丈夫在外地，女子独自和儿女在家，不想凌晨却经历惊心动魄一幕，而物业说出来的话，则更是让她的心情雪上加霜。

事情发生在河南省开封市兰考县，彼时已经是凌晨一点多钟，刘女士和孩子们早已入睡。

突然，刘女士听到入户门有响动，当时她心里十分疑惑，老公人在外地，谁会大半夜来敲门呢？然而，门口的响动持续不止，于是她赶忙穿上衣服过去查看。

刘女士隔着门问对方是谁，外面没有任何回应，只是一味地拽门，而且力气很大。

眼看着门板活动的幅度越来越大，很明显门栓已经遭到了破坏。

刘女士连忙抓住门把手往里拽，怎奈外面的人力气太大了，门渐渐被拉开一道缝隙。

透过缝隙，一个一米八多高的壮汉，赫然出现在眼前，一身酒气扑面而来！

丈夫不在家，又是这大半夜的时间点儿，眼前的情形把刘女士吓了个半死。而就在这一瞬间，外面的壮汉已经扯开房门，嘴里骂骂咧咧地走进屋。

刘女士几乎要哭出来，用颤抖的语气对壮汉说：“你赶紧走吧，我不认识你！”

“你喊什么？”醉汉不耐烦地反问，随后嘴里满是污言秽语。

刘女士不敢跟他有肢体冲突，吓得本能地往后退。恰好此时她的小儿子听到动静，从卧室走了出来。

害怕孩子受到伤害，刘女士赶紧告诉儿子回屋，并叮嘱他把门锁上。

“有烟吗？”醉汉问道。

“我没有烟，你赶紧走吧，门都叫你拽坏了，赶紧走吧。”刘女士用央求的语气回答，趁机赶紧拿出手机报警。

男子愣了几秒钟，终于转身离去。

事发之后，刘女士调取了小区的监控，发现该男子是22:52分进入小区大门。走路晃晃悠悠，推断应该是喝醉酒的状态。

进入小区后，男子倒在路边睡着了。凌晨1:53分，男子睡醒后起身，便直奔旁边刘女士家走去。

自此之后，刘女士便有了心理阴影，连续好几天睡不踏实，生怕大半夜再来这么一出。她只想搞清楚，这个人到底是谁？他为什么要闯入自己家？

设身处地去想一想，深更半夜，万籁寂静之时，突然有人咣当咣当拽门，家里有没个男人，搁谁都会被吓出一身冷汗。

如果这是一场意外，只是给刘女士带来了惊吓，而物业的态度和说的话，则是梗在她心里的一根刺！

原来，事发之后，刘女士除了报警，也第一时间向物业反映了此事。然而，当晚并没有工作人员到现场（保安解释说是业主没说清楚门牌号）。后来再找保安理论时，他们的态度也是十分的不耐烦。

“两三点钟不睡觉，小区里几百户人家他不去，那个男的为什么就偏偏去你家啊？”

不仅如此，物业保安还对刘女士进行了人格侮辱，说什么“你还戴着口罩，是因为没脸见人”、“我们也要睡觉”之类的话……

而就算联系到了物业经理，经理的态度也是极具敷衍。

“我的保安，他们没有其它活儿吗？”

“你该走法律程序走法律程序，该咋走咋走中不中！”

听听这话，有那味儿了不是？言外之意，不就是说是刘女士把人招过去的吗？

这是人说的话？更何况是小区物业的保安，能说出来这样的话？这是典型的受害者有罪论。

好在，当地民警通过监控已经成功找到了这名壮汉。原来他是隔壁小区的业主，酒醉之后认错了回家的路，误闯入刘女士家中。目前双方已经见面并达成和解，对方向刘女士道了歉，并答应赔偿被破坏门的损失。

我们都知道，人喝醉酒之后可能会出现意识模糊，判断力缺失。因此，醉汉给刘女士带来的惊吓，并非是主观意识上的故意伤害，可以看成是一种误会。但清醒的物业保安的态度，则是有很大问题的。

《物业管理条例》第三十五条明确规定：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

收了业主的物业费，就应该按照规定为业主提供服务。你们整日高喊着“为业主服务”的口号，自诩为“业主人身财产安全的守护者”，然而当业主真的受到安全威胁时，你们就这个态度？

不仅冷嘲热讽，还暗戳戳地进行人格攻击，你们就是这样的“守护者”吗？如果闯入的不是个认错门的醉汉，而就是个行凶的歹徒呢？可能会有多严重的后果，你们设想过吗？

说白了，业主与物业之间，其实就是个简单的雇佣关系。业主出钱，物业提供服务。而现在很多物业公司完全颠倒了这个关系，他们认为他们不是来为业主服务的，而是来管理业主的，是来小区当山大王、当寨主的。

物业是服务者，而不是管理者，这个身份概念一定要分清楚！