01物业服务质量堪忧？这7个字让你轻松维权

物业费用年年涨，服务质量却每况愈下。电梯经常出故障，保安形同虚设，小区环境脏乱差，这些问题成了很多小区业主的心头之痛。

面对这种情况，很多业主会想："我不想交物业费了！"但转念一想，物业公司会不会告我？法院会不会判我输？

不用担心，今天就告诉你这个法律武器——"服务不达标拒付"。

02用法律武器维护权益

物业公司上门催缴费用时，态度咄咄逼人，甚至威胁要断水断电。面对这种情况，不少业主害怕了，乖乖把物业费交了。

其实，法律明确规定，物业服务达不到合同约定标准的，业主有权拒绝支付服务费用。这不是我说的，是写在法律条文里的。

那么问题来了，什么叫"服务不达标"？这可不是想当然，得拿出实打实的证据。

业主要做的第一步，就是找出物业服务合同，看看里面写了哪些服务内容和标准。比如电梯维护保养频次、保安巡逻次数、绿化养护标准等。

接下来，用手机拍照录像，记录下物业服务不达标的证据。电梯故障没人管？拍下来。楼道卫生差？拍下来。消防通道堆满杂物？也拍下来。

03维权有理有据有节

手里有了证据，就可以正式向物业公司提出异议了。建议先发函告知物业公司服务存在的问题，要求整改。

记得把函件用EMS寄出，或者让物业公司签收，这样就有了书面证据。给物业公司一个合理的整改期限，如果到期还是没改善，就可以考虑拒付物业费了。

有些业主担心，万一物业公司告上法院怎么办？别怕，只要你手里有充足的证据，法院会支持你的。

前不久，某小区业主就因为物业服务质量差，拒交物业费被告上法庭。法院查明物业公司确实存在服务不达标的情况，最终判决支持业主不用支付物业费。

04防患于未然最重要

正所谓"有理有据"，维权要讲究方式方法。千万别以为物业服务不好就直接停缴费用，这样反而会陷入被动。

物业服务不达标时，业主们可以及时召开业主大会，讨论是否需要更换物业公司。毕竟，与其整天跟物业公司纠缠，不如换一家服务更好的物业公司。

业主要明白，物业费不是想收就收的，这是一个双向的合同关系。物业公司必须履行好自己的义务，才能要求业主支付费用。

业主和物业之间应该是和谐共处的关系，物业做好服务，业主按时交费，这才是良性循环。可惜现实中，有些物业公司把这层关系搞得很复杂。

物业费关系到每个业主的切身利益，我们不能只挨打不还手，该争取的权益一定要争取。法律就是我们手中最有力的武器。