——【·前言·】——
2025年2月4日,博主“两个小段”发视频称在胖东来买的内裤掉色严重,并且导致自己私密部位过敏严重。
网友们本以为是胖东来出现了质量问题,没想到在2025年2月14日,事情竟然迎来了反转,胖东来发布53页的调查报告,狠狠打了该博主的脸。
不仅如此,网友们也扒出了该博主以前的视频画面,力图证明是她在讹诈胖东来,那扒出的证据是怎样的,胖东来对这件事又有怎样的回应呢?
——【·胖东来出现质量问题?·】——
2月4日,一位有着百万粉丝的博主“两个小段”在这天发布了视频,视频中的她哭诉自己穿上了从胖东来购买的红内裤,没想到腰部、腿部以及私密部分竟然出现了密密麻麻的红疙瘩!
当初在清洗时,这两条内裤就存在着严重的掉色现象,第三遍清洗的时候,水还是不出意外的被染红了,博主觉得是内裤的质量问题导致自己过敏,便找到胖东来要求赔偿。
但胖东来工作人员的态度却叫博主感到气愤,他们先是表明掉色属于正常情况,之后又强调该面料并不会掉色,如此矛盾的回答反倒叫人觉得有问题。
好在,之后胖东来就派出了工作人员一起和博主去医院检查,想看看她的过敏是不是由内裤质量问题导致的,有意思的是,在看病期间,大夫问了博主这样一句话,大夫问她这内裤是不是在地摊上买的,言外之意就是内裤的质量不行。
检查结束之后,工作人员还塞给博主500元,感谢她给胖东来提出的建议,但在博主看来,这500元就意味着对她的讽刺,收下就默认自己在讹诈胖东来。
随着事情的不断发酵,在2025年2月6日,胖东来就对外做出了回应,表示事情正在处理中,相关品牌的产品也已经下架,也算是回应了外界的声音。
——【·胖东来长报告揭露真相·】——
紧接着,在2025年2月14日,胖东来就发布了一份足足53页的调查报告,并在报告中将调查结果以及事情经过交代的很清楚,调查结果显示,该品牌的内裤质量合格,并且相关的工作人员也已经得到了处罚,对于该博主的过敏情况,胖东来也愿意一直跟踪并且承担医疗费。
但是,由于该博主在网上散播言论的行为,已经给胖东来及背后商家造成了名誉影响,致使商家的订单和产品被取消或是下架,面对这种行为,胖东来要进行追责,并且金额不低于100万。
这下,吃瓜群众们彻底明白了,原来不是胖东来的问题,而是这个博主在为了热度向胖东来泼脏水,胖东来处理问题的方式从始至终都很合理,也做到了以顾客为上,始终把顾客的利益放在首位。
一直以来,胖东来就是大家心中的天花板,其服务、产品质量、售后等各方面都远超其他超市,而且这么多年来,几乎没有被爆出过任何质量问题,这次被爆出存在质量问题,可谓是十分吸引人眼球。
网友们也十分认可胖东来的做法,觉得他们用实际行动维护了自己的名誉,也更好的对外展现了品牌形象,反观将这位博主,却遭到了广大网友的“审判”。
——【·过往劣迹被扒·】——
有网友在视频中发现,该博主的家中竟然出现了胖东来的购物车,也就是说她在胖东来购物之后,擅自将购物车也一并拿回了家,并且一直都没有返还,因为之后的视频中也出现了该购物车的身影。
当初有网友发现之后,她的回答是当时有很多人都这样做,自己也就顺便拿回来一辆,用来取快递,可私自将超市的购物车拿回自己家,这种行为真的合理吗,就算胖东来家大业大,也耐不住有人这么占小便宜吧。
据知情网友表示,胖东来购物车被盗的情况很严重,如果胖东来报警处理,那这些人都可以立案拘留了,之后还有网友拨打了举报电话,想要举报这种行为,好在已经得到了许昌警方的反馈。
还有就是,网友们发现博主在视频中哭诉自己的过敏有多么严重,可实际上,之前这位博主的视频中,也多次有过敏的情况,但凡是一点小问题,都很容易让她过敏,反正她不是在过敏,就是在过敏的路上,既然如此,又有什么理由认定是胖东来的内裤导致她过敏呢?
这下,博主在网友心中再也没有了可信度,再加上胖东来那份认真、负责的长报告以及过去积累的口碑,网友们纷纷相信胖东来,该博主也遭到了网友们的一致声讨。
——【·如今现状·】——
眼看着事情反转,博主也连忙清空了带货橱窗,视频更新的速度也慢了下来,大号上的最新一条视频停留在2025年2月12日,小号则直接停在了2025年2月6日当天,并且还关闭了评论区。
该博主的表现完全就是一副做贼心虚的样子,也不知道现在的她是否会感到后悔,如果她不去讹诈胖东来,抹黑胖东来形象的话,凭借百万粉丝她可以过着衣食无忧的生活。
可如今,她的两个账号都陷入到风波中,她本人还面临着100万以上的赔偿以及网友的声讨,确实是得不偿失,只希望之后大家之后能够秉着一颗公正的心去看待此类事件。
产品出现质量问题是很常见的,我们可以合法去维护自己的权益,但不要想着用歪门邪道来为自己谋利,那样受害的只会是自己,希望裤头姐能够认识到这次的错误,也希望胖东来用自己的实际行动来捍卫属于自己的权益。
——【·结语·】——
胖东来一直是行业内的标杆,在人们心中也有着举足轻重的地位,如果真的碰上质量问题,胖东来肯定会给出全面周到的处理方式,可要是碰上这种故意抹黑的行为,胖东来也绝不姑息,大家以后也要注意,别为了一时的利益丢掉自己的良心。
参考资料:
鲁中晨报:胖东来发布53页调查报告!多人免职,再追责不低于100万
钱江晚报:胖东来“内裤事件”百万索赔背后的双刃剑
红网:胖东来红内裤事件:重要的是认识到舆论的杀伤力