今天是春节假期最后一天，不少旅客反映高铁票难抢，飞机票太贵，让自己返程的路难上加难。

面对旅客的诉求，不论是铁路也好，民航也罢，都应该认真反思，积极整改，以求明年春运做得更好。

然而，让人想不到的是，面对旅客高铁票难抢，12306的回应是“列车均已出库”！

如此艺术地回答，如同老外那样耸耸肩、摊摊手、摇摇头，看似很无奈，实则敷衍塞责，把责任一推六二五，企图用一句“列车均已出库”就打发了？

其一，12306称“列车均已出库”，旅客信吗？

一句“列车均已出库”，很难让旅客相信。

反正至于列车是否“均已出库”，旅客不得而知，更无法拿出真凭实据反驳。

信不信由你，反正我是信了！

事实上，以此来回应旅客高铁票难抢诉求，即使真的是“列车均已出库”，也很难让旅客相信。

毕竟旅客高铁票难抢是实实在在的感受，至于“列车均已出库”则是旅客无法眼见为实的事情。

其二，旅客高铁票难抢，铁路方面就不应该反思吗？

高铁票难抢，无论如何，都不完全是旅客的责任，很大一部分责任应该在铁路方面。

至少，铁路方面应该根据实际情况和现实遇到的问题，认真整改，以寻求更加科学的网上售票方案。

事无止境，高铁票销售也应该与时俱进，更加科学化和人性化。

其三，高铁票难抢，“列车均已出库”就是终点吗？

很显然，在“列车均已出库”的情况下，旅客还是高铁票难抢，说明列车还是少了。

至少，铁路方面应该针对春运增加列车，或者有别的替代方案。

也许有人会说，铁路如果针对春运增加列车，肯定会加大成本。

事实上，随着高铁的发展，公路客运已经逐渐萎缩，甚至有被铁路取代之势。

在这种的情况下，铁路方面很有必要针对春运增加列车。

估计，增加列车的成本，两年春运就可以回本了吧？

总而言之，人民铁路为人民，服务无止境，没有最好，只有更好！

既然旅客高铁票难抢，铁路方面就应该针对旅客的诉求，制定针对性的措施，来解决旅客遇到的买票难问题，岂能一句“列车均已出库”就打发了？

网友们说对吗？