因为工作原因,每周一都要坐窗口办理业务,今天又是坐窗口的一天。
早上九点准时到窗口上班,打开电脑登陆业务系统,因为双休的原因,系统内有3个业务急需处理,点击处理完成后,马上又有群众现场来办理业务,因为是星期一,又是上午,办事的群众还是比较多,我让大家按照叫号机的顺序排好队,一个一个的办理,能现场办理的全部给予了办理,不能办的也做了解析工作,一个上午共办理了13个业务。现在办事群众的素质都挺高的,所以也不觉得辛苦。
中午十二点准时下班,在食堂吃过午饭后,一个人散步了25分钟,这是我多年来保持的一个习惯,散步回到单位后,趴在窗口休息了20分钟,养好精神继续下午的工作。
下午一点半准时上班,相对于上午,下午前来的办事的群众明显少了很多,下午只办理了7个业务,其余时间都是在学习政策方面的文件,说实话,坐在窗口最担心的的事情,就是办事群众问的一些政策性问题,自己不知道解析不清楚,所以只有不断的学习,才能更好的应对。
下午17点,准时打卡下班,关好电脑等电器,一天的工作接近尾声,今天天气很好,按照老规矩,还是走路回家。
这就是我一天的工作,唯一不好的就是坐在窗口不能随便走动,比较考验耐心。