展风采,学榜样。星光熠熠,砥砺前行,新一期“MiMe服务之星”来啦!

皮皮特 2025-03-06 09:43:07

展风采,学榜样。星光熠熠,砥砺前行,新一期“MiMe服务之星”来啦!本期的服务之星得主——MiMe莲花北店,饮品师陈怡欣。

在MiMe莲花北店的大厅里,陈怡欣如同灵巧的鸟儿一样,总是在大堂中来回穿梭,用饱满热情和亲和力为每一位光临MiMe的消费者答疑解惑。日常工作中,她总是保持热情微笑,主动迎接每一位到店的消费者,耐心解答疑问。由于莲花北店属于MiMe五大店型中的社区店型,在加之周边有着学校、公园等设施存在,人流量可谓是络绎不绝,并且有着相当多的大龄消费者与学生、儿童,接待服务相比其他门店,难度会更高。某日临近门店营业终了,一位年过古稀的老大爷焦急地来到MiMe门店,想要为其孙女买一杯米乳,由于客户年纪较大且口齿表达不清晰,并且不会通过手机进行下单付款等操作。陈怡欣便将老人引导到服务区坐下,亲切耐心地向老人询问需求并耐心解答问题,同时指导老人如何在手机上进行下单,以便后续减少等待时间,并且亲自为老人制作了一杯最适合儿童睡前饮用的原味手作米乳。对此,老人十分感动,称“怡欣比亲闺女还亲!”并大大的表扬了陈怡欣细致、热情服务的服务精神。她对待客户就如同对待亲人般温暖,获得了众多客户的好评。从她加入MiMe的大家庭以来,她的微笑和热情就像阳光一样,温暖着每一位MIMe用户的心。她的努力与付出得到了用户和同事们的一致认可,获得此次服务之星也是实至名归。相信以后的MiMe,在各位服务之星的带动下,门店所有MiMe伙伴们,能够更加团结,成为更加进步的集体,为消费者们带来更多温暖和服务。

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