此前vivo X200 Pro系列在部分场景下拍照炫光明显引发热议,2024年10月24日,vivo官方回应称“会尽快OTA成片优化软件功能,也会加快定制外设优化方案,免费提供给有需要的用户。” 相关软件版本已于2024年11月推送,现在外设配件也来了。
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如上图所见,本人实测今天在vivo官网App中联系官方售后人工客服,可以领取一个决色的镜头精孔保护壳,具体领取需要出示IMEI码确认设备,手机壳有宝蓝、微粉、钛灰3个颜色可选,留下想要的颜色和收件地址等待快递即可。(PS.今天咨询量估计比较大,可能要排队稍微等下,进入后流程很快)
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具体线上领取路径:【vivo官网App】-【我的】-【在线客服】-【获取人工服务】-【(选择)产品故障/保修/售后相关问题-产品维修与售后】-【开始排队】即可进入。(PS.有小伙伴说线下也可以直接领取,相关用户可致电了解)
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实测vivo X200 Pro和X200 Pro mini用户均可申请领取,X200标准版暂无。有需要的小伙伴可以去申请~
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作为补充,此前vivo X200系列针对炫光问题的软件层面OTA是在2024年11月推送,主要带来了两个开关:①相机-更多设置-新增「拍照炫光减弱开关」,开启后在拍照时即可生效,成片会自动减弱部分场景照片成像后的画外炫光效果;②相册-图片编辑-AI消除新增「炫光减弱功能」,用于后期处理,在相册中对已拍摄的含有炫光的照片进行后期减弱。问问X200系列用户,你们日常碰到炫光多吗?