文/娱来君

目前正值双十一购物狂欢节，很多人都开始在网上购买自己心仪的商品，而商家也正在马不停蹄地备货发货，以应对双十一购物狂欢节。

众所周知，网购的兴起极大的冲击了实体行业，可也给了消费者史无前例的便捷，让大家足不出户就能买到自己喜欢的商品，真是历史性变革。

可任何事都有两面性，网购带给我们便利的同时，也给我们带来了巨大的困扰，除了实体行业受到冲击，很多人在使用过程中也踩了很多坑。

例如在河南的一位女子，就在网上倾诉了自己母亲一次网购的遭遇，还引起了无数网友的共鸣。

据女子透露，自己的母亲由于年纪大了，不太懂网购，于是出现了操作失误的情况，甚至直接在网上买了一头猪，而且下单后还不能取消，导致母亲十分着急，立马找到她商议，由于订单此时已经处于发货状态了，所以不能够直接取消，因此女子才将其发到网上吐槽。

我们都知道，在互联网时代，很多平台都会根据你个人的喜好给你推荐相关的内容，而购物平台也不例外，它也会根据你平时的购物习惯给你推荐相关的产品。

而女子母亲或许就是因为平台推荐相关的商品时，不小心点了进去，可点了进去后，她又稀里糊涂按到了购买，从而下单成功了，由于后台没有提醒，她当时根本没有意识到，直到反应过来时，商家已经发货了。

情急之下，她找到女儿，让女儿帮自己取消订单从而退款，可由于订单已经进入发货环节，并未能直接取消，只能够进行退款。

从女子晒出的购买页面可以看见，里面清楚写着苏太母猪，价格544元，由于母亲在该购物平台开通了先用后付的功能，于是下单购买时，并不需要支付，等到你收到货后确认才会付钱，这也是女子母亲当时没有意识到自己下单购买的重要原因。

而且从该商家的介绍来看，该商店出售的猪品种种类繁多，除了女子母亲所购买的苏太母猪，还有生态黑猪、北京黑母猪等。

我们都知道，活猪对于运输方式要求甚高，而且商家还要保证在运输过程中不能够出现任何问题，否则就要承担一切的后果。

为了保证猪在运输过程中不受任何的伤害，商家表示他们都是采用空调车的运输方式，大大提高存活率。

可女子表示母亲是失误操作，并不想购买猪，家里也不需要，更不想养，只想退款。

随着事件的发酵，有媒体关注到了此事，并联系到了该商家，该商家表示女子母亲所购买都是苏太母猪幼崽，另外，还有其他品种的幼崽，不忘为自家产品做了个宣传。

目前，该订单正处于退款中，最后能否成功，还需要看具体的情况，要是商家已经发货了，而且送到目的地，没有任何问题，那么女子依旧要退货的话，就需要她承担运费了，由于猪是用空调车运输的方式，运费也是一笔昂贵的支出，那时候，就不知道女子能不能接受了。

不管怎样，希望女子能够顺利退款，并教导母亲如何操作，免得再次发生这样的乌龙事件。

有网友表示，自己的大舅妈将手机交给儿子玩之后，她儿子乱点，直接下了26万元的牛肉干订单，也是用的先用后付，好在发现及时，立马联系商家取消了，否则就惨了。

也有网友表示自己也经常误操作下单了，明明在玩游戏，结果却不明不白下了很多单，等收到货后才反应过来。

还有网友表示，由于付款是采用先用后付或者免密支付的，因此很多老年人或者小孩，自己下单了都不知道，因为他们并不会去查自己的订单和余额，每次都是等到有快递送来才反应过来，平台的这些功能对老年人和小孩很不友好，应该关掉。

希望女子母亲的这一次不愉快的经历，可以引起大家的重视，平时在网上购物的时候，多看看自己的订单，看看有没有因为自己的误操作购买的，有的话就立马取消。

另外，也希望你们有空的时候去查看自己父母的手机，看他们有没有开通免密支付或者先用后付的功能，有的话，那就把它关闭了，免得再闹出什么乌龙事件，避免遭受不必要的损失。

另外，也希望平台能够多给消费者一些提醒和付款的步骤，让他们充分了解自己所购买的产品，或者通过信息的方式通知，从而提高用户的消费体验。

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