近日，一段关于四川蓬溪县交警大队服务态度的视频在网络上迅速传播，引发了公众的广泛关注与讨论。视频发布者龙女士讲述了自己于7月22日前往蓬溪县交警大队办理车辆事故认定书的经历，以及随后遭遇的不愉快事件。

事件回顾：

据龙女士描述，当日因车辆事故处理需要，她前往交警大队开具事故认定书。不料，到达时恰逢午休时间，被交警告知需等待至下午2点半后办理。为了尽快完成手续，龙女士选择在楼下耐心等待了整整2小时。然而，当时间接近2点30分，她因听到办公室内有声音，便尝试敲门询问是否可以提前办理，却意外遭遇了交警的不满与斥责。

交警的言辞中不仅表达了对龙女士打扰其休息的不满，还涉及了“你们是上帝，我们是奴隶”及“不尊重人”等具有争议性的言论，甚至对龙女士进行了个人攻击，称其“哪个男人娶到她倒八辈子霉”。这些言论迅速在网络上发酵，引发了公众对于公职人员服务态度、言论边界及公众监督等问题的深思。

官方回应：

面对舆论压力，蓬溪县交警大队迅速作出反应。7月26日，龙女士接到交警队的电话，对方提出删除视频并要求她前往交警队接受道歉或通过电话方式进行道歉。但龙女士表示无法接受此处理方式，坚持认为问题应得到更公正、公开的解决。

随后，记者联系到蓬溪县交警大队，值班工作人员确认领导层已向龙女士致歉，并表示事件正在进一步调查中。不久，交警大队宣传部门也主动联系记者，强调将严肃对待此事，确保调查结果公正透明，同时加强对工作人员的教育管理，提升服务质量与公众形象。

此事件不仅触动了公众对于公职人员职业素养的敏感神经，也引发了对于如何平衡公职人员休息权与公众服务需求的讨论。多数网友认为，公职人员作为公共服务的提供者，应当具备良好的职业素养和公众服务意识，即使面对个人情绪，也应保持克制，避免使用不当言辞伤害公众感情。