近日，据中国移动公告，2月份中国移动客户净减了51万户！

为什么移动客户会不断减少呢？小编也是使用移动16年的老客户了，但移动有很多做法让客户无法接受，以下是几点分析：

​1.套餐太贵。移动虽然推出了一系列套餐，但套餐猫腻多，只为赚客户钱。要么流量多，分钟数少，要么分钟数多，流量少，不管你选哪个套餐，都不够用，只对移动自己有利。

2.哄骗客户。以前许多老套餐很实惠，老客户已使用多年，但对移动公司不利。于是客服人员就会主动给你打电话，想方设法骗你更换老套餐，使用新套餐。这是移动最让客户寒心的做法。

3.骚扰电话多。客服经常给你打电话，给你介绍新套餐，说新套餐怎么怎么合适，让你升级套餐。最后升级了，也没觉得新套餐有什么好。反而是客户使用新套餐后，头一俩月不熟悉内容，往往导致超额，移动悄悄赚了客户的钱。

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