这几天因为发布周销量榜单,理想汽车又一次出现在车圈话题中心。
关于周发销量榜这件事该不该、对不对、好不好,不在本文的讨论范围。但通过发周销量榜行为,再结合过往理想汽车众多看起来与众不同、特立独行的行为方式,大概可以勾勒出其所代表的一种典型性野蛮生长路径。
体系的叛逆者
看理想汽车就不能只看理想汽车,更要看李想这个人。其实新势力不只是蔚小理,所有创业型企业,创始人的性格和风格,高度决定了企业的风格和成长路径。
李想本人是典型的体系的叛逆者,高中辍学创业,拒绝高考这条千军万马前赴后继跃升的体系路径,坚持做自己想做且相信的事,坚持认为“人和人之间最大的区别就是学习能力和学习速度”。
李想不跟从体系、不服权威的性格,在理想汽车上体现得非常明显。即使众人反对、外界不看好,理想汽车当初还是没有跟随主流纯电,坚持选择小众的增程式混合动力技术。
还有一开始备受主流群嘲和批评的“冰箱、彩电、大沙发”,看起来确实没有“三电系统”技术含量高。但李想就是不步主流思维定势的后尘,坚持为家庭用户的舒适和便利出行做出不一样的体验。
外界习惯于将理想汽车如今的成绩,归因于李想本人是一位优秀的产品经理,这个角度还是片面。
精准的产品定位和充分的用户思维,如果缺乏对旧思路和路径的审视和创新,如果缺乏坚持己见的叛逆精神,恐怕今天又是另一番结果。
这种叛逆、固执,创新、大胆,贯彻下去对应的,必然是理想汽车不同于大多数的,我们眼中的野蛮生长。
没有高大上,就是干仗
早期因技术路线受到的质疑,令理想汽车在融资和人才两方面,都遭遇过困难。
对于融资经历的辛酸,李想曾坦言:“在很长一段时间里,因为‘没米下锅’忙得焦头烂额。见了近100家投资机构,没有一家愿意同自己一起继续这个造车梦。”
最后是王兴和张一鸣雪中送炭,帮助理想汽车顺利完成C轮融资,为其在2020年纳斯达克上市注入了一针强心剂。
对于招募人才的不易,李想也曾表示:“哪怕我们付出相同的钱,人家也选择去华为,去百度,去阿里,不愿意来我们这里。所以,早期的时候我们只能选择相信我们的人,但可能当时并不是很强的人。”
缺钱又缺人,逼得李想必须率领理想汽车团队快速成长,形成一套高效可复制的阵型和打法。他将史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》作为团队培训教材,又请了作者公司最资深的中国培训专家来培训,帮助公司建立培训体系。
在理想汽车北京基地和研发中心,都可以见到墙上张贴的《高效能人士的七个习惯》:主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。
高效能思维转化到行动上,是李想带领理想汽车在产品上追求极致的功能,经营上极度重视效率。
关于极致的功能,李想很在乎给用户带来可感知的体验升级。“冰箱、彩电、大沙发”,作为一丝不苟开发的创新功能,就做成了理想汽车“移动的家”舒适、便利的一大标签。
还有空气悬架、电吸门,这些原本只出现在百万豪车上的配置和功能,也被李想确定搭载到理想汽车上,同样也是为了给用户带来更好的驾乘和使用体验。
还有NVH,李想对NVH的要求非常苛刻, “反正我是不会买这个车”,在每款车还没有达到他苛刻的静谧性要求时,李想总会对NVH团队这样说。
事实上,NVH虽然不是什么新功能,但因为在汽车的一万多个零部件中,超过30%都和NVH有关,而且NVH需要开发的场景非常多,包括各种行驶动态、环境、温度、天气等等。
所以想要提升车辆NVH水平难度很大,甚至超过前面提到的功能,是不折不扣的技术考验,不是靠塞吸音棉就能解决,而是需要反反复复的试验、比较,带着供应商一遍遍换材料、改设计。
李想引进的高效能培训体系,在培养团队攻克一个个技术难点的自驱力上起到了明显作用。从第一款车理想ONE到理想MEGA,理想汽车的用户体验口碑都很高。
关于经营上重视效率,外界其实也有目共睹。发布销量周榜,本质也是重视经营效率的举动。
对李想和理想汽车来说,要想把车造好,把企业经营好,没有什么高大上,就是干仗。换个说法的话,这叫竞争。
要业绩,不要和气
周销量榜的事,让外界戏称曾经的“造车三傻”,现在“兄弟阋墙”。
其实,如果把“蔚小理”的关系,永远置于惺惺相惜、互诉苦衷的那个瞬间,是非常不合理的,违背客观规律。
当初齐头并进的“造车三傻”,这几年跑出了各自不同的速度,个中滋味自是不相同。相同的是造车就像升级打怪,这条赛道的难度和竞争压力在不断提高。
这个时候,讲业绩不讲和气,是非常真实的心理和需求体现。甚至为生存杀红了眼,也是商场正常的手段。
李想曾说自己“口无遮拦、惹是生非、令人讨厌,没有活成别人想要的成熟稳重、心胸宽广、理性客观,但没有因为环境而让自己变得更复杂,这是自己最骄傲的坚持”。
李想确实说话做事单刀直入,第一款车理想ONE获得市场认可后,他在一次发布会上爆粗口:“TMD,一帮臭搞技术的,天天冲我们BB,什么增程电动是个落后的技术,请问,他们TMD搞出来屁技术了?”
像是出了一口憋了很久的恶气,而销量业绩是他的底气。李想不在乎同行怎么看,他在乎的是用户认可不认可。
李想在理想MEGA首战遇挫后,变得不像以前活跃于微博了,比之前沉熟稳重了。理想汽车发布周销量榜单的习惯,也在这之后停更过一段时间,回应称进行内部调整,降低对销量的过度关注。
但随着市场反馈和销量回升,理想汽车在之后不久即恢复了对周销量榜单的发布。对于复更的理由,理想汽车在微博上表示:产品销量是很多用户做出购买决策的重要依据,出于用户需求和市场沟通的考虑,决定恢复发布。
理想汽车说得很明显,销量是用户决策依据,是品牌竞争力。作为一名体系的叛逆者,在起初外界都不看好的目光中,固执倔强、野蛮生长起来的新势力,理想汽车怎么可能为了一团和气,放弃对自己销量业绩这一竞争优势的发挥利用。
因为出现不同声音就不再坚持?这不符合李想本人以及理想汽车的风格。
李想确实比之前柔和了、稳重了,但骨子里的性格不会变。