近日,“保时捷官网12.4万元帕纳梅拉遭抢购”登上热搜,并一度冲进前五,成为汽车界罕见出圈的事件。
原来,1月30日,银川保时捷中心上线了12.4万一辆的Panamera,首付更是低至3万。有网友支付了911元的订金抢购,随后保时捷下架此车,并将911元订金退回。
据了解,截至1月30日22点41分,该链接共有598个预订单。
有网友反映,在下单成功后,订单界面用户无法登陆,但用户的预订记录系统中有保留。
此事被网络发酵后,热度迅速升温。
有媒体就此事致电银川保时捷中心,保时捷销售端一位工作人员表示,网传消息基本属实。工作人员称:“保时捷小程序上架的车辆实际库存为1台,首单用户购买成功后,后面下单的用户会自动判定为无效订单,48小时内退还押金。”就网友质疑的该问题是否属于系统漏洞时,工作人员表示,“这种问题也是第一次出现,接下来会将问题反馈给负责小程序的相关工作部门。”
保时捷工作人员同时称,“目前已于首单用户达成协议,具体协议内容暂不方便透露。其他下单用户客服正在陆续沟通当中,争取给用户一个满意的答复。”
去年,保时捷在中国市场总交付量为93286辆,中国市场也连续八年成为保时捷全球最大单一市场。
据上险数显示,Panamera是保时捷在中国市场最受欢迎的车型之一,去年Panamera在华交付新车20784辆,同比增长28.15%。
2020年10月,保时捷公布新款Panamera在国内售价,售价区间为116.80-248.30万元。
作为一款定价超百万的超跑,标价仅12.4万元确实让人匪夷所思。有人分析,出现这种情况的原因无非有两个,其一是程序出现BUG或者工作人员失误导致,其二则是商家为了流量搞了次“噱头”。
但是,无论何种原因,用户按照商家标定流程完成下单流程,就应视为商业契约已生效,而商家单方面毁约,应承担相应的责任。
目前来看,按照正常车价计算,如果12.4万元的价格交车,那么按此次事件银川保时捷中心的损失,应在6亿元左右。虽然让商家全额承担损失确实不合理,但给予下单用户适当的补偿是应该的。
这件事也给汽车销售行业提了醒,虽然目前网上订车,手机购车渐成潮流,但作为商家,应该在相关流程方面把好关,否则随意上线,损失或将无可估量。