我们被一个问题所困惑,是因为大部分普通人的思维模型都是一维的、线性的,如逻辑思维。
比方说,看到天上乌云密布,就知道要下雨了,出门会记得带伞。
但遇到经验之外的问题,这种简单的思维模型往往就无能为力了,比如是留在北上广还是回老家。
这时就需要更高级的二维、三维思维模型,才能快速透过现象看透本质,找到问题的核心。
世界上有很多这样的思维模型,来看看,你知道几个?
第一,结构化思维
生活中我们常会遇到这样的情况:有人滔滔不绝地和你说了半天,虽然他说的每个字你都能听懂,然而组合到一起,你就是不知道他到底想表达什么。
为什么会出现这样的情况呢?先来做一个小实验:请各花5秒,记住以下两组数字:
9876543210
1580396274
是不是感觉第一组数字可以轻松记住,但第二组数字就很困难,其实两组数字是一样的,只是顺序不同。
这说明我的大脑在处理信息时,有两个特点:1.太多的信息记不住2.喜欢有规律的信息
所以我们在思考问题时,也需要把各种信息和想法进行整理,规整为一个有序的整体,而这就是结构化思维。
就好像衣柜的衣服,如果不整理,就会乱七八糟,但是如果按照季节或场合或长短分类摆放,那么就会井然有序,快速找出需要的那件。
遇到问题更是如此,比如老板问你,如何完成季度100万的目标?
没有结构化思维的人可能是这样思考的:挖掘下新客户,和供应商谈判降低成本两方面入手;
但是有结构化思维的人,是这样思考的:横向上把客户分为:老客户、新客户、潜力客户;
纵向上从用户渠道、营销方式来一步步突破,是不是非常清晰明,更有针对性?
第二,系统化思维
系统化思维指的是,用整体的、动态的角度去看待眼前的问题,不仅看问题本身,还要看到问题之间的联系,从而找到深层次的原因。
拿减肥这件事来说,很多人减肥时会选择饿肚子。就是把吃得多和胖,看成了唯一的因果关系。
结果连续挨饿后,往往会暴饮暴食,然后再回到原来的老路上。
如果把减肥看成一个系统,就会发现减肥的关键其实是要提高新陈代谢,让消耗大于摄入。
具体该怎么做呢?显然不只是要减少摄入量。而是要从作息,运动,饮食三个方面去调整。
第三,5why思考法
5why思考法是指,对一个问题连续多次提问为什么,直到找到问题根本原因的思考方法。
20世纪80年代,美国政府发现,华盛顿的杰斐逊博物馆,受酸雨影响损坏严重,于是请了一家咨询公司前来调查。
下面是顾问公司与博物馆管理人员的对话。
问:为什么杰斐逊博物馆受酸雨影响比别的建筑物更严重?(1Why)
答:因为清洁工经常使用清洗剂进行全面清洗。
问:为什么经常清洗?(2Why)
答:因为有许多鸟在此拉屎。
问:为什么会有许多鸟在此拉屎?(3Why)
答:因为这里非常适宜虫子繁殖,这些虫子是鸟的美餐。
问:为什么这里非常适宜虫子繁殖? (4Why)
答:因为常年拉上窗帘,阳光照射不到里面,阳台和窗台上的尘埃非常适宜虫子繁殖。
通过连续4次提问,顾问公司发现困扰了博物馆多时的问题。
只需拉开窗帘一个操作,杰斐逊博物馆的问题就这么轻而易举解决了。
是不是很奇妙?如果你对5why思考法感兴趣,请关注我,我会专门出一期视频深入如何利用这个方法让自己快速成长。
第四,时间轴思考法
传闻乔布斯每次做产品决策前,都会叫属下把方案一并放在那,然后闭目静坐,最终决定选择哪个。
他在斯坦福大学演讲时说:“记住你即将死去”是我一生中遇到的最重要箴言。它帮我指明了生命中重要的选择。
为什么把明天当成是生命的最后一天,我们的思考会更清晰彻底呢?
这是因为,当站在那个特别的时间节点上时,我们才能清晰地看到:哪些东西是你真正珍视而非外界期待的,没做什么会让你感到特别遗憾。
第五,逆向思维
逆向思维是指,从事物的反方向去思考解决问题方法的思维。
比如我们耳熟能详的司马光砸缸救人,就是逆向思维。
人们常说的“利他主义”也是逆向思维的表现,“利他”,就是先不考虑能从对方那得到,而是先为他人提供价值,再等待机会获得自己需要的价值。
第二次世界大战结束后,战胜国决定在纽约成立一个协调处理世界各国事务的联合国。
美国美孚石油公司创始人,洛克菲勒把自己名下一块870万美元的土地,以1美元的价格“出售”给了联合国。
对于尚无安身之地的联合国,可以说是雪中送炭。
此后,世界各国想要在联合国周边建立常设机构,就必须从洛克菲勒手中购买在联合国周边的地,这使得周边的土地价格飞速增长。
而洛克菲勒通过此,获得的财富早已是当初的土地价的成千上百倍。
当不能从常规的途径来解决问题时,就可以从反面来思考化解难题。
总结一下,结构化思维能让问题更加清晰明了;系统化思维能让我们用动态和整体的眼光看问题;
5why思考法能帮我找到问题的根源,时间轴思考法能帮助我们看清内心;逆向思维能让我们以退为进解决问题。