我手机里有6万多张图片,绝大多数都是网上保存下来的图。
在这些图中,我挑选出了3张。
你只要搞懂了这三张图,基本上可以应付一切人际关系。
容我说一下背景:
我小时候是留守儿童,来自偏僻的乡村,父母没有文化,而且常年不在身边,我是跟爷爷奶奶一起长大的,爷爷奶奶只管我有没有吃饱穿暖,并不能如何与人相处,所以,我完全不懂人情世故,情商几乎为零。
这导致的结果就是,我从小到大,就处处得罪人。
在学校还好,人与人之间没什么利益纠葛,得罪人,最多就是没啥朋友,就像我在高三的时候,被全班孤立了,也不影响我考大学。
但出了社会就不同,上班跟同事、领导相处,恋爱了、结婚了跟伴侣相处,就很难说“能处就处,不能处就拉倒”这种话了。
为了能保住工作甚至获得合作、升迁的机会,为了能保住恋爱或者婚姻、避免吵架甚至分手,确实是得花点功夫学习如何为人处世了。
我记得我刚毕业去上班,我当时的领导找我训话,她毫不掩饰地说,“你这种人,在《甄嬛传》里都活不到第二集”……干了不到半年,我就被辞退了。
一开始我还不以为然,但得罪的人多了,被辞退的次数多了,我就产生了很强的挫败感和自我怀疑。有没有朋友我倒是无所谓,反正习惯了,关键是情商低,找工作难、保住工作难、挣钱难啊,这就不得不去刻意学习如何与人相处了。
通过几年的刻意学习,逐渐地,我再也没有得罪过什么人,人人都觉得我还蛮好相处的。
我现在真的觉得,情商这个东西,就像那种脑筋急转弯的题目一样,猜不出答案的时候,想破脑袋想不明白,人家公布答案了,马上就恍然大悟——啊,原来这么简单。
我走了二三十年的弯路,现在我可以很负责地告诉你,如果你已经意识到了自己不太会说话、不太会搞人际关系、情商比较低,那么,你只需要看明白这3张图,基本上可以应付绝大部分人际关系了,最起码不会莫名其妙地得罪人,甚至可以经常博得别人的喜欢。
直接看图吧。
第一张:
这张图被称为“聊天万能回复模板”,你有没有发现,这些“万能回复模板”,是不是都有一个共性?
这个共性就是:与人打交道,要尽量顺着别人的话说、不反驳别人、不表现自己、不逞能。
有人向你倾诉,你听着就好、别提建议;有人在你面前吹牛,你听着就好、别戳穿……
要让别人去发光、让别人去开花、让别人感受到他很正确/很重要。
再看第二张:
这张图就是说,他喝醉了,向别人炫耀自己养鸡赚了20万,结果导致了别人的嫉妒和破坏。结果他吸取了教训,从那以后做事一直保持低调。
不知道你看完这张图是什么感受,反正如果我10年前看到这张图,我会觉得给鸡棚下药的人真恶毒,人的嫉妒心真可怕。
但是现在的我,已经没有力气去批评别人的人性了,我只去反思自己的人性——反思自己有哪些做得不好的地方,要如何才能在这个社会更好的生存下去,因为,要改变别人太难了,别说改变邻居、同事、领导了,就是改变自己的老婆、父母——哪怕只是改变一点点,都难如登天。
去跟别人说自己养鸡赚了20万,这就是巨大的错误,别觉得冤枉,因为你的发心就有问题——你把别人当成了展示自己的舞台、你想显得自己比别人更优越,别人即便不会干出这么恶毒的事,但我可以肯定,别人一般都不会真正为你感到高兴的。
七八年前,我听到我大学舍友一年挣几百万的时候,我内心居然感觉不舒服,即便我知道这样不对,但我依然无法控制自己感觉很难受。
炫耀就是错的。
你发出光芒,就刺痛了别人的双眼,还会照他身上的尘埃,让他看到自己灰头土脸。
你又不是说,你养鸡一年挣了20万,然后你想带他一起赚钱——只有别人能从你这儿得到好处了,别人才会接受你的炫耀——这对任何人都一样、对任何关系都如此。
换个视角——有个人跟你喝酒,他在酒桌上一直说他多么多么厉害,一年挣几百万,你一直听他炫耀,他要不是你的亲人,你会真的打心底替他开心?
所以,这张图的精髓在于——千万别想着在别人面前显得自己很厉害、很优秀、很好、很对,这跟上一张图在逻辑上是一致的,只是视角不同。
两张图合在一起,结论就是:
别阻止别人彰显他自己,也别想着彰显自己。
再看第三张图:
这张图就更直观地显示了一个真理——人类有种无法抑制的想要证明自己的冲动。
人总想证明自己是厉害的、优秀的、漂亮的、高级的、正确的,就像现在有人跟你说,“我国面积最大的省是内蒙古”,你就会有一种难以抑制的冲动想要纠正他。
人们去纠正别人、批评别人、给别人提建议,往往都会说是为了他好,但如果你足够坦诚、足够聪明,你一定会发现——不,你不是想帮助别人、你不是为了别人好,你就是无法克制住自己渴望证明自己的冲动。
看完了这3张图,你是不是发现——人,总是想证明自己优越、正确、重要的,无法忍受别人说自己不正确、不重要、不够好。
掌握了这个原理,方法自然就变得很简单了:
对别人,别打搅他的美梦,让人家觉得他是对的、是好的;
对自己,别展示你的美好,有必要的时候,甚至可以把自己说得一无是处。
那就出几个题来运用一下这个原理吧:
1、
问:你的闺蜜向你抱怨她的领导、她的同事,你该怎么办?
答:跟着她一起吐槽就行了,千万别想着教她做人,千万别说她的同事没错、错的是她。
同样的道理,她要吐槽她跟她男朋友/老公,你千万别劝和或者劝离,因为无论劝合还是劝离,都是违背她的意愿的。你劝合,她想分,她觉得你不理解她;你劝分,结果第二天人家和好了,你就会觉得自己像小丑一样,还觉得人家无可救药。
所以,听着就好了,千万别觉得自己看得明白,非要提点建议。
2、
问:你的老婆说你错了,你该怎么办?
答:错了就错了,好好认错、好好改正,千万别想着要去跟她掰扯。她的老板让她周末去加班,她很生气,说“男人没一个好东西,跟你一样”,这个时候,你安抚她就行了,千万别跟她掰扯,说什么“你的老板不是人,怎么也把我扯进去了,关我什么事?”
在婚姻中,绝大部分时候,你想要去解释、想要讲道理,其实目的就是想要证明你才是对的。
但是,你对不对,你的伴侣并不在乎,人家在乎的是他自己对不对。
你不想吵架、不想分手、不想浪费力气,那就得克制想要证明自己的冲动。
上面这两个题,都是初级版本的,不难。
再来两个升级版的题,看看你会不会做。
1、
问:你的同事说他周末要去相亲,想找你帮个忙,替他加班,你不想去,但又不想得罪他,你该怎么拒绝他?
答:你千万别说,“我这周末很忙,你找别人吧”——这看起来就很敷衍,你得找一个比相亲更重要的事,哪怕是撒谎。你可以说,“我要是没事我肯定去,但我二舅在医院住了半个月了我都没去看他,昨天敢跟他视频说去看他”——要拒绝别人,就要让自己的事看起来更重要、甚至是可怜。你觉得撒谎不好,那是因为你觉得自己只是拒绝而已,又没错,凭啥撒谎——这还是把自己看得太重要了,别人根本不在乎你,人家只在乎他自己,所以在拒绝别人的时候,千万别想着自己的体面。
同样的道理,有人要找你借钱,你不想借,就一定要说自己很穷甚至是负债累累,千万别想着拒绝了别人,同时又不想别人瞧不起你。
2、
问:你跟领导一起打羽毛球,赢了领导。领导感慨说,“看来我是真的老喽,不中用了”,这时,你会如何应对?
答:这是一个在网上非常著名的问题,抛开那些开玩笑的不说,最被网友认可的回答是,“我只是在球场上赢了您,而您早已是人生赢家”——这个回答,看起来非常高情商,但其实只是站在年轻人的视角、只是一厢情愿,领导听了这种话,并不会很开心。
因为,人家是人生赢家,这点是既定的事实,不需要你说。你说人家是人生赢家,反而是强调了他羽毛球打得不行,领导怎么可能会高兴呢?尤其是很多人之所以做到了领导,就是因为他万事不服输,好胜心很强。
就像你的闺蜜跟你说,“唉,我觉得我长得好胖好丑,我要是能有你一半好看我就心满意足了”——你回答,“我虽然比你长得好看,但是你比我有钱啊”,你觉得这样回答对方会满意吗?
所以,还是要站在对方的视角考虑问题。
领导既然说了自己老了不中用了,就说明他很在意输给你了、很在意自己在羽毛球场的失败。你要让他开心,就得直接或者间接说他羽毛球打得好。
你可以说,“我是经常打,像您这样每天那么多重要的事要去处理,只是偶尔打一打,能打出这种水平,其实已经很罕见了,刚才你的好几个扣杀势大力沉,我都差点没接住,你的好几个救球的动作,也很丝滑。如果我打球的频率跟您一样,我应该是打不过您的……”
安慰人,就得就事论事,别岔开话题,不要去别的地方找补,“我只是在球场上赢了您,而您早已是人生赢家”,这种回复,就是小聪明、自嗨、自以为是。
就像你同事跟你说,“我家小孩数学很差,太笨了”——你要回复,就得拿数学说事儿,千万别扯什么“他语文和英语都很好啊”“他钢琴弹得很好啊”——你夸他孩子别的地方,夸得越多,他越难受,因为孩子数学不好就是他的心病。
你得说,“小学、初中、高中的数学,其实都不难,跟笨不笨毫无关系,主要就是方法的问题,他现在数学不好,应该就是还没掌握学习数学的方法,或者他不喜欢他的数学老师,你好好教一教他、或者给他找个好的家教,应该是没啥问题的”——这才能更好的安慰到人。
……
总之,我们每天要遇到的人、遇到的事,错综复杂,但是万变不离其宗,一言以蔽之:
与人相交,就一定得意识到——别人很重要,我一点都不重要,千万不能说别人不对、不行、不好。
作者|李弯湾