刚出生的宝宝是每个家庭的宝贝,但有时候,花了大价钱也未必能买来真正的安心。
祝女士一家经历了一段不平常的日子。
一开始他们对重金请来的月嫂黄阿姨非常满意,但第10天发现的问题让他们彻底崩溃。
找月嫂的经历:祝女士如何选择天鹅到家平台为了更好地照顾即将出生的宝宝,祝女士决定提前请一位有经验的月嫂。
在众多月嫂服务平台中,她选择了天鹅到家。
经过一番筛选,她看到了一位名叫黄阿姨的月嫂。
平台上,黄阿姨的笑容非常慈祥,简历也相当出色——她有100户家庭服务经验,获得了10个好评,被称为“铂金月嫂”。
祝女士心想,这样一位资深的月嫂肯定能给家人带来安心。
于是,她决定花重金请黄阿姨上岗。
宝宝出生那天,黄阿姨带着行李,在天鹅到家的“城市经理”陪同下,正式上岗了。
月嫂黄阿姨:从资深推荐到标签变黑名单起初,黄阿姨的表现非常出色。
宝宝在医院里时常哭闹,但回到家后竟然安静下来,这是很多新手父母无法轻易做到的。
祝女士和她的父母充满了信任,认为这个月嫂的经验让他们一家如释重负。
平静维持了几天,就在第10天,祝女士发现了一个震惊的事实。
10月19日,祝女士的妈妈在黄阿姨的背包里发现一瓶已经开封的药瓶和几片用锡箔纸包好的药片。
妈妈认出了这些药片是艾司唑仑,也就是常见的安眠药。
一瞬间,全家都陷入了崩溃。
祝女士的父母长期被失眠问题困扰,他们对这种药一点都不陌生。
医生通常会严格控制这种药的用量,一次只会开7片。
可是黄阿姨竟然有那么多安眠药,这着实让人完全没了安全感。
黄阿姨的秘密:被发现的安眠药到底怎么回事?
祝女士当即质问黄阿姨,这些药从哪里来的?
黄阿姨解释说,这是她女儿帮她开的,因为她要参加一个“消防证”的考试,复习迎考时怕睡不着。
但是,祝女士并不信服,平日里黄阿姨根本看不出失眠的样子。
送宝宝去医院检查,结果显示没有异常。
为了进一步确定是否有药物中毒,需要抽取宝宝的静脉血,这一过程可能会让宝宝感到非常痛苦。
最终,祝女士决定不让宝宝再受这个罪。
平台责任:天鹅到家如何回应雇主的问题事件发生后,天鹅到家的“城市经理”立刻介入处理。
在该平台的一家门店里,有一份《家政阿姨上户告知书》明确规定,阿姨上门时如需携带药品,必须向雇主报备。
可是,黄阿姨和“城市经理”在上门时并没有开箱检查行李,祝女士一家最初也不知情这条规定。
当祝女士质问平台为何不上门检查行李时,平台解释说这是因为黄阿姨直接在医院上岗,没有执行行李检查程序。
平台表示,黄阿姨带药一事,他们事前也不知情,已经将其拉入黑名单,标注为“紧急风险控制”;同时,他们也在跟客户协商解决方案。
平台的相关负责人表示,黄阿姨的药物来源问题,他们也多次询问过,但黄阿姨坚持这些药是上一家雇主给的,她本人有时失眠,所以带了这些药。
对于祝女士的担忧,黄阿姨坚决否认给宝宝喂过安眠药。
家庭要面对的事情千头万绪,特别是宝宝出生后的那些日子。
而祝女士一家所经历的这场风波,让所有在场的人都深切地感受到了信任的重要性。
希望这样的事件能引起更多人的关注。
花重金请月嫂本是为了给家人提供最好的照顾,但过程中的每一步却需要更多透明度和细致的关注。
每个细节都值得被重视,平台的监管机制、月嫂的职业操守,以及雇主的细致审查,缺一不可。
当这些环节能够相互信任与配合,我们才能真正为宝宝创造一个健康、安全的成长环境。
这件事情不仅带给祝女士一家深刻的教训,也提醒我们在生活中,切勿忽略任何细节。
毕竟,有时候,多一分小心,才能少一分遗憾。