导言:企业实施ERP系统这5大风险因素,你都清楚吗?
数字化时代的到来,伴随着信息技术的飞跃,企业管理软件逐步应用云计算、AI、大数据等新兴技术,给予了企业发展一定的机遇与信心。
从国内众多实施案例中可以发现,满足现代化管理需求的ERP系统降低了企业的投入成本和实施压力,是增强企业核心竞争力必不可少的“装备”。但是ERP系统实施并不是一蹴而就的,企业还需要了解这5个易忽略的风险点。
01管理变革风险ERP系统本身蕴含一定的管理流程,如果企业原本的业务流程与ERP系统的流程管理存在差异或者部分冲突,就需要企业进行业务流程调整。
如若企业业务重组出现问题,那么还仍旧实施ERP必然是难上加难的。
02数据安全风险数据安全风险可以分为内部因素和外部因素。
内部因素是指ERP系统的权限管理是否规范,避免授权不当,导致数据被恶意篡改或者删除。
企业可以制定相关的监督审批管理制度,来规范各个部门操作ERP系统。以及明确企业内部职责,责权分明。
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外部因素包括系统故障、病毒或恶意软件攻击等。企业需要定期对数据进行备份,以防不可控因素导致数据丢失。
另外,企业还可以安装杀毒软件以及引入防火墙和数据加密等信息安全防范技术,并且对ERP系统进行及时更新和升级 ,降低ERP应用风险。
03数据准确性风险这里的数据准确性主要指录入ERP系统的数据,需要保证准确,因为一旦录入进系统,员工无法核对源数据,会直接产生数据准确性风险,影响工作顺利进行。
对于防范数据准确性风险,企业应保证ERP系统的录入数据的精准性,可以采取边录入数据边检查的模式,并且成立相关数据录入检查小组,来保证录入数据的准确性,让ERP系统后续工作的顺利展开。
04人力资源风险ERP顺利实施离不开领导的支持与参与,高层需要持续监控ERP系统实施的进度,为实施团队给予信心与支持。再者则是参与人员对ERP实施项目的认同。
倘若还是以“旧思想”来看待ERP系统,可以预想得到参与人员肯定积极性不高,且会发生操作不当的情况。
ERP系统的实施需要企业全体人员的支持与参与,并且,人员的管理思想转变也是ERP系统顺利实施的关键因素。
所以企业应该对员工进行全过程的逐步培训,培训内容不仅包括管理观念的提升,还包括ERP系统操作技能。
05二次开发风险由于ERP系统中每个模块是紧密相连的,所以如果后期企业对某个模块进行改变,可能会影响其他模块的修改。而且二次开发后,ERP系统还需要做进一步的测试才能继续投入使用。
企业可以在ERP系统选型前期对ERP系统二次开发难度进行考量,与软件服务商做好充分的沟通与了解。
ERP实施风险主要包括管理变革风险、数据安全风险、数据准确风险、人力资源风险和二次开发风险,企业可以评估自身ERP实施风险值,根据相应的风险制定风险应对决策,进而提高ERP实施的成功率,提高企业经营管理水平。
参考资料:
[1] 《论ERP系统在成本管理中的应用方法》 孙涛涛
[2] 《ERP系统实施风险及其评价研究》 王曰仙