珠宝商阿里在中国进货发迪拜空运到阿联酋,前几次看中了市面上低价揽货的货代,结果很多都是低价背后隐藏的坑,空运前报价低于市场价,货物上飞机后各项附加费就出现了,毕竟货物已经在飞机上了,也只能乖乖交钱了。有拖车、打板、仓库等杂费,文件费等等,结果算下来费用还很高。本来这些揽货的货代就是做迪拜空运的一锤子买卖,因为他们的报价低,所以能很短时间内收到很多的货,他们都有统一的套路,等货上飞机就开始给客户报出各种费用来了:“这都是航空公司收的费用,我们只是代收”,“这都是目的地海关收的费用,我们只是代收”等等各种理由。你也只能乖乖的交上。
当阿里找到我的时候,实际上他还是很警觉的。他正好在深圳,我知道这时候说啥都是苍白的,事实胜于雄辩,我直接了当的邀请阿里来我们公司参观考察:“我们在深圳龙岗区荣德国际大厦B座8层,整层1800平都是我们的公司,整个8层不是租赁的,是我们自购的。现在员工近百人,这样的规模不用再多说什么,足以说明是金字塔顶的货代公司了。我们就曾帮华为运送过货值4000万的电子产品。要知道这样的大公司找货代是很严格的,华为能用我们的服务,说明华为是认可我们的。”
阿里如约来到我们公司。我告诉阿里,发迪拜空运,低价揽货的货代公司大多是三两个人的小货代,租一间写字楼,老板一言堂,专门钻一些空子。因为他们人少费用低,反正市面上有的是要发迪拜空运的货,你不发总有别人发,所以他们总能揽到货。干上三两年干不下去了就人去楼空,去另外地方另起炉灶,反正他们费用低,也没有什么负担。
但是像我们这样规模这么大的货代公司就完全不同了,你看我们百人的货代公司,这么大场面,能说走就能走的吗?这不是关键,关键是我们都有统一的报价制度,对任何客户都是这样的。每天签单10多单合同,哪能在里面使手段啊!那样的话自己都头大了!
对于迪拜空运的订单,我们向来是一开始报价就把各项费用都写清楚,承诺后面再不会有追加的费用。不仅会在报价时完全透明,把所有费用列举出清单,还会协助客户处理好目的地的所有手续,避免任何隐藏费用。我给阿里展示了其他客户类似的费用清单,详细列出了所有可能的费用项,包括在中国的装箱、港口费用以及迪拜当地的清关和交付费用。
阿里表示不虚此行。第一批货我帮阿里顺利的发运到迪拜,他表示,后续有的话还会联系我。