无论是什么产品,就算是在保质期内,产品有问题,那都应该卖家负责沟通,然而近日就有这么很奇葩的一个事情,火腿肠吃出了活的虫子,索赔还遭拒,理由竟然是没过期就不负责。近日一女子买了一袋鸡肉火腿肠,打开准备吃的时候,发现火腿里面竟然有活的虫子还在蠕动,女子第一时间拍了视频留下了证据。
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随后女子就联系上了购买鸡肉火腿肠的商家索赔,然而商家则表示不关他们的事,这个只能找给他们供应火腿的供应商协商处理。在女子的一再追问下给了女子供应商的电话,但是需要女子自己联系。
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为了能第一时间处理,女子就联系了供应商,然而供应商的一句话让女子是气不打一处来,供应商表示女子买的鸡肉火腿肠是在保质期内的,没过期,所以不予理赔,直言女子无论是想要钱还是什么的,去找商家。女子则表示会通过其他途径处理。
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其实这个事情正常的顺序不应该是找卖家,卖家自行找供应商,供应商找厂家解决么,难道就像网友说的直接谁都不找找相关机构么。