,让员工感受到尊重和价值感,达到精神鼓励比物质鼓励更有效、更长远的效果。