3月11日晚间,拼多多发布了截至12月31日的2019年第四季度及全年财报。一年时间,拼多多净增1.67亿用户,2019年全年活跃买家数达5.852亿。
拼多多真的接近6亿人都在用了吗,为什么我身边没人用拼多多?很多网友在拼多多财报发布后都有这个疑问,甚至纷纷回忆起有没有帮人砍过单,是不是帮忙砍价也算是活跃用户?
用户数增加了但亏损还在持续,2019年全年,拼多多营收达到301.4亿,同比增长130%,净亏损为69.68亿,经营亏损为85.38亿。
所谓成也补贴,败也补贴。巨额补贴,是拼多多亏损的主要来源,不断的补贴导致拼多多的获客成本在不断上升,2019年底,拼多多单个新增活跃用户的费用,已经上升至190元。
其实当初推出百亿补贴实属无奈,因为当时拼多多的年活用户环比增速降至6%,一季度只新增了2480万人,创造了历史最低记录。
果不其然,"钱一砸",环比增速立马回升到9%,后三个季度新增了1.4亿人。但是关于百亿补贴的成效,其实并不乐观。拼多多启动"百亿补贴计划"之初,苹果手机、SK2神仙水、戴森吹风机等象征品质生活的高客单价商品成为补贴的重点。补贴真的到位了吗?答案是否定的。
双十一期间拼多多强制砍单一度登上微博热门,用低价苹果手机诱导用户下单,最后半夜砍单,这一波骚操作引得用户在微博上叫苦连连。
双11后拼多多曾公布战绩:卖出40万台iPhone11,不知道卖出的40万台iPhone11是不是把被砍单的也计算进去了?
2019年的Q1、Q2、Q3季度,年人均消费金额的同比增长还在86.6%、92.4%、75%。而到了第四季度,用户平均消费金额为1702元,同比增长53%,环比净增136元,远低于其他3季度的,说明百亿补贴的影响已经越来越弱。
那"百亿补贴"花的钱有没有提高用户活跃度、复购率?
最新财报显示,拼多多的活跃买家年均消费金额(ARPU)逐步提升,2019年第四季度增加到了1720元,环比上一季度的1566.7元增长了9.8%,虽然环比增速较上一季度的7%有所提升,9.8%的增速在过去几个季度中并不算高,且同比增速也在进一步放缓,这意味着百亿补贴对于用户购买力提升的作用实际上是有限的。
年活跃消费者和月活用户数,是衡量电商平台成长性的两个重要指标。
2019年第四季度,拼多多的年活跃消费者是5.85亿,环比净增4900万,而第三个季度是环比净增5300万,少了400万;
第四季度,平均月活用户是4.81亿,环比净增5200万,相比第三季度环比净增6300万用户,少了1100万。
按理说,第四季度里有双11、有年货节,各种促销活动是拉新的好时机,拼多多自己的市场营销费用也从第三个季度的66.89亿上涨到90.35亿,天时、地利、人和,换来却是完全并不相称的结果。
即便拼多多希望通过"百亿补贴"提高消费金额,打入一二线城市,但它的商品池和品牌有限,服务和物流又难以跟上营销,很多用户都是"一锤子买卖",占了便宜就走。反观京东,疫情期间,京东逆势爆发,凭借在电商供应链的多年积累,以及京东物流可靠的服务,京东的价值得到了重估。除了用户端的好评,其股价也在节节攀升。四季度财报发布当天,京东股价涨了12%,拼多多股价则下跌了6.98%。或许黄峥想超越刘强东,还有很长的路要走,毕竟600亿美元市值的京东,和400亿美元市值的拼多多,中间差的绝不止一个京东物流。
拼多多肯定要超过淘宝