「人汽」乱云飞渡“丰”从容

人汽解读吧 2024-07-18 13:34:57

作者:管宏业

七月流火,灼热燎身。而比天气更火热的是车市舆论。在到底“该不该卷下去,以及如何卷”这个问题上,车企、媒体包括部分用户,都已经由此撕裂开来。

前不久的一场论坛上,有车企高管谈到,希望“卷”字能从中国汽车行业的字典里消失;也有针锋相对的言论,认为正是基于“卷”,中国汽车产品越卷越好,市占率越卷越高。

说实话,双方各执一词,很难判定对错,但卷也好、不卷也好,

企业的目标无外乎三点:为用户提供好的产品与服务;为员工提供好的收入和生活;以及为股东提供相应回报。说到底,如何做一个长期主义的永续企业。

基于此,一汽丰田销售公司总经理董修惠日前给出了发人深省的建议。他认为,所谓长期主义,是指在产品、技术层面能赢得用户的信赖;在精神、文化层面能与用户形成共鸣,跨越市场周期,保持或扩大市场份额,并持续产生社会贡献的价值创造主义。

▲一汽丰田销售公司总经理 董修惠

展开来说,长期主义包括四层内涵,涵盖跨市场周期赢得用户信赖,与用户产生共鸣等。特别是第四层含义,“企业和企业家必须有正确的价值观和高尚的人格魅力”。

窃以为,这才是当下乱云飞渡、乱象横生中国车市里,真正欠缺的初心与永续。

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董修惠之所以发出以上言论,基于一个从事汽车33年汽车“老兵”的本心和初心。

“当下中国车市,无论合资还是自主,都已陷入水深火热的苦战中。身处其中的大多数人,都处于鞍不离马,甲不离身的紧张状态。我虽然能平静的理解正在发生的各种现象,但是坚决反对过度炒作式营销。”他强调:造车是一场马拉松,需要的是耐力和坚持。只有长期的可持续发展,才能拥有真正的海阔天高。

如何正确看待并践行长期主义,不止是董所推崇的海阔天高,更具有深刻的时代洞察与内涵。

刺刀见红、过饱和竞争的当下,中国车市的重心不再是谁多收了三五斗,而是生存或者死亡。董直言:我在汽车营销体系接近三十年,从没有遇到过这么难的市场环境。

愈是千钧一发,愈要稳如泰山。董强调,当下的核心还是要维持住市场地位,保证体系健康。

少为人知的是,尽管外界已经杀红了眼,但一汽丰田经销商库存基本没有超过0.9。通过调整供需节奏以及产品结构,全力保证渠道和经销商安危。“如果一旦渠道出现风险,伙伴都不在了,也就没有意义了。”

环境比预期更恶化,结果与努力相向而行。特别是在新款皇冠陆放、格瑞维亚上市后,与亚洲龙一起,有效提升了一汽丰田高端车占比,也有效提升了经营质量。至6月底,一汽丰田在传统车市场份额,从年初的5.0%上升到6.1%,稳居前四;包括卡罗拉锐放、荣放、格瑞维亚等核心产品,高居细分市场榜单前列。无论体系还是产品,不仅留在牌桌上,而且更靠近C位。

而相应付出的“代价”是,每一个人都被变成了“数据人”。每天有每天的数,每周有每周的数,横着数、纵着数、各种车型数,这些“数”催动着每个人不得不奔跑。基本每天清晨8点到公司,傍晚左右离开。每天、每周、每月的数据都不相同,到了一个周期都将清零重新开始。

这就是销售的本质,某种程度上,这也是一个入行33年的老将对于长期主义最好的诠释。

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不只是董修惠,包括他的搭档,副总经理清水卓治,走过了多个区域和国家市场,也从没遇到当下具有强烈中国特征的车市。

尽管很卷,但他并不慌。“每个品牌都有自己的课题和强项,对于丰田来说,我们的强项是智能电混双擎。”

▲一汽丰田销售公司副总经理 清水卓治(左)

倘若以长期主义来衡量,丰田的双擎技术,可以称得上是“跨周期”的信赖。

自1997年发布至今,丰田的智能电混双擎产品至今有27年历史,全球累计销量达到2700万台。或许销售多不是难事儿,但难能可贵的是,2700万台车中的绝大多数,目前还在全球各地的路面上行驶,且动力电池零自燃。这就不只是难,简直可以称作奇迹了。

更难能可贵的是,丰田的双擎技术至今还在持续升级中。前不久,一汽丰田发布了进化的IT'S TiME 2.0智能电混双擎技术品牌。混动技术升级为三阶智能电混双擎,包含满足日常综合使用场景的THS Ⅱ;专为高性能车型打造的Multi-stage HEV多级混动;以及和全新普拉多搭载的2.4T 1MT HEV超级混动。电池、电机、电控集小型化、轻量化、精密化于一身,实现了“全温域”、“全速域”、“全场景”下的持续高能。

上半年,一汽丰田智能电混双擎比重由从去年的30%到上半年38.5%,下半年还会继续增加,长板得到进一步加强。

与此同时,一起丰田也在酝酿打造新的长板。以刚上市的全新亚洲龙为例,智驾更安全,车机更智能,以往的智能化短板得到有效补强。

全系标配Toyota Pilot智能驾驶辅助系统,追尾事故降低约71%,TSS3.0高阶智驾系统覆盖全场景,能防“鬼探头”、不怕车位窄;新一代车机系统使用高通骁龙8155芯片,算力提升4倍,语音指令一次唤醒持续倾听30秒……

以往车市竞争,是大鱼吃小鱼,先行者成功后,开始垄断资源确立标准;智能电动时代,演化为快鱼吃慢鱼,最先抓住先机的人淘汰掉后知后觉的人。

一汽丰田也在尝试做一条快鱼。以全新亚洲龙为例,通过强化现地研发,与IEM(丰田智能电动汽车研发中心)和FTRD(一汽丰田技术研发分公司)连携调研,与腾讯、华为车机研发,从而实现了由内至外的改善。

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产品、技术升级的同时,营销与传播也得到进一步强化。

一汽丰田销售公司企划部部长赵东谈到,首先是突出品牌差异,以皇冠为牵引,进一步深化品牌内涵,去年中大型车占比49.8%,今年6月份达到51%,年底预计会达到54%。

其次是强化SUV矩阵,全新普拉多上市在即,从10万级到60万级,一汽丰田拥有了覆盖面最广的SUV阵列。

第三是持续发力电动车,继bZ3月销稳定在6000台左右之后,再投放一款跨界bZ新品,把电动车体量也拉起来。

在创新营销上,调整底层逻辑,围绕车辆全生命周期提供伴随式服务;成立内容营销室强化内容营销,形成自己的内容生产机制,提升效率降低成本;通过试驾体验、IP体验以及直播短视频,有效增加线索。

在构成丰田生产方式TPS的基石中,最核心的一环就是改善Kaizen。在《改善:日本企业成功的奥秘》一书中,作者今井正明认为,丰田成功的关键在于贯彻了Kaizen(持续改善)的经营思想,也就是通过细小的、连续的、渐进的改进,最终实现量变到质变。

这与《史记》“礼书”篇所记载的:“守正笃实,久久为功”不谋而合。也正是凭借久久为功的品质、口碑积累,长期以来,用户对丰田车的神评论数不胜数。

从脍炙人口的“车到山前必有路,有路必有丰田车”,到如今网上流传的“一车传三代,人走车还在”、“十万出磨合,百万无大修”等等,都是时间印记下,用户精神里,相关一汽丰田的共鸣。

大变革时代里,我们总是过于看重和夸大短期变化带来冲击,而忽视水滴石穿带来的持久影响。当下中国车市的“卷”确实很恼人,但放在历史的长河里,也不过是百年汽车历程中的一个波折。秉持长期主义的定力与恒心,就能乱云飞渡仍从容。

董修惠说,丰田是历史悠久的品牌,一汽丰田有21年历史,无论对产业还是对个人,归根结底一句话:其力在身,就不惧云深!

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