昨天，他还是那个高高在上、制定规则的平台产品经理，今天却成了自己曾经“处罚”的对象——一名外卖骑手。职场身份转变，瞬间明白许多道理。教训换来的，如果不懂以下几点，老板迟早会把自己玩儿死，员工迟早也会被累死！

1， 缺乏同理心

老板们要是连自己的员工都不心疼，那制定出来的规矩肯定像铁板一块，冷冰冰的。别忘了，今天你在上面指手画脚，明天说不定就得亲自下场跑腿。

当初产品经理的同理心是奢侈品，而今外卖骑手的同理心是必需品！

2， 忽视员工体验

员工可不是机器上的螺丝钉，他们有自己的感受和需求。如果老是不听他们的心声，让他们觉得不被重视，那工作效率下滑，跳槽率上升，公司的锅还得自己背。

就像这位前产品经理，现在成了骑手，才意识到自己曾经制定的规则是多么不近人情。

3， 缺乏反馈机制

听不到真话比没耳朵还可怕。没有有效的反馈渠道，管理层就像瞎子摸象，以为自己英明神武，其实底下早就怨声载道。建立畅通无阻的沟通渠道，才能及时发现问题，及时调整方向。

如果这位产品经理当初能够听到骑手们的心声…也许本来就懂，只是位置不同。

4， 规则缺陷

大公司的规矩常常是“效率优先”，结果呢？基层人员成了炮灰。规则制度上的漏洞就像堤坝上的裂缝，不修补早晚溃堤。要想长久，得从根子上解决问题。

正如我们现在看到的，当制度设计者变成了制度的承受者，问题就来了。

5， 权力滥用

手中有权，别滥用！制定不合理的规则来压榨别人，今天你得意忘形，明天就可能轮到自己尝尝苦头。权力是用来服务大家的，不是拿来欺压人的。

当这位前产品经理从云端跌落凡尘，才发现自己曾经的行为有多么荒谬。

6， 职场竞争

职场上争强好胜没错，但为了上位不择手段，制定损人不利己的规矩，只会让人离心离德。最终，你会发现自己孤立无援，连个帮腔的人都没有。

当自己也成为受害者时，才会明白，真正赢得人心的方法不是打压别人，而是提升自己。

所以啊，不管是老板还是员工，做人做事都要留条后路，多一份理解和宽容，少一些短视和自私。毕竟，谁也不知道明天会怎样，今天种下的因，明天就会收获相应的果。

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