长江日报大武汉客户端3月10日讯（特派记者余睿 徐佳）“希望我的建议能让居家养老更方便，提升老年人的生活水平！”3月10日，全国人大代表、武汉大学基础医学院免疫学系主任章晓联做客长江日报全国两会访谈直播间。

全国人大代表、武汉大学基础医学院免疫学系主任章晓联。（本人供图）

访谈中，章晓联指出目前很多智能养老产品在设计上过于注重技术革新，忽视了老年人群的现实问题，导致功能实用性不足、操作性和交互性差的问题。

同时这些产品还存在价位偏高、操作相对复杂、后续响应服务跟不上等问题，老年人对使用智能健康设备的总体意愿不高。虽然市场上有智能养老设备，但老年人不会，或是不愿意用。

即使购置了智能养老设备，但在社会层面，还存在资源整合有缺陷、统筹不到位的问题。“老人紧急呼救后，由谁来做第一响应，响应后如何和医疗机构对接……这些制度规范尚未建立，责任主体还不明晰，路径仍然模糊，应急预案准备不足。”章晓联说。

章晓联表示，目前虽然有智能养老设备，但还比较单一，也比较薄弱，还有很多地方智慧化不够齐全、不够普及。她认为，智能养老对科技水平的要求比较高，需要各部门联动统筹，所需资金成本也比较大，需要社会力量一起带动。

针对这些现实问题，章晓联建议，一方面，厘清部门责任。梳理紧急呼救设备设计和加装、呼救后第一时间响应的主体、居家紧急救治方案制定、送医渠道、送医后医保报销实施、救治后的回访监测等各环节的主体责任，建立贯通机制。

另一方面，资源融合发展。支持符合条件的公立及社会机构承担应急救治服务任务。积极探索企业运营模式，鼓励形成社会机构融资筹钱的机制，加强协调能力，建立“政府补贴+社会资本引入+家庭支付”商业运行体系。

针对智能监测呼救设备存在实用性不强、操作不便等问题，章晓联主张，加快设备产品适老化改造，实现快速呼救、自动报警、健康监测等一系列功能，达到精准、高效、快捷的院前急救目标。

“实现智能养老，我国还需要加强智慧健康养老公共服务平台建设。通过智慧养老信息归集，实现养老信息互联互通，达成老人需求与服务供给方面的信息对称，让智能设备更人性化，让居家养老更方便。”章晓联表示。

【编辑：丁翾】

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