文、编辑：安德烈的笔记

随着电商的不断发展，线下实体店遭受到了前所未有的冲击，可胖东来却凭借自己的服务和产品质量突出重围。

可就在前不久，这位线下大佬却突然发布消息称，线下实施限购，并准备进军电商。

不过为什么胖东来要突然进行线上呢？它将对现有的电商行业造成怎样的影响呢？

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«——【·胖东来的爆火·】——»

说起胖东来，人们第一时间想到的就是它优质的服务和商品，它不打价格战，也不搞花里胡哨的促销套路。

它的价格透明公开，你看到的价格就是最终价格，不会有什么隐藏费用。

胖东来这种经营方式，不仅赢得了消费者的喜爱，也得到了业界的认可，它的销售额也是越来越高。

2021年，胖东来的销售额就达到了70亿元，2022年更是增长到107亿元。到2023年11月底，短短11个月的销售额就已经达到了146亿元！

不过，火了也有火的烦恼，随着胖东来的人气越来越高，一个意想不到的问题出现了——代购大军开始“攻陷”胖东来。

«——【·代购的猖狂·】——»

在抖音平台上，打着“胖东来代购”旗号的账号已经超过300个了！

他们会在胖东来开门的第一时间冲进去，把热门商品一扫而空。

然后，他们就能高价卖给那些住得远、没法亲自去胖东来的顾客。

而在这些代购里，李力夫妻就是最著名的一位。

最开始，他们只是帮朋友无偿代购，但是慢慢地，越来越多人找他们帮忙，他们就开始收费了。

一般在100元以内的，他们一次收费10元，100-200元的商品收取15元的代购费，购买的金额越高，他们收取的费用也越多，甚至有的代购一次可以在胖东来扫荡30万元的商品，给这些代购带来上万的利润！

现在，他们已经建立了3个顾客群，群成员总数超过1200人！而且这个数字还在不断增加。

代购是赚钱赚翻了，但是胖东来和顾客可就惨了。

本来悠闲自在的购物体验，现在变成了“抢购大战”。

特别是对于住在附近的顾客来说，他们习惯了随时来胖东来买东西，现在却发现自己想买的商品经常断货。

因为买不到心仪的商品再加上代购的猖狂，消费者就会对胖东来进行投诉，对胖东来的口碑和管理都是一个不小的挑战。

这种情况也给胖东来的卖场带来了巨大压力，原本秩序井然的超市突然变得人声鼎沸，到处都是抢购的人群。

工作人员要维持秩序，要及时补货，还要应对各种突发情况，简直忙得脚不沾地。

这种状况长期持续下去，难免会影响胖东来的正常运营和声誉。

因此为了杜绝这种情况，胖东来也是制定了相应的政策。

«——【·胖东来的反击·】——»

在2024年12月7日，胖东来商贸集团发布了一则“限购”公告，从12月7日开始，如果你想在胖东来购物，得先出示电子会员二维码或者提供注册会员的手机号。

但是，仅仅是会员还不够。每个会员每天能买多少东西，是有限制的。

具体限购的商品和数量，会在每个门店里公示。

当然，虽然胖东来这样对代购是打击但也并不意味着其他地方的顾客买不了胖东来的产品了。

对于这些住在外地想买胖东来商品顾客的需求，胖东来计划将一些特别受欢迎的商品转到线上销售。

具体怎么操作，胖东来说还在研究中，等研究好了就会告诉大家。

不过增加线上渠道这件事，胖东来哪怕有经验也依然要面对不少的挑战。

最大的难题就是，规模化后如何保证品质。

胖东来在实体店可是以高品质著称的，但是当商品数量暴增，他们还能保证每件商品都像以前那样优质吗？

而且供应链管理也是个大挑战，线上销售意味着更多的订单、更复杂的库存管理。

胖东来需要建立一个超级强大的供应链系统，确保商品能及时补货，不会出现缺货或者积压的情况。

不过不得不说，胖东来的上线也对其他电商产生影响。

对于区域零售商来说，胖东来的加入可能会加剧竞争，他们肯定会感到压力山大。

对于大型电商平台而言，胖东来的加入可能会带来一些新的竞争。

虽然胖东来现在还是个“新兵”，但是别忘了，它可是有着丰富的零售经验和忠实的顾客群。

虽然经验不足，但底子厚实，不容小觑，但我相信，胖东来一定会越做越好的。

总而言之胖东来之所以会这样火答案其实很简单：真货加上好服务,这就像是给顾客吃了颗定心丸，让人觉得花钱值。

而现在有些店铺为了赚快钱，卖假货、服务差，这不是在砸自己的招牌吗？

但是，胖东来这种模式能不能复制呢？说实话，这个问题不好回答。

因为胖东来的成功不仅仅是靠规则和制度，更多的是一种企业文化和价值观。

零售业以后该怎么发展呢？我觉得，关键词就是“真”和“诚”。就是要卖真货诚信经营。

此外还可以利用大数据了解顾客需求，用人工智能提高服务效率。

商家要用心经营，消费者也要用钱投票，支持好的商家。

只有这样，我们的消费环境才会越来越好，大家的购物体验才会越来越棒！