根据相关数据显示，目前国内的手机号卡用户总量已经达到了17亿+，比全国的总人口数都要多出来3亿，也就是说每10个人就有大约12个手机卡，排除掉其中不使用手机的小孩和老人之后，不少人拥有2-3张手机卡。

以上可以看出，手机号卡市场其实已经非常的饱和甚至已经出现过剩，但是各大运营商发布的数据却显示，这两年的每家运营商的净增用户都是千万级别。加一起每年大几千万的新用户到底从何而来？

一：现有手机卡不满足需求却不销卡的情况购新

不少人因为一些自身需求，包括不限于信号、套餐不划算等等问题，想更换运营商或者号卡，但是因为目前正在使用的号卡因为各种原因不方便注销，例如：难以通知到所有好友、手机号码已经绑定了许多账号，难以全部注销保证安全。

这种情况下，大多数人选择将原有的卡调整为一个很低的月租，然后闲置，并且购买新的卡，这部分用户被计入了新用户，实际上同时也意味着上一张卡基本不使用，只是维持号码。

二：携号转网用户

运营商也将携号转网用户算作新用户。携号转网政策的实施，本意是为了促进市场竞争，提高服务质量。从整个宏观市场来看，其实这部分用户不应该算作新用户的。

然而，在实际操作中，这些携号转入用户却视为新增用户，以此来增加市场份额。这种做法虽然短期内能够提升用户数量，但长期来看，如果不能提供优质的服务和创新的产品，用户依然会选择离开。

三：企业用户

企业用户也是新增用户的重要来源。一些企业为了业务需要，会大量购买手机号码用于注册互联网账号、收发短信等。

甚至一些灰色产业则利用手机号码进行非法活动，如诈骗、垃圾短信等。这些用户虽然给运营商带来了业务增长，但也存在风险，而且这些号码大多数其实也是出于非正常使用、只用于特定用途。

四：适龄儿童市场

随着智能手表等设备的普及，许多父母为了方便与孩子联系，会为孩子办理副卡。这也是运营商新增用户的重要来源。

然而，在运营商的统计数据中，这些副卡却被算作新增用户。这些副卡虽然以孩子的名义办理，但实际上还是挂在父母的主卡下。

五：硬性绑定用户。

他们可能因为某些原因被强制要求使用某个运营商的号码，如单位统一办理、与宽带业务捆绑等。这些用户虽然名义上是新增用户，但实际上他们的号码不少都长期处于闲置状态。

仔细想起来，其实在现有市场份额基本已经瓜分殆尽。新用户市场空间小之又小的情况下，新增用户已经不再能代表什么指标了。大量的营销费用造就大量的僵尸卡，其实只是浪费资源。

运营商真正要做到的是提升服务质量，以吸引和留住真正的用户。以及更加严格的监管。