格力电器近年来在渠道改革方面投入了大量资源，尤其是在数字化转型上，力求通过技术手段提升整个销售网络的效率。然而，改革项目负责人王自如的离职，虽然在一时成为新闻焦点，但随着时间的推移，这一事件似乎逐渐被淡忘。然而，这场风波背后所反映的问题，尤其是关于王自如推动的数字化系统的实际效果，却值得深思。

王自如离职的消息传出后，格力方面保持了沉默，而他本人也未公开表态。然而，最先感受到这次人事变动影响的，莫过于全国各地的格力经销商。对于这位一手推动渠道改革的负责人，不同的经销商有着截然不同的看法。一些人对他的离开感到遗憾，认为他有远见卓识，试图通过技术革新提升格力的市场竞争力。然而，也有不少人对此举拍手称快，认为他在改革中忽视了实际操作中的复杂性，给一线销售和安装环节带来了不少麻烦。

在今年8月上旬举办的格力电器（广佛）新营销战略峰会上，王自如宣布公司已投入超过千人的研发团队，搭建了数字化的新营销系统，旨在对经销商的采购、仓储物流、终端销售以及售后服务等环节进行全链路打通。然而，实际的反馈却远不如预期。一位河南的经销商在接受采访时坦言，尽管系统的出发点是好的，但在实施过程中，操作的复杂性和繁琐的流程让原本的工作效率大打折扣。他举例说，为了打击串货，每台空调都设置了专属密码，要求安装工人在安装时必须二次解码并反馈。这样的程序不仅增加了安装的时间成本，还在反馈不及时的情况下，让安装工人陷入等待的困境，进一步降低了工作效率。

这位经销商直言，很多安装工人在面对复杂的操作系统时，选择了“偷懒”，更愿意去安装操作简便的其他品牌空调。这种情况直接影响了格力空调在一线的销售和安装情况，甚至导致部分经销商不再积极推销格力的产品。对于这些一线销售人员而言，王自如的离职反而让他们松了一口气，因为他们认为这有助于恢复原本顺畅的工作流程。

来自内蒙古赤峰的另一位经销商也表达了类似的看法。他认为，改革的初衷是为了提高渠道的透明度和效率，减少中间环节，但在实际操作中，反而引发了更多的问题。尤其是在价格透明度提高的情况下，经销商的利润空间被压缩，服务质量反而受到了影响。这样的情况，显然与改革初衷背道而驰。

不仅如此，王自如主导的自研订货系统也引发了不少争议。一些小型经销商因系统设计的僵化和不人性化，开始放弃通过格力自家系统进货，转而通过电商平台进行大批量采购。尤其是在格力自研系统中，采购数量的限制和繁琐的退货审批流程，令不少经销商感到不便，最终选择了成本稍高但更为便捷的电商平台。

渠道改革在企业发展中无疑是至关重要的，尤其是在当前竞争激烈的市场环境下。然而，从多位经销商的反馈来看，格力的这次数字化改革显然未能取得预期效果。尽管王自如曾在公开场合呼吁经销商不要只顾眼前利益，但事实上，对于许多挣扎在盈亏线上的经销商来说，现实问题远比长远规划更加紧迫。毕竟，如果连眼前的生存都成问题，又何谈未来的发展？

事实上，王自如的改革思路并非没有道理，只是在实施过程中缺乏对一线实际操作的充分了解和考虑。对于任何一家企业来说，推动渠道改革并不是一件简单的事，因为这涉及到公司运营策略、渠道策略以及经销商利益的动态调整。在改革的过程中，不仅要考虑到企业利益的最大化，还需要平衡经销商的利益，确保他们的稳定性。同时，改革的最终目的也是为了让消费者受益，确保他们能够更加便捷地获得产品和服务。

从这次事件来看，格力在未来的改革中，或许需要更加注重与一线人员的沟通与合作，避免改革措施在实际操作中遭遇阻力。毕竟，改革的最终目标是为了提升企业的整体竞争力，而不是制造更多的障碍。王自如的离职，或许是一个警示，提醒企业在推进改革的过程中，更加注重实际操作中的可行性与合理性。