最近看到网上有些专家提出了消费左移的概念。意思就是消费市场是坐标轴上的四个象限,右上角是价高质高的商品,左下角是低价低质的商品。目前消费市场的趋势就是从坐标轴的右上象限向左上象限平移。
其代表的意思就是消费者开始追求高品质还低价的产品,比如新国潮、比如新三样、比如淄博烧烤、比如天水麻辣烫等等。
坦率地说,把消费市场定义为坐标轴的做法,本身就毫无意义。
高品质低价格的产品一定是大多数消费者的共同追求,可能会有少数标新立异,用产品区隔阶层的消费者存在,但显然不是市场主流。既然左上象限本身就是主流,何来左移?又能移到哪里去?
就算是大多数消费者都聚集在右上的高质高价象限里,那么他们左移的话,是水平移动,还是下滑式左移呢?消费者当然希望平行左移,但恐怕绝大多数生产商都做不到。
能出溜儿下去谁还费劲走啊?
其实市场的真相是,绝大多数消费者正在从左上象限向左下象限跌落,这并不是由消费者所决定,而是商家为了低价目标不得不减少研发投入、减少附加服务、增加售后难度所造成,产品本身的质量也许没有降低,但只有当下,没有未来。
笔者第一次出国考察去的是日本,在九十年代末,当时整个日本都没有走出泡沫经济的阴影。但笔者印象最深的是,日本的家庭手工作坊都欣欣向荣。一位铁壶厂的厂长告诉我,他们走出经济危机的办法就是涨价、减少产量、创新精品。
道理非常简单,要想企业能生存下去,必须把产品卖给那些受经济危机影响最小的人群,找到他们,了解他们的需求,提供差异化的产品,就可能度过难关。
正是这个原因,他们推出了家族文化复兴的理念,挖掘了大量的古法制壶样本,结合各个家族文化的内核,开了训古定制创新的先河。舍弃出口市场,突破高端市场,营业额有所下降,但利润大大增加,不但活了下来,还发展壮大。
笔者2014年曾去美国考察,那时美国房地产行业还没有走出次贷危机的影响,新房的开发量很小,倒闭的房地产公司很多。
但我考察的那家房地产公司不但活了下来,而且还闯出了一条行业新路。
用这家房产公司总裁的话说就是,每一次危机都是机遇,区别只在于你怎么面对。
2011年时,美国的房地产行业跌入谷底,房价几乎腰斩,断贷房遍地,二手市场几乎没有成交,房地产公司大多处在坐地等死的状态。
但这家公司发现,和他们一样悲惨的是很多建筑设计事务所,因为没有新房开发,设计事务所也就没了业务。
于是这家房企砸锅卖铁凑了一笔钱,以地板价招募了几位顶级的建筑设计师、室内设计师,另辟蹊径,开始干老宅翻新的业务。
因为地产公司的总裁发现,经历了次贷危机之后,美国的高收入阶层觉醒了,开始把更多时间和金钱用于享受生活,甚至把日常办公都搬回了家里。而他们的房子显然无法跟上享受需求,改建市场大有可为。
而这家房地产公司得益于笼络了一些顶级设计师,而这些设计师本身也是业务的高手,懂生活、会享受、还领先时尚潮流,自然和觉醒的有钱人有了心灵的共鸣。当然也就成就了一批特立独行、设计师个人色彩鲜明的作品,还屡屡获奖。
获奖作品的另一面一定是昂贵的,也就是高利润的。
这家地产公司不但声名鹊起,关键是在特定的行业领域形成了不可撼动的优势,帮助企业签下更多风格独特的设计师,也就为客户提供更多天马行空的选择。一切走向良性循环。
笔者举这两个例子,没有任何炫耀和媚外之意,只是觉得如果企业都走消费左移的路子,去搞价格竞争,放弃产品的软实力,其实是很危险的。
任何一次经济危机,都是一次市场重塑的过程,企业没有利润,谈何发展?除非到了必须甩货换生存的程度,不然还是想办法尽量待在坐标轴的右边。