“谁能想到,张国立和黄磊这两位老戏骨,竟然在3.15这一天再次被推上了风口浪尖!”
今年的3.15消费者权益日,依然是商家头疼、消费者心慌的日子。
而在这波曝光潮中,张国立和黄磊代言的保险品牌成了众矢之的。
这两位明星,曾经用他们的影响力让无数消费者信任并购买了这款保险,如今却因为品牌的“低价陷阱”和虚假宣传,再次引发了公众的愤怒和质疑。
事情还得从一位黄女士的经历说起。
她在某平台上看到了一款保险,首月只需1.6元,觉得价格便宜,便毫不犹豫地下了单。
,第二个月她的账户被扣了2.8元,黄女士觉得不对劲,便退出了购买。
本以为事情就此结束,可没想到,几个月后她发现自己的账户仍在被扣款,金额甚至高达169元或84元。
这哪里是保险,分明是“强买强卖”!
黄女士的遭遇并非个例。
另一位刘女士也反映,她购买的1.6元保单,第二个月直接被扣了365元,而且保险产品还从“惠民”变更为“无忧”。
刘女士哭笑不得,自己有没有勾选,难道自己不清楚吗?
经过一番交涉,客服最终同意退还最后一次扣款,但之前的扣款却只能“认栽”。
像黄女士和刘女士这样的消费者,投诉平台上已经累积了近500人。
记者以顾客的名义联系了这家保险公司,得到的答复却是将责任全部推给了消费者,声称是消费者自己没有留意到自动扣费功能。
这种甩锅行为,让人不禁质疑:这家保险公司到底有没有底线?
专家表示,该保险公司的行为已经违反了《消费者权益保护法》。
根据法律规定,经营者在提供商品或服务时,应当真实、全面地告知消费者相关信息,不得进行虚假或误导性宣传。
如果保险公司在介绍产品时,只强调首月低价,却隐瞒了后续的高额扣费,这种行为显然构成了欺诈。
此外,根据《消费者权益保护法实施条例》,商家在使用自动续费功能时,必须在消费者购买前和每次扣费前明确告知,而这家保险公司显然没有做到这一点。
早在2021年和2023年,它就因为虚假宣传被罚款过,但如今依然我行我素,屡教不改。
这种“罚酒三杯”式的处罚,显然无法让品牌真正重视消费者权益。
而在这场风波中,张国立和黄磊的代言行为也成了公众炮轰的焦点。
2020年4月,张国立开始代言这家保险公司,凭借他的影响力,品牌在当年12月服务用户突破5亿,实现了上市以来的首次盈利。
,消费者投保后才发现,所谓的“1.6元”只是诱饵,背后隐藏的是高额扣费和虚假宣传。
张国立真的不知道这款保险的猫腻吗?
作为代言人,他显然对产品的宣传内容有所了解。
但即便知道,他依然选择了代言。
这背后的原因,或许与他的经济压力有关。
2013年,张国立与华谊兄弟签下了一份为期五年的合同,合同规定他的年收入不得低于3000万,并且每年必须实现增长。
,张国立并未达到这一目标,最终不得不自掏腰包弥补差额。
正是这种压力,促使他频繁接代言、上综艺,甚至不惜接拍烂剧。
正如网友调侃的那样:“张国立捞金无底线!”
更让人意外的是,张国立代言翻车后,黄磊在2024年竟然也接下了这家保险公司的代言。
不过,黄磊的宣传策略与张国立不同,他主打的是“家庭温情”,试图用情感打动消费者。
,这种温情牌并未赢得消费者的信任,反而让人质疑:“黄磊做菜‘毒倒’宋丹丹?
他代言的保险你敢买吗?”
无论是张国立的“低价诱导”,还是黄磊的“家庭温情”,品牌都在利用明星的流量快速获客,却将售后风险转嫁给消费者。
而明星在赚取高额代言费后,如果商品出事,往往只是轻描淡写地道歉了事,缺乏实质性的赔偿机制。
那么,消费者该如何破局呢?
首先,不要被“首月1元”“家庭温情”等话术迷惑,仔细阅读保险条款,尤其是免责条款和续费规则。
,定期检查自动扣费记录,发现问题及时投诉。
最后,如果遇到虚假宣传,可以通过投诉平台集体发声,倒逼品牌整改。
张国立与黄磊的代言争议,本质上是公众对“明星背书”信任的透支。
如果品牌继续依赖流量游戏,明星继续逃避社会责任,监管继续停留在“罚酒三杯”的层面,类似的事件将反复上演。
唯有让代言回归“真实”,让法律长出“牙齿”,才能终结这场信任危机。
3.15的曝光,不仅仅是对商家的警示,更是对明星和消费者的提醒。
消费者需要擦亮双眼,明星需要承担起社会责任,而品牌则必须真正尊重消费者的权益。
只有这样,才能避免下一个“张国立和黄磊”的出现。