3月12日,一则杨铭宇黄焖鸡米饭河南三家门店卫生乱象的报道,如一颗石子投入平静湖面,激起千层浪。食材变质再加工、回收剩菜二次售卖,这般行径实在令人咋舌,瞬间将该品牌推向舆论风口浪尖。
为打破消费者心中的疑虑,自证清白,3月13日起,河南新乡一家杨铭宇黄焖鸡米饭店老板刘先生开启了直播之旅。他以直播为窗口,全方位展示自家后厨与食材,甚至现场大快朵颐自家黄焖鸡。3月17日,刘先生向记者坦言,直播只为证明自家餐食品质过硬,最多时,有1.9万多人在线围观这场特殊的“展示”。
2022年10月,刘先生在新乡县小冀镇投资近30万元开了这家店,店内鸡肉和酱料均由公司统一配送。他介绍,鸡肉为冰鲜肉,前一晚宰杀,次日送达。后厨采用“明厨亮灶”模式,工作人员进厨房前需消杀,加工全程戴手套、口罩。可谁能想到,12日网络曝光的负面消息,让他的店营业额一落千丈,从日入2000多元骤降至200多元,每天仅房租就需200元,如今入不敷出。
为了挽回局面,刘先生每日中午准时直播,镜头扫过后厨每个角落,生鲜、半成品、垃圾桶一一展示,黄焖鸡加工过程也毫无保留呈现。过往直播观众寥寥,最多不过20人,可这次,开播半小时便涌入5000人。他还在直播中强调,全国数千家杨铭宇黄焖鸡门店,个别不良商家不能代表全部。自家绝不使用隔夜食材,剩余半成品都会由自己、家人或员工消化。这场直播“自证”,是刘先生对品质的坚守,更是对消费者信任的捍卫,希望能借此重拾顾客的安心 。