拼多多自营店铺的事情越搞越烈,积累了众多商家的血泪了,被称为索马里电商的拼多多,俨然就成了中国电商界的毒瘤,它积极为白嫖党提供了温床,甚至很多手机羊毛党平台把白嫖做成了生意,还日渐壮大,只要脸皮厚,就能有钱赚,这一招取悦了众多低线城市和小县城的“网络乞丐”们,它们热爱索马里平台,也正是如此,拼多多越来越壮大,成了中国电商一哥的存在。
作为一个卖家和买家兼具的用户,本人,从2020年第一次在拼多多下单购买了一台百亿补贴的iphone 11,体验良好,之后就把众多消费都花在拼多多了,我不得不说,拼多多服务真的好,购物方便,价格实惠,平均比天猫京东便宜20%以上,我都是购买旗舰店商品,所以3年多来,未曾有过任何不愉快,也未发生一次退货行为,可谓极其优质的买家了。此时我还未成为一名拼多多商家,所以对于拼多多的认可度,还是相当高的。(我可能是极少数夸赞拼多多的真实买家了)
然后,我们自己的品牌开店了,除了天猫京东,我们在拼多多也开设了品牌直营旗舰店,并且把最实惠的价格,放在拼多多,确保拼多多旗舰店是全网最低价,一切还都顺利。事实是一幕幕开始来让我对拼多多丧失好感的,各个地方的无数坑,防不胜防,我和合伙人,都是从阿里出来的资深员工了,多年工作经验FOCUS在电商领域,按理说,比普通的卖家更了解平台规则,然而拼多多还是让我们一次次大开眼界,我总结几个最坑点吧:
1.全站推广:这个玩意一上线,就是一台现金收割机,所有的GMV都要按照ROI来计算推广费,我们最近遇到多个同行来店里恶意大额批量下单,所有的成交金额,扣费就损失几千块。比如,恶意同行(用户)下单1000元,ROI推广费设定3,那么损失333元被拼多多白白扣去,不但如此,所有下单了就退,支付了就退,全部往里面算,这个损失称为天坑。你们可以看下,1年前2年前开的店,是否还存在了,可能大多数已经被搞死了。
2.退货包运费:别小看这个钱,给你包的运费,补贴给恶意用户的,商家要3-4倍的支付,一单被退货退款,下周包运费费用上涨几分钱,根据我店数据,一单补贴11元的,商家需要支付30-40元,也就是一单赚2块钱的情况,来一个退货退款的恶意用户,需要20单来补贴这个损失,可怕的是做食品做生鲜的商家,被各种恶意栽赃,不好吃不好喝,盒子有损坏,不用退货直接仅退款,这个损失每个月几千块吧。
3.仅退款:这个我都不觉得是大事了,店铺3年下来,情况还好,我店好评率大于99%同行,这是我们努力经营的结果和众多用户的认可,仅退款,目前看来也就是1%左右,损失不大,但是每天客服小姐姐都要被恶心到,总有那么几个人,十几个人,栽赃搞事,没错,我们日常每天大几百单,多的时候2000单,1%也就是个别,都还好。为此我们特意设定“员工委屈奖金”,索马里平台不允许骂人,不允许侮辱网络乞丐,那我们只好用钱安慰客服小姐姐,别无他法,同样是人类,怎么有人可以恶毒到这么下限,我们是很难理解,毕竟身边没有这样的人,也就不追究了,无论如何,不值得生气。
4.各种营销工具:一个不留神,就被打开,很难找到关闭地步,比如两件折扣,关都关不了,恶意用户连续下单,退单,不停搞事,还是刚刚说的,推广费被平台强扣,每天的损失少则几百块多达上千,一个月损失几万块,白白损失,索马里平台,名副其实。
5.发完货就仅退款:恶意用户发货了就搞退款,不要了,平台给你跳工单,需要处理工单,要截图对话证明你在拦截快递,有时间要求,不处理,扣体验分,甚至强行“极速退款”,敢不处理不回复不理客户吗?
还有很多细节,不细说了,否则这篇文章还要更长,重点都在此了,想做拼多多的,先考虑下了。对了,今年还是有机会去考虑下跨境电商的……我们正在研究,之后会分享。
往往都是奸商因为虚假宣传伪劣产品结果偷鸡不成蚀把米,反而怪罪并记恨于平台的处理不公,我唯一一次在拼多多买一个有质量问题的卡世炉因为点火直接烧到气瓶腔卖家要求我出运费退货而平台判定不需要退,而我马上把产品打烂并拍视频发给卖家,但如果是在某宝,我想卖家的偷鸡就缕试不爽了,任何市场没有买家去,卖家们必定马上作鸟兽散,这正是奸商大骂多多却又不离不弃的原因,因为买家都去了夕夕。
本人觉得拼多多还是可以的,不然会有那么多用户,各位仔细想想吧
低质量人群,只能去pdd吧,毕竟素质在那里,所以只能出9.9的人,就去pdd吧,毕竟你们只有这个消费能力,非常理解
暑假在夕夕买一个床垫,宣传多厚的天然乳胶,甲醛释放多少,结果收货后拆开一股臭味,卖家说拆了放几天就好了,于是又放一个星期,房间还进不了人,在夕夕按厂家宣传图上那个甲醛检测仪买了个一样的,一测超标几十倍,申请退货厂家居然要我找权威机构出报告,打广东12315投诉居然说营业执照地址查无此厂,找夕夕售后提交各种证据顺利退货,并不需承担运费,至此,我几乎所有的网购都在夕夕下单
幸亏,有索马里,要不然,买到假货烂货,都无处申诉
都是大实话,深有同感,申诉无门,拼多多平台比强盗还强盗,消费者聊天多说几次有质量问题,强盗拼多多立马自动发起赔付,根本不核实是否真实是质量问题,强盗拼多多,还堂而皇之的说什么商业道德,简直就是强盗中的强盗!
[得瑟]做pdd就别BB了,这都是潜规则了,同行搞你,你搞同行就好
是事实。因为我也是四年拼多商家了。这一年来拼多平台越来越恶心了。
为什么还有那么多商家做拼多多,就是因为用良善人的钱来补0元购和商家利润,但如果比例失衡,那么平台也就完了,也是社会之不幸。
淘宝的退货商品,拿来拼夕夕抛售,你却只字不提,没良心的奸商 !
诈骗拼多多
本人感覺拚多多挺好的
我在拼多多上买东西可没遇到你们所谓的仅退款 我申请仅退款,你们商家那边也可以处理不同意,人家拼多多根本没有像你们说的直接给退了,抹黑拼多多也得有个限吧?真当大家傻
9 .9的虚假广告!你搞百姓,百姓不整你!?
拼多多很好,用户多就说明一切,比京东好
不都是丐帮嘛[呲牙笑]
你以为黄铮的钱怎么来的
是的,我每次买到不合适的,并夕夕都说我信誉良好,极速退款。不过,没有问题我都不退货
坑多多后台硬所以没事[得瑟]
那些总说商家卖劣质货才导致夕夕仅退款的,麻烦自己开家店经营几个月试试,到时候声讨夕夕大军欢迎你们加入[得瑟]
别的平台都把消费者不当人,多多把消费者当人,于是别的平台黑心卖家的狗来咬多多,你怎么能把消费者当人!支持多多
我想在拼多多买辆电动车,不知质量可靠吗
平台只是提供一个摊位!感觉不好就去别的地方卖呗!
既然拼多多不好,滚回你的淘宝卖货吧,何必呢,又当又立,享受了流量还不愿付出
你们卖假货还有理了?[得瑟][得瑟][得瑟][得瑟]你们卖的东西要是没问题,人家会退货吗?[得瑟][得瑟][得瑟]一问你们是不是正品?都说是正品,发过来就是假货[得瑟][得瑟][得瑟]你们价格是便宜,但如果你卖的说假话那就实话实说,我花假货的价格买假货我心甘情愿,你要是非要说这个是正品,我在也必须用正品来衡量他[得瑟][得瑟][得瑟]
听说东西太次了,我都没在这平台买过东西。
小编就是店主吧。。别人搞你。你再搞别人就好了。不需要写文章来博同情。
垃圾诈骗平台必须要倒闭,祸害市场,祸害良好市民
拉几人渣聚集地,坑多多就是最大的拉几
发现很多奸商,,你觉得不好就不要在这个平台
拼多多大多是穷人在买东西拼多多是专门骗穷人的平台穷人上当大多忍气吞声算了
恶劣的营商环境,买卖双方都相互仇视。
请问?不好吃就可以仅退款的平台,是公平的吗?
永远打不通客服电话,在线也找不到客服,有个买家仅退款差价,我不太懂就给退了,结果她不给我确认收货,现在一周过去了我几百块的货款还没有收到,但是等待收货订单里已经没有这笔订单了,我的钱还在不?
少斤短两,想一赚黑心钱,遇到几次,能怪平台和用户吗!
喜欢拼多多,偶尔也入坑
哈哈,我开几个月,果断关掉,主打阿里系
多多售后服务比淘宝好亿倍!
淘宝这两年也跟拼多多学习了,发货更新物流买家仅退款,你不能拒绝,只能拦截退回,拦截失败让自己去找买家协商,不找损失自己承担,恶意的买家会跟你协商吗?
朋友在多多买菜干司机,总有几个活不起的人下单然后把东西吃了申请仅退款,然后司机赔钱,虽然东西都不贵但是真的恶心别人
垃圾,早就卸载了但是常常被强迫下载。真弄不明白它收买了什么人搞强迫下载?
多多利空卖家,为啥大家还去多多开店呢,或者只是多一个平台多一条路?
拼多多小二,还有什么脸来说别人炸店,有什么脸?有什么脸?有什么脸?别人在我店铺买个话筒,说用不了,平台立马罚款三元,说客户服务体验罚款,说商品问题,。。。。我问买家他什么设备用的,买家说我就想直接唱歌用,没什么设备,我宝贝详情写的很清楚,只能广场舞音响用,买家什么都不看,乱买,买回去用不了,买家自己承认买错了,然后退说给我退回来,我给他退款,拼多多,反手罚款三元说服务体验不好。买家要直接退回来,我让买家申请退货退款有运费险,可以蹭运费险,聊了一半天,拼多多谈个信息出来,说我没有解决好售后问题,现在平台介入,禁止发言,平台直接仅退款50元。申诉都没法申诉,能申诉的全部驳回,真想死的心都有了。。真心搞不懂拼多多小二有什么脸来说炸店
电商、直播、外卖加游戏是当代新四害!
一看就是你还是小打小闹的,要么就是今年没做贱拼多多的
淘宝自老马走后就堕落了,十几年的淘宝买家了从没有遇到任何问题,,最近买到两次有严重质量问题的货,申请客服介入都不通过,从此以后再不想去他家了
多多很多生鲜商家,发的货缺斤少两,低质充高质的很多,你找他,他会给你点补偿,不找商家就偷着乐了,遇见这种情况,消费者必须要留好证据,直接仅退款处理,如商家不退款,投诉平台,让这些黑心商家得到处罚。
拼多多就是无耻,点击任何网络页面,拼多多的广告就像死灰复燃的瘟神,不知觉你的手机就下载入你的手机上面。还变相营销在这里的做广告宣传,
拼多多太好了,买东西仅退款不用退货,搞的我都习惯了,去实体店都不想付钱了,但是又怕被人揍。[笑着哭][笑着哭]
索马里电商,说质量问题就可以仅退款
电商活该被这样搞死!破坏县域经济内循环的坏人些!
不好你可以不做,我看你也是无良商家,坑一个是一个,平台也不是随便退也一要审核的支持拼多多!
确实有太多的坑和不公。看吧,国家对拼多多的整顿和处罚,不久就会到来。
最反感的平台
我2010至今两个淘宝账户共消费30多万,骗多多一分钱也没有。
对于买家来说拼多多比淘宝公正[得瑟][呲牙笑][鼓掌]
一分钱一分货,想用几块钱买几十块钱的东西本来就不可能,多多这个平台对买家确实好,不过确实有失公允,只要你收到货找卖家客服说质量有问题,就会弹出来仅退款的提示,东西都不用退回去,款就退给你了
不知道这个评论区有多少带节奏的。我去年后半年开始用拼多多,以前真觉得用这个很low。但是用了几次以后发现真的很香!最便宜的就是为了凑四毛满减买的抹布,最贵的是百亿补贴里买的14pm。断断续续买了很多东西,也有产品收到后确实不咋样的。但是pdd的售后处理个人觉得真心挺好。整体网购的感觉高于tb。jd用的不多,不是急用一般不去,真的死贵(猫用羊奶粉220买的,tb旗舰店130)!tb售后现在问题很大,你不跟他发脾气他是真不给你处理事情!
个人感受,拼多多挺好的
拼多多,我家的墙壁有条裂缝,可以用你的脸皮来补下吗?防水又防火,关键是用不完
当每个卖家都深刻体会到罚款之苦了,那一定会从量变引起质变,那到时候平台一定会打乱的,那就好玩了[吐舌头咯][吐舌头咯][吐舌头咯][吐舌头咯][吐舌头咯]
多多不死天理难容
坑多多[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
卷到有些人卖的价格比进价都低 电商价格又透明 都想底价拉人 最后大家一起死
搞得我一个信誉买家,也想去PDD薅点羊毛!
坑多多的存在就是为了搞阿里的一颗棋子罢了,不会有人管的。需要的是遍地开花,而不是一家独大。散了吧[得瑟]
在你眼里是拼多多,在我眼里是并夕夕。京东自营不香吗
[汗]谁说穷人才用,这么说吧,我所认识的人家有钱人也在用拼多多呢。某些东西能省为什么不省,还说用着真香。比如多多买菜,咱这对面就是提菜点,菜市场还有1公里,你说选哪个?
拼多多挺好的,或许你们都不是优质客户吧。只要买了东西觉得不值,平台马上给我退款了
最恶心的事你没体验到,就是竞价机制,仿品从你店里拍几件样品,然后去平台竞价,只要价格低一般都能过,然后仿品材料做工选最差的。平台除了把你用广告辣来的流量无差别的推送给仿品外,还恶心的帮仿品复制销量,评价,评价,评价!买家根本分不清谁是正品谁是次品。投诉一拖半个月都不处理,等处理基本都是一个月后。不良买家分不清就都下单然后留正品退次品给你。
存在就是合理
再来一个人助力200就到手,于是我买了个蓝牙耳机,然后还只需要一个人助力……所以耳机是我在拼多多购买的唯一商品,决无下一单。
说的好,此处应该有掌声
穷人福音[得瑟]
对我们是好事吗?
应该管一管这个假货劣货平台了
无论平台偏向于谁,都不是良性的交易。拼多多追求的是客户体验,阿里追求的是公平。人性本就是贪婪的,追求客户体验的同时也把人性的恶挖掘出来了
希望拼多多所有商户都会血本无归
疫情期间买酒精,收到的度数只有36度,平台即时给我退款无需退货,全倒马桶去了。第二次换间店买只有50,后面买了2次都是没到60。我觉得还是想偷鸡的商家太多。
我真的做不出仅退款这么丢人格的事[捂眼睛]
然而现在PDD用的人越来越多,买大件的人也越来越多,至于说反噬,不过是轮回而已,鲶鱼效应总是好事,比如现在淘菜菜美团优品等等,都不错
拼多多坑得一比,去黑猫投诉也没用[得瑟]
买家因为自己不接物流电话导致超时派送,被拼多多罚款92元,申诉三次无效,自从那一刻起我就放弃拼多多店铺了……
那些说拼多多物美价廉的买家们,我告诉你们,羊毛出在羊身上,现在的拼多多广告费多贵知道吗,商人逐利,商家越来越没钱赚怎么办,只能降低质量,买家以为物美价廉物超所值,实际上,买家买到包装看起来很好的垃圾产品罢了。商家赚钱吗,当然赚,但真的赚糊口的钱(品牌店除外,部分类目产品除外)。大头全被拼多多拿了。比如一个虚假物流,拼多多说扣几十块给买家,但真的到买家手上吗,想多了。顶多给你几张不同金额的优惠卷吸引你继续在平台购买罢了
我觉得拼多多挺好,专门治疗我这样买够三单返我四十块钱贪财份子,幸运的是29块钱买了六个新品种核桃丑橘!!!
说拼多多不好的商家有吗?那就离开好了,去别的平台啊,现实呢?
某宝光明正大的骗人,投诉没用,能退款不错了
兄弟们,加油呀[吐舌头咯][吐舌头咯][吐舌头咯][吐舌头咯]产生裂变就好玩了[吐舌头咯][吐舌头咯][吐舌头咯]
那里有压迫,那里就有反抗[吐舌头咯][吐舌头咯][吐舌头咯][吐舌头咯]哪里有剥削,哪里也就有反抗[吐舌头咯][吐舌头咯][吐舌头咯]
拼多多就是垃圾,流氓软件。
无所谓呀,退货退款商家损失更大
卖假冒劣质产品的奸商就活该赔死你知道吗
想要便宜的东西拼多多可以,但是质量你就别想了,心里要有点数好嘛。想要低价买好东西,想吃屁吧。
我能说说吗,有个客户,因为他梳子被别人偷走,和我抱怨说,气死了,他是来复购的,证明他认可我的产品,结果就是那一句抱怨,我被罚了3元,进入拼夕夕口袋,而且不能申诉,这关我啥事,没有看淡一切的本领,不要做拼夕夕,会吐血
多多水军冲啊
我也是商家,客户收到货挑刺小瑕疵不敢惹我提出退几元,并弹出退款框,客户要求退一半款我也无奈答应了,正操作的时候这忘八但平台弹出退全款,而且不许我介入,于是白嫖党客户就笑纳了还说谢谢我,我说你去谢平台吧。其他还有随便问一句快递什么时候到的正常话也要弹出,好几次。不过大部分买家遇到白嫖机会还是拒绝了的
作为消费者我很喜欢拼多多这个平台
既然不认可这个平台,退出就进行了,不愿意退出,又在这诉苦,又说买家不行,理都被你说了。平台跟买家都是错?就你自己全对?
只退款不退货,就是打劫,偷盗!拼多多就是帮凶,只能助长人性的恶!
去年双十一买的东西,到现在还能申请退货退款,不愧是索马里平台,吸商家的血,哈哈哈