每当谈到政务新媒体账号，许多人却反应平淡而且诟病不断。

为何原本用来与群众沟通交流和释惑解疑的政务新媒体账号大受冷遇，个中原因令人深思。

据媒体报道，近段时间，全国一大批政务新媒体账号正陆续关停，消息传出，犹如一石激起千层浪，迅速引发群众关注和热议。

报道显示，在这批拟被关停的政务新媒体账号中，有陕西省西安市未央区文化和旅游体育局的微信公众号“未央正当时”；有长沙市雨花区市场监督管理局的“雨花市场监管”微信公众号。

有云南昆明市五华区退役军人事务局的微信公众号；还有四川青川县乐安镇人民政府的微信公众号“平安乐安”、陕西渭南市临渭区司法局的“渭南市临渭区司法局”微博等一大批政务新媒体账号。

据悉，以上这些政务新媒体账号，有的已经停运关闭，有的将在近期陆续停止发布信息，启动关停注销程序。

有公开资料显示，关停注销这些政务新媒体账号，主要是规范有序发展政务新媒体，适应政务新媒体集约化管理要求，避免重复运营造成资源浪费。

其实，据公开资料显示，早在此之前，全国各地已有一批政务新媒体账号被关闭和停运。

然而，针对大批政务新媒体账号的关闭和停运，许多人则认为，这不仅仅是适应政务新媒体集约化管理要求，避免重复运营造成资源浪费的问题。

对一些政务新媒体账号而言，充其量就是一种摆设和“空中楼阁”，中听中看不中用。

有人认为，在一些单位和部门，当初开设政务新媒体账号时，不是将其看着是服务和与群众沟通交流的桥梁纽带，而是只看有没有，不看能不能用、有没有用。

对此，这些人认为，从某种程度上来说，一些单位和部门的如此行为，就是在糊弄群众，是一种新的形式主义泛滥，关闭、合并和停止运营，很有必要。

有人还例举了一些事例进一步说明这个问题，他们说，像学校公布学生的考试成绩，成绩单本来就是老师随手就能发出来的，可许多学校非得要家长在自己的手机上下个App不可。

其目的，就是要家长在APP上看成绩单，这不是方便家长和服务家长，而是给家长添堵和增加负担。

有的人则认为，一些政务新媒体账号不仅浪费人力财力，关键是这些政务新媒体账号是空有其名。

有的政务新媒体账号（包括热线电话），原本应该发挥桥梁和纽带作用，可这些政务新媒体账号，完全是聋子的耳朵，成了一种摆设。

既很少有人浏览，就算有群众留言反映问题，也很少有回应，甚至根本就没有回应，日久天长，就自然会失去群众的信任和支持。

就像有的热线电话那样，顾名思义，热线本应该是很热络，可热线却成了冷线。

按照一些人的话来说，有些热线不但电话打不通，就算打通电话，也很少有真办事和办实事的，其结果是，不但糊弄了自己、糊弄了群众，还糊弄了上级。

因此，原本应该是便民利民的政务新媒体账号和热线电话，完全背离设立时的初衷，既不能服务群众，也不能给政府公信力加分，这样的政务新媒体账号与其让其存在，不如关停并转。

因此，这样的举动，群众当然是拍手称快，给予支持和赞成。

对于这个问题，不知网友们有何见解和评述？