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引言随着经济的快速发展和生活品质的提升，用电需求日益增长，对用电安全的要求也越来越高。电气火灾作为常见的安全隐患之一，其防控工作显得尤为重要。本文将介绍如何通过智慧用电管理云平台，有效预防和减少电气火灾事故，保障人民群众的生命财产安全。
电气火灾现状据公安部消防局数据显示，2019年全年共接报火灾23.3万起，其中电气原因引发的火灾占比高达52%。这一数据凸显了电气火灾防控的紧迫性。商业场所、宾馆饭店、学校、医院养老院和公共娱乐场所的火灾起数均有不同程度下降，但住宅火灾中电气引发的火灾居高不下，尤其是电动自行车引发的较大火灾就有7起。
电气火灾防控难点电气火灾的防控面临着多重挑战：老旧电气线路、隐蔽性强的线路隐患、小微企业缺乏专业电工等。这些问题使得电气火灾的监测和预警难以落实到位。
实际应用案例江苏凯xxx智能科技有限公司是一家以行业自动化监控系统、智能配电、计算机软件、服务及销售为一体的高新科技企业，该企业于2018年8月承接了扬州等地智慧安全用电运维服务，并采用Acrelcloud-6000安全用电管理平台用于对所承接的扬州等地工业企业、酒店、物流仓储企业、居民小区等用电设备和电气线路进行24小时监测，清xxx大酒店是其承接的一个安全用电站点，智能侦测各用户电气火灾隐患点，智能调度技术人员快速现场排除，有效的遏制电气火灾发生，确保人民群众生命财产安全。
该酒店现场配电柜内安装漏电火灾探测器、剩余电流互感器、温度传感器以及电流互感器，用于采集并监测当前电气回路运行状况，当漏电火灾探测器加监测到电气回路中剩余电流、运行电流、温度、电压等参数超标时，马上发出声光报警信号，并将信号通过无线DTU进一步上传至云端服务器，通过云端服务器提醒智能调度技术人员；现场配备电气火灾监控主机，实现本地可以监控当有异常报警时也可以进一步上传至云端服务器；云端服务器通过托管安科瑞的模式，安装安全用电平台软件，智能调度技术人员通过客户端（本地电脑、手机APP、短信）接收平台软件提供的各种运行数据以及报警信息，及时提供运维服务。
安全用电管理软件采用纯B/S结构，智能调度技术人员在客户端可通过IE浏览器访问所有软件功能，客户端无需安装任何客户端软件，支持多种平台访问，Web终端显示系统、APP终端软件、电气安全终端设备，手机APP软件同时具有IOS版本和安卓版本。
平台功能1.平台首页
通过平台首页可以快速浏览隐患巡查界面或隐患处理界面、本月隐患、故障统计以及项目信息地图导航，智能调度技术人员可以及时通过曲线、地图等各种方式查看隐患数量、隐患位置、隐患发生频率以及任务的接收、下发情况，并可以通过项目列表、地图快速查定位需要查询的项目情况。
2.实时监控
通过实时监控界面，除了可以实时显示项目所属客户、地址、建筑面积、消防设施、安全责任人、联系电话、设备数量、探测器数量等信息，还以更醒目的方式显示了未处理报警和未处理故障信息，下属设备和探测器，并可以查看各设备以及探测器基本信息、开关操作、数据监控、实时数据、参数设置、历史信息和报警信息等。
3.隐患管理
隐患管理包括隐患巡查、隐患处理、和隐患记录，隐患巡查的目的是为了隐患产生之后下发工单，所以页面中只显示未下发工单的隐患记录，包括隐患类型、创建时间、项目名称、设备ID、位置、故障原因等记录，并且可以通过“派发”按钮，派发工作任务；隐患处理即工单处理，表示工单需要当前登录用户确认，形成隐患处理的闭环，页面中只显示发给当前登录用户且未处理的工单记录；隐患记录显示所有的隐患记录，可以按照隐患类型（报警、故障）、状态（未派发、已派发未处理、已派发已处理）分类显示，支持按照创建时间、项目名称、所在区域等条件来对隐患记录信息进行针对性的查询操作。
4.运维调度
根据运维调度管理的需要，智能调度技术人员可以分为不同角色，安全用电管理平台中也可以提供多种不同的角色：管理员，平台管理员，联网用户等，不同权限的用户所能查询的范围是不同的，管理员用户也能够增加、修改或者删除相应的用户信息；用户可以在后台管理里添加或者修改所管理的用户，方便新的需要运维项目接入以及修改；短信接收号码也可以通过后台管理模块进行添加或者修改。
5.手机app功能
手机APP软件具有IOS版本和安卓版本，并与电脑终端系统的数据同步，能展示剩余电流、温度、电压、电流等电气安全参数的实时监测数据及变化曲线、历史数据与变化曲线；短路、断线、漏电、超温、过压、欠压、过流等电气故障实时报警数据等；能实时显示项目地理位置、未排除隐患数、未处理巡检数等；通过APP消息推送的方式提醒用户实时报警信息；可以实现远程复位、远程分闸功能；可以对所有现场探测器进行远程参数设定及修改；可以对所有现场探测器的远程控制记录进行查询；
结语智慧安全用电管理平台的使用，不仅能够帮助运维企业智能调度技术人员实时发现电气线路和用电设备存在的安全隐患，还能有效防止电气火灾的发生。推广使用安全用电平台，是从源头上预防电气火灾的有效措施，也是推进企业牢固树立安全意识、落实安全生产经营企业主体责任的重要手段。
