文 尉迟红心
编辑 尉迟红心
“你们买东西就是上帝，不买东西就是狗屁！”
谁能想到这是一个导游所说的话，她因为这句话把自己推上了热搜，还连累了旅行社，全网都在声讨。
有很多网友想知道，这个导游为什么要说这样的话?，她现在是怎么回应的？官方有没有相关的调查通告？
别急！听我细细道来！
事情经过近日，有一群从太原来的游客，在天津旅游的时候，跟着一个旅行团。
结果，因为大家在导游推荐的地方买东西太少，这位女导游不高兴了。
这位年轻的女导游觉得游客们没在她指定的地方多花钱，就像是在占她便宜，还说不花钱就不值得被尊重。她说，车上很多人什么都没买，这让她觉得太原人很丢脸。
她甚至说了一个她认为的“真理”：“你们买东西就是上帝，不买东西就是狗屁！”
她这么生气是因为，全车52个人，总共才花了900多块钱。她觉得这个数字太少，没法向旅行社交代。所以，她就让那些没花钱的游客下车，继续买东西，直到达到一定的消费额度才能离开。
官方调查结果这件事被游客拍下来发到网上，冲上了热搜，随着事情不断的发酵。天津市文化和旅游局也注意到的了这件事，并在17日晚上，给出了三个关键调查结果。
1、那个骂人的导游姓邓，按说是要负责在天津的导游工作，但她的导游证去年就过期了，现在属于没有导游证的人。
2、按照导游管理的规定，天津市文化和旅游局要求邓导游改正错误，打算罚她最高额度3万元，还要没收她这次导游工作得到的钱。这个处罚决定会在走完必要的法律程序后宣布。
3、天津市文化和旅游局会持续监督旅游市场，严厉打击违法的行为，提高服务质量，让来天津旅游的人都能感到安全、舒服，也欢迎社会各界来监督他们的工作。
看样这件事旅游局迅速的调查赢得了很多网友的好评。
女导游道歉而且这件事不但旅游局给出了回应，女导游在舆论的压力发视频道歉了。
女导游在视频里向车上的乘客们道歉，她的声音里带着哭腔，看起来真的很后悔。
她说：“请大家给我个机会，我现在就想马上开车去太原，当面向你们道歉。但时间上来不及了，我到了你们那儿，估计你们也回家了。”
她差点哭了出来，说：“叔叔阿姨们，我求求你们了，我知道自己年轻不懂事，做错了事，我真的很抱歉。请你们看在我年轻，给我一次机会，原谅我吧。”
接着，她又提到了自己的家庭情况，说：“我们家条件不好，我弟弟身体有病，不能工作，全靠我和爸妈养着。我当时也是太着急了，想多挣些钱给弟弟治病。”
最后，她再次请求大家的原谅，说：“我知道我做得不对，叔叔阿姨，我真心诚意地向你们道歉。我给大家寄点吃的回家，表达我的歉意。请大家看在我年纪还小，不懂事的份上，原谅我这一次吧。对不起了，叔叔阿姨。”
女导游的道歉很诚恳，她希望大家能理解她的难处，给她一个改正错误的机会。
网友看法很多网友看到这位女导游的道歉，并不买账，甚至声讨的声音更大了，大家纷纷留言，说法不一。
有的网友认为这个女导游是咎由自取，应该得到处罚！
还有的网友认为这事女导游也是没办法，她也是按旅行社的要求去做而已。
“支持导游小姑凉！全车人平消费十七元多？大热天只是买水？”
“现在后悔了，绝不接受道歉，这样的导游性质太恶劣了，就应该吊销导游证，立刻马上开除”
“家庭再有困难，也不能失守道德底线，越过法律红线”
“低价旅游是罪魁祸首，根本问题不解决，还会出现购物团。”
我觉得，这位女导游的用词确实让人不舒服，而且她还是无证导游，被旅游局处罚，看来也是情理之中的事。
其实，这位女导游也是挺不容易的。
她家里条件不好，弟弟还有病，她可能也是想多挣些钱给弟弟治病。但是，不管怎么说，用词伤人，强迫游客消费，这都是不应该的。
我还是希望大家能给她一个改正的机会，不要网暴她，她应该知道错了。
但是我觉得，引起这件事的根源并不是女导游，而是旅行社的低价团。
很多旅行社用低价吸引游客报名，比如“几十元就能旅游”，听起来很诱人。但这些游客本来就是图便宜来的，他们怎么可能有高额的消费能力呢？
这就让导游的工作越来越难做，有时候可能就会走向极端，说出一些不应该说的话。
在我看来，这种低价旅行团确实需要相关部门好好管一管。
旅游应该是一件开心的事，大家出去玩是为了放松，享受旅途的乐趣。如果一路上都是强迫购物，那还有什么乐趣可言呢？
相关部门应该加强管理，规范旅游市场，让旅游回归本质，让大家都能享受到旅行的快乐。
写在最后旅游本是图开心，别让购物坏了心情。
希望导游和旅行社都吸取教训，以后多些真诚，少些套路。
大家也擦亮眼睛，挑旅游团时别光看价格，还得看质量。
让我们的旅途都能愉快又舒心。
