职场:复印文件很无聊?学会提问,明确工作目标

城市知多少 2019-05-06 10:51:22

复印文件,不要轻蔑地认为那是无聊的工作。请想一想,这是领导自己要用来备份保存的吗?是要发给客户的吗?还是公司要建档做数据库的?因应各种目的,复印方式也不一样。更进一步说,有时因目的不同,工作的优先级也跟着改变。领导要求的事项,就是从整个计划中选出的一部分你能胜任的。一般来说,领导并不会提出琐碎的要求,不过,再怎么单调乏味的工作,背后一定有它的理由,都是循着远大目标而运作的。这样一来,了解到每一项工作的目标在那之后,无聊乏味的工作立刻变得有意义了。也会提升不少工作的动机吧?

 

对领导来说,他会乐见员工做超出指定范围以外的事。设想周到地办好领导没有交代到的事项的部属,就是领导眼中处事伶俐的人才。假使附加情报的内容并不如预期,只要你的工作态度获得肯定,领导一定会再派工作给你。如果你是领导,在要求部属复印数据时,你觉得那一种说法,会让员工愿意把工作做得更好呢?

 

1、把这个印五份!

2、这是要在董事会上跟独立董事说明的企划案内容,请帮我复印五份。

要给独立董事看的,再加一些其他数据吧。大多数是上年纪的人,复印时字体放大一些吧。不要用再生纸,用品质好一点的纸张吧。之所以会衍生这么多想法,显而易见的,因为后者的要求事项有说明背后的理由。

一般而言,在说明事的时候,先确定对象是朋友?父母?奶奶?或是小孩。即使内容一样,因对象不同,使用的文字或数据也各异。是公司外部的人?还是公司内部的人?如果是公司内部的,又是什么职务的人?有什么样的前提条件?对方是有专业知识的人吗?若是能多了解一些,才能增添适当的附加价值。

 

有一点必须要注意,不要突然问领导:是要做什么用的?先回答:我知道了。之后再来询问:请问这是要做什么用的?视个人情况不同,也许有人会因此误会你的工作态度是消极的。有时候即使慎重询问了,有些领导仍只回答:反正照做就对了。像这种情形,你应该试着反驳看看。我会照做,可是我觉得问清楚一点,工作的成果会更好,可以的话,请告诉我这是要做什么用的。如果这样还是不肯告诉你,也不必再紧紧追问。不过,请各位先要有个观念,自己是有询问的权利。单调乏味的工作,更要弄清楚它的意义在那里,只要明白了它背后的远大目标,就能把工作做的更好。

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